Hotel NAVA Eforie Nord — Hotel in Constanta Metropolitan Area

Aspecte pozitive: Hotelul este poziționat pe plaja si oferă o priveliște superba. Camerele sunt mari, modern mobilate și utilate, iar baia este destul de mare. Patul este foarte comod și dulapul este bine gândit și folositor. Balconul este încăpător, dotat cu o masa și 2 scaune plus uscător mic și practic de rufe. Liftul este un mare plus pentru cei cu copii, având în vedere ca mereu ai de carat jucării.

Aspecte negative: Curățenia se face prioritizand plecările. Iar perdonalul mi se pare insuficient. În câteva zile camerista nu a întrat înainte de 12:30 când am urcat cu fetita la somn. Am rugat doar sa imi goleasca cosul sau sa imi schimbe vreun prosop. Într-o zi mi-a luat un prosop și a uitat sa îl înlocuiască, fiind nevoita sa o caut sa ii cer altul în schimb(situația aceasta s-a repetat și la cea de-a doua camera pe care o aveam rezervata). Hârtia igienica se înlocuiește destul de greu, iar produse de igiena am găsit doar la întrare, mai exact aveam 1 tub și jumatate (era inceput). La parter exista un mic spațiu de joaca pentru copii, dar în holuri aerul condiționat a funcționat 1 zi din cele 7 cât am stat, astfel încât a fost total inutil, pentru noi. Primești o singura cartela de acces și poți lăsa aerul sa funcționeze doar când ești în camera. Pentru copii ar fi mult mai util sa poți lăsa setat pe 24-25 de grade ca să nu stea cu fata în el. Un sistem centralizat poate ar fi util. Parcarea subterana se plătește 40 lei/zi și ai o singura telecomanda legata pe un perete. Astfel trebuie sa cobori când vrei sa ieși ca să o apeși, iar la întoarcere trebuie sa lași masina în fata garajului, sa dai ocol hotelului ca sa poți deschide din interior. Soluția clar ar fi multiplicarea telecomenzii. Fetele de la recepție sunt drăguțe si politicoase, dar doamna este mereu serioasa, cu o privire tăioase si interes minim orientat spre satisfacția clienților, nici măcar la plecare nu ne-a cerut un feedback sau nu ne-a oferit vreun zâmbet. Ca o concluzie, hotelul merita văzut si recomand camerele cu vedere spre mare. O investitie mai mare în personal și o aplecare mai atenta spre nevoile clienților ar aduce un...

Hotel is right on the beach, newly built, well equipped and has nice views whether facing the sea (sunrise) or the lake (sunset). Hotel staff were very nice and addressed any issues we had, and also helped us out with a subterranean parking spot. There is construction in the area right now so it can be a little noisy sometimes but it wasn’t too bad. Play area for the kids in the lobby was a nice bonus. Highly recommend, we will be back...

Super locație!!

Cum am ajuns, am fost f.impresionati de amabilitatea doamnelor de la receptie, care ne-au recomandat parcare, baie, camera unde ne putem schimba, pana se elibereaza camera...aveam nevoie de toate aceste mici detalii venind de pe drum. Locație e noua, traversezi Aleea Belona de 2 m si intri fix pe plaja Belona....practic 50m pana in apa. Am avut camera triplă cu vedere la mare. Baie super, dotata cu uscator de par si absolut tot ce e necesar, presiune f.buna la apa. Minifrigider mediu ca putere de racire, aer condiționat extrem de bun, lift f. licențios un mare plus, patul 1,60 ×2 m, noi am mai avut unul suplimentar, camera dotată cu absolut tot ce e necesar, leduri, senzori de fum, scaune, mese mocheta f. groasa in cameră cam 1 cm....un mare plus pt copiii mici, draperii opace.....nu lasa deloc lumina sa pătrundă, tv,etc. Balconul destul de lat, plasa de tantari, măsuța plus alte 2 scaune f.comode,....Hotelul e super ok, totul e nou, plaja cea mai bună posibilă cu intrare lina si nisip f.fin. Noi chiar vom reveni, ne-a...