Hotel Casa Royal — Hotel in Constanta Metropolitan Area

Cazare foarte scumpa pentru conditiile existente. Proprietarul destul de plictisit si sictirit de viata. Din punctul meu de vedere este o vila normala care se da hotel. Pro: -amplasarea exact pe plaja -presiunea buna la apa -camerista a intrat si a dat cu mopul, schimbat gunoi -plasa de tantari la balcon •camere bine antifonate

Contra: -nu au bucatarie, nu ai unde sa faci o cafea -am platit pentru camere cu vedere la mare si am primit la parter(consider ca platesti degeaba extra-fix in fata balcoanelor de la parter este parcarea/nu vezi nimic!!) -parcare mica, inghesuita(blochezi alti turisti din vila)-asta daca apuci loc la parcare -nu au nici un spatiu verde/gradina-au renuntat la terasa care apare in poze cu mese si scaune(se parcheaza masini si in acel spatiu acum) -in camera, curatenia nu era demna de un hotel: •panza de paianjen la aplica din baie(aplica care numai avea abajurul-se vedea becul si toate firele din ea) •lumina foarte chioara in baie-noaptea nu vedeai mai nimic •un miros ff urat in baie(cred ca asta e problema tuturor vilelor de pe plaja, in special ptr bai neaerisite ca asta) •frigiderul fara bec in interior si cand il deschideai, zici ca se rupea(nu era fixat si se tot misca) •aerul conditionat nu functiona corect(il porneai dar nu se racea in camera-pot spune ca era bun doar sa mentii o temperatura in camera, dar nu racea) • lenjeria murdara •pentru a da nisipul jos inainte sa intri in unitate, exista o perie mega tocita ca cea de parbriz cu care se presupune ca ar trebui sa iti dai pe picioare(inteapa foarte rau si este extrem de uzata!!!) •proprietarul fara masca, fara dezinfectat la intrare

Per total, raport calitate-pret, lasa de dorit! Nu isi...

😊: Nulla.. 😢: Scrivo questa recensione con la speranza di evitare a chiunque lo stesso errore che abbiamo fatto noi: prenotare questo alloggio. Non esagero quando dico che è stato un disastro dall'inizio alla fine.

Appena entrati, l’impatto è stato agghiacciante: sporcizia ovunque, polvere accumulata da giorni (se non settimane), pavimenti appiccicosi, superfici unte, e un odore stagnante davvero sgradevole. Le dimensioni dell’appartamento erano ridicole, molto più piccolo rispetto a quanto mostrato nelle foto — completamente fuorviante.

I letti erano rotti, cigolanti, con materassi macchiati e visibilmente usurati. Le lenzuola? Sporche, stropicciate, e decisamente non fresche di bucato. Abbiamo trovato insetti nel bagno e in cucina, cosa che rendeva impossibile anche solo poggiare una bottiglia d’acqua senza timore.

Il bagno era il peggio del peggio: muffa nelle fughe, doccia malfunzionante,nemmeno il minimo accenno di igiene. Sembrava un ambiente abbandonato più che un alloggio per ospiti.

Abbiamo provato a contattare la gestione per chiedere aiuto, o almeno una spiegazione, ma il customer care è stato completamente inesistente: nessuna risposta, nessuna soluzione proposta, solo silenzi o risposte vaghe. Una sensazione costante di abbandono e mancanza totale di rispetto per il cliente.

Per finire, il pagamento è stato richiesto esclusivamente in contanti, senza ricevuta né tracciabilità: una prassi assolutamente scorretta, oltre che sospetta.

È stato un incubo, e ancora oggi ci chiediamo come una struttura del genere possa essere pubblicata su portali affidabili.

Per favore, fidatevi di chi vi è già passato: non andate. Risparmiatevi soldi, tempo e soprattutto...

The price was quite expensive for what it had to offer. The room was clean and modest. Even though we stayed just one night, the view to the lake was quite pleasant after the sunset when you no longer see the unfinished builings around. The main thing that is good about this place is the location which is near the beach and also in the heart of this mix of slavic and wannabe modern...