Acest hotel în special camerele de la etajul 1 și 2 nici măcar o stea nu merită, de 3 stele nici nu se pune problema. AVIZ tuturor acelora care sunt salariați sau pensionari care vin prin casa de pensii cu bilet de tratament gratuit, coplată sau integral să evite acest hotel dacă vor dori să aibă un sejur plăcut și relaxant. De ce? În primul rând mare atenție dacă veniți singuri: veți avea mare "bucurie" să vă pună cu un necunoscut în cameră care le are pe ale lui: sforăie, vorbește mult și neîntrebat, trage bășini și multe altele de nedorit, în condițiile în care hotelul dispune și de camere single. M Pe lângă acestă "mare surpriză " oferită la check in o altă mare surpriză te așteaptă: se mănâncă în interior, în restaurantul hotelului laolaltă cu toți beneficiarii dintr o serie. Evident nu te poți așeza unde îți poftește inimioară ci vei fi repartizat la aceeasi masa x cu aceleași nr x persoane pe toată perioada sejurului. Meniul este unul fix și impus iar calitatea mâncării este execrabilă ceea ce poate pune în serios îmbolnăvirea beneficiarilor. Cred că și la o cantină studențească mâncarea este mult mai decentă. Camera așa cum am spus si la început lasă de dorit. Direcțiunea hotelului probabil nu a mai avut bani și nici interes să și mai arunce un ochi și să vadă că sunt vechi și cu un aer comunist de când bunica era fată mare. Dar ce mai contează calitatea și confortul omului de rând fie el și pensionar care a cotizat o viață întreagă la asigurările sociale sau al unui salariat care speră să găsească ceva de bun simț. De asemenea hotelul dispune și de condiții mai decente lucru demonstrat de turiști cazați la etajele superioare și confirmat de către recepție, turiști care achită în totalitate contravaloarea serviciilor: regim bufet suedez servit de personalul hotelului la terasă în exterior. Nu concep ca în secolul XXI într o țară UE să fie posibil promovarea inegalității de șanse prin diferențierea calități serviciilor oferite de către hotel. Având în vedere calitatea execrabilă a mâncării cât și a riscului infectării cu Sars-Cov- 2 prin nerespectarea măsurilor de siguranță am fost nevoit să îmi caut în altă parte să mănânc unde există terasă în exterior, deși cazarea era pentru o perioadă de 16 zile plus toate cele 3 mese pe zi, mai mult de 4 zile nu am putut să rezist.Trebuia din prima zi sa fi plecat. Din păcate și cu regret o spun că a fost de departe cea mai proastă experiență avută în materie de cazare și mâncare oferite de către un hotel din Romania. În concluzie INSIST de evitat acest hotel ptr toți aceia care vin cu bilet de tratament prin casa de pensii. Nu m ar mira ca același situații să fie și la celelalte hoteluri din Băile Felix...
Read moreDezamăgitor, o experiență urâtă, sub o renovare superficială e totul vechi, m-am simțit reîntoarsă în timp cu 35 de ani. Este extrem de scump pentru ce oferă. Sejur 3 zile, luna mai, 2100 lei, doar cu mic dejun și cină. Mâncarea este fără gust, fără aspect, sleită, puțină și nediversificată, de proastă calitate, mereu rece. Apă de băut neînbuteliată, suc la dozator cu un strop de aromă chimizată. Camerele mici, cu miros urât, totul vechi, neîngrijit, saltele și perne deformate, cu noduri, nu te poți odihni nici în mod satisfăcător. Orice sunet din vecini se aude amplificat, parcă mie mi se adresa persoana din camerele vecine când vorbea la telefon. La etajul 5 apa nu are presiune și apa nu e caldă. Am lăsat deschis robinetul de la apa caldă o lungă perioadă de timp, doream să îmi spăl părul, dar nu am avut curaj, apa fiind dezmorțită, să nu răcesc. În prima zi apa de la piscină a fost rece, demoralizant moment. Hidrojeturile de la piscină nu au funcționat deloc. Am avut impresia că acest hotel este destinat doar pensionarilor care plătesc doar un preț infim fiind veniți prin Casa de Pensii. Și care deși au o mulțime de nemulțumiri legate de sejur nu și le manifestă....
Read moredeosebit de placut impresionat fata de experientele avute in hotelurile balneare de 3 stele (unele nu merita nici 2) ! am scazut 1 stea (si nu doream asta) pentru urmatoarele : -- wi-fi FOARTE SLAB , caderi dese de semnal (cumparati-va carduri de net) -- a trebuit sa remufez antena tv (noroc ca ma pricep) -- la etajul 5 apa calda e slaba si ca debit precum si ca temperatura -- personalul de la receptie ar putea incerca ceva mai multa amabilitate (unele angajate sunt ori "distrate" ori "plictisite" si-ti transmit senzatia ca le deranjezi) -- dezamagit pentru ca fiind cazat in hotel a trebuit sa platesc de fiecare data accesul la piscinele din dotare (alte hoteluri ofera gratis accesul la piscinele proprii) PLUSURI : aici nu ar trebui sa fac mentiuni pentru ca asa ar trebui sa fim tratati oriunde ne-am caza , dar musai spuse : -- bucataria si ospatarii EXCELENT -- menajerele harnice , afabile si respectoase (et.5) -- baza de tratament moderna cu facilitati pentru un tratament complex ; personalul calificat cu atitudine placuta (minus 2-3 persoane certate cu bunul-simt) CONCLUZII = suntem foarte multumiti de sejurul de 3 saptamani...
Read more