Hotel Alunis Health Spa — Hotel in Sovata

The rooms are ok for 3 stars. The room locks are pretty bad as ours as many others has broken ... Do not expect that the wireless signal will reach you in every room or anywhere in your room. Nor in restaurant. Very poor implementation. The restaurant is not very clean, many waiters are rude, the food looks good for a common cantine - eatery, but not 3 stars. As I said, don't expect very clean plates or forks :). In a food court at mall you may get better food and services. The pool is the worst. It is dirty. The pipes are full of rust, minerals deposits and mold, like almost every metal part you can see. The windows there were not cleaned for quite a while. The ventilation holes which once were white now are almost black, means also that are not cleaned maybe from their installation. I think the danger to catch an infection is rather high in here. Also have problems invoicing, for rooms as for restaurant. People had complained that they don't get any piece of paper for checking. After meal the waiter just asked for 80 Ron, presenting no paper :). Interesting for the owner, I doubt that those money reached him :). Asking at the desk you find that there is not a free room, but maybe half of the floor we were was unoccupied. So, you can get a room if you can bribe someone there. Asking there for invoice you discover that you get the invoice only for a part of the money paid. So we may understand why he (the owner) have not enough money to invest in maintaining the pool or other things. So I wish him more luck...

As dori sa încep cu singurul lucru dragut și acesta ar fi priveliștea de pe balcon. Cam atât. In rest..... Sunt dezamăgită de ceea ce am găsit în camera, ma gândeam ca pot avea măcar condițiile minime dacă tot am dat bani pentru a sta 2 nopți aici. As vrea sa subliniez faptul ca ma bucur ca exista o camera conceputa pentru oameni cu dizabilități locomotorii, cu toaletă și chiuveta conceputa pentru acest tip de persoane, însă nu înțeleg de ce mi s-a alocat mie aceasta camera. Dușul nu funcționează normal, trebuie ținut țâmburusul in sus cu o mână ca să meargă dusul și cu încă o mana dușul deci nu se poate face dus normal decât dacă ai 3 mâini. Toaleta pentru o persoana normala este prea sus, caloriferul nu poate fi folosit, asta în conditiile in care suntem la un hotel cu Spa in care trebuie sa îți usuci halatul și costumul de baie, salteaua pe sub lenjerie este foarte murdara.... Voi insera poze cu toate cele menționate. Apropo am încercat sa usuc halatul ud și abia s-a uscat jumate din el după o noapte întreaga, și s-a și murdărit de praf, mizerie, probabil era neșters de un deceniu..... De căldură nu mai zic, m-am trezit înghețată pe jumătate și cu nasul înfundat. Praful pe măsuță l am șters eu findca de asta am venit aici, sa șterg praful, toaleta... Dacă aveam aspirator aspiram și salteaua... Eu chiar nu sunt un client pretențios. Ci doar unul corect care pentru suma de bani data dorește condiții minime de căldură și a se spala normal, ceea ce în baia primita nu se poate. Sa nu mai zic de Scurgerea dușului care este sub chiuveta, iar când faci dus cine vine sa se spele pe mâini sta cu picioarele în apa celui care face duș .... Ce sa mai spun.... Asta este situația din păcate...nu ma așteptăm să găsesc numai nereguli într-o camera și nimic bun sau functional. Cei care servesc la restaurant sunt ok, însă cred ca șefa de sală nu vorbeste foarte dragut, ma refer la exprimarea dânsei și mimica feței . Are un mod destul de aiurea de a te face sa pleci din restaurant dacă s-a făcut ora închiderii. Mâncarea este.... Pot sa zic ca nu toată este buna... Sper sa nu fac vreo toxi infecție alimentara.Sincer nu am cuvinte fiindcă nu am mai întâlnit o situație similara în ultimul timp... Cu siguranță nu recomand. Îmi pare rău, nu jignesc pe nimeni ci doar arat realitatea. Update: nu am facut toxiinfecție alimentara. Acest review nu s-a postat deoarece instiga la ura sau nu este conform standardelor, nu inteleg ce am gresit sau ce cuvinte nepotrivite am folosit in a descrie prin ce am trecut. Experiența mea nu trebuia sa existe la acest nivel in acest hotel si atunci nici acest review nu isi...

Gata și eu cu recenzia pentru acest hotel.... adică 3 stele...e 3 stele pentru noi românii.Nu ai condiții de lux...dar nici sa te mănânce șobolanii.Conditii decente la preturi decente pentru stațiune...sa ne înțelegem.Statiunea practică preturi de opulența...iar de aici...fiecare își trage partea.Atat timp cât pentru intrat la un lac plătești 40 de lei...mai cumperi și un șezlong și ăla 20 de lei...o pensiune decentă și aia îți ia pe noapte 250-300 de lei ...plus mâncare 100...iar la hotelul ăsta plătești 600 de lei pe zi cu all-inclusiv ...tot acolo ieși. Acum sa revin la părțile negative.... că na...hotelul acesta este prost manageriat.Atat timp cât ai un manager care nu urmărește decât banul, un Balneolog care se crede el ginecolog iar din cauza incompetenței lui am mers mers la 2 ginecologi care au făcut ecografie să îi arătăm acestui ....individ că medic nu îl pot numi... că soția nu are chist de 2-5 cm ...ci erau așa zise ...sinechii...care au apărut în urma unei operații, plus niste bieți chelneri care lucrează 16 ore pe zi...de la 6 la 11 noaptea și care nu știu să comunice cu clientul...e grav. Să vii la masă la prânz...să stai 30 de minute ...să nu ți se aducă macar meniul...după care ospătarul să vocifereze că nu îl interesează de tine că sunt alții înaintea ta...managerul să se uite fără să intervină sau ceva...este clar bătaie de joc adusă clientului. Restul personalului ok...de la bazin până la persoanele de la curățenie...dar păcat că trăim în România...și altceva in afară de ungurește nu auzi între personalul hotelului. Mâncare... porții mici la preturi mari...2 oua ochi 10 lei...o porție de mămăligă cu brânză cu smântână 22 de lei...și aia bătaie de joc... Noi am mers pe minuturi... că plăteam același ban pentru o ceafă cu, cartofi...decât pe o ceafă simplă....33 de lei. App...decât banii ăia de monopoli...că tot așa pe manager l-a bătut mintea într-o zi și a pus aplicație la restaurant....poate vă bate mintea aia să faceți un card pentru un client...și cu acel card să facilități accesul la spa sau restaurant...dar până atunci....mai bine schimbați managerul și așa zisul...