Apartamentos Al Andalus Casa Azahar — Hotel in Alcalà de Xivert

Pasamos unos días de vacaciones y la verdad que los apartamentos y el complejo deja bastante que desear, es un saca-cuartos. Es súper caro para las prestaciones y servicios que ofrecen. El apartamento súper antiguo y cero ventilación, una ventana en la habitación de matrimonio y la terraza del comedor, tiene otra habitación con literas sin ninguna ventana ni ventilación, por suerte no tuvimos que utilizar, pero de haber tenido que dormir ahí hubiese sido imposible del calor. Además si quieres que el apartamento tenga aire acondicionado tienes que indicarlo en la reservar y pagar un suplemento de 10€/día, si no lo indicas te adjudican uno sin aire y tampoco tienen ventiladores, así que si optas por no pagar el aire te recomiendo que si puedes y ya tienes, lleves un ventilador por delante porque si no te tocará comprarlo allí, es imposible estar sin aire o ventilador.

El apartamento tiene menaje súper básico, te dejan un juego de toallas, por lo que si sois más de uno os recomiendo que os llevéis vuestras toallas, dejan un par de sábanas, que por cierto estaban rotas y un rollo de papel higiénico puesto, el resto lo tienes que comprar, encima en nuestro apartamento la vitro no funcionaba los mandos estaban desgastados que no se veían los números y no se sabía si estaban encendidos o a qué potencia. La cama un horro, súper dura y almohadas súper bajas, que vas con la idea de descansar y es imposible.

La media pensión es un caso a parte, dentro del complejo tienen un restaurante que sirve las comidas. El desayuno es pasable, zumos variados, café, bollería (croassaint, napolitanas o flautas de chocolate (cada día una cosa)) tostadas, embutidos, fruta, cereales. La comida o cena....remarcar la lentitud del servicio, son súper lentos y creo que es por falta de personal, te da tiempo a hacer la digestión entre el primero y el segundo plato, y como sea un día que se junten muchas mesas ya estate dispuesto a echar la tarde o la noche. Ofrecen un menú del día con 5 platos a elegir de primero, otros 5 de segundo y 3 postres. A veces la combinación de los primeros con los segundos es un tanto rara, y algunos platos penosos. Si pone en la carta empanada de atún son tres tristes empanadillas con lechuga, porque eso sí, la lechuga va de base con todo hasta con un plato de arroz con jamón y huevo, o unos macarrones.

Si viajas con mascotas tienes que pagar un suplemento de 30€ por estancia, y te avisan de que tienes que recoger el pelo que suelte, entonces ¿para qué estoy pagando ese suplemento? Además nos dijeron, así en la cara, que cuando va gente con mascotas suelen dar los apartamentos que más deteriorados están con los electrodomésticos que estén peores; y tan peores que ni la cocina funcionaba, vamos una vergüenza, si aceptas mascotas es con todo lo que conlleva (dentro de la lógica que son mascotas y puede haber pelos) y más si cobras suplemento, además mostraron cero empatía con los animales así que se nota que lo hacen para hacer negocio.

Si acaso lo único que merece la pena es la piscina, son tres, bastante bien de tamaño, si acaso le faltaría estar un poco más limpia. No lo recomiendo para nada, porque es bastante caro y dan un servicio penoso y prestaciones, por lo mencionar los horarios de entrada y salida. La entrada súper tarde que ya pierdes el día, y la salida súper pronto, en fin, lamentable en todos los sentidos. Ah! Y la...

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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. De vergüenza lo que hemos vivido esta semana en estos apartamentos. Empezamos.. Las camas sin hacer (te dan ellos las sábanas para que te hagas tú la cama) Te tienes que traer tus toallas para la ducha (porque si, en recepción te dan si no traes, pero con una mala cara que podéis alucinar) La habitación para nada en buenas condiciones, explico.. ( el tirador de la cisterna roto, el tendedero roto, la mini vitrocerámica rallada, el aire acondicionado no va incluido en el precio, es decir si no te quieres morir de calor 10€ al día ) “sabía que la luz estaba cara pero no tanto” Nos dice el “señor” de recepción que habíamos dejado arena en el aparador (querría que encima se lo limpiáramos, cuando ellos encima no incluyen el servicio de limpieza) Las cosas del apartamento (menaje sucio y lleno de polvo, la cafetera daba asco, la alcachofa de la ducha negra.. (nose como limpian la verdad) y encima a la que te vas te tratan como si te hubieran entregado oro y lo que nos entregaron fue mi…. El servicio nefasto ( aunque he de decir que una camarera de pelo oscuro y cortito, y un camarero de gafas pelo moreno y largo, nos hicieron la estancia un poquito más agradable) El desayuno buffet (jajajaja) te sacan ellos 2 rodajas de mortadela, 3 rodajas de salami y 3 lonchas de queso, dos trozos de pan, 2 bollitos pequeños y de buffet como tal tenéis café, zumos, agua(del tiempo,que ya me diréis lo que apetece con este calor) y galletas 😅 (El peor desayuno buffet de la historia) El menú de la comida o cena repetitivo a más no poder ( no pidáis espárragos con mayonesa porque vienen 3😳) La comida normal de la que cualquiera puede cocinar en casa pero cocinada sin ningún cariño.. así el resultado de los platos claro. El arroz con leche es cemento cola 🤢 Lo único “bueno” que hemos comido, la costilla. La ensaladilla caliente🤔 y todo sosisimo como si de una residencia de ancianos se tratara. Ahh que se me olvidaba y no bajéis muy tarde a cenar porque como es la misma comida que a medio día los platos se van acabando 😬

En fin no volvería a repetir nunca y espero que os sirva mi reseña para no caer como hemos...

Muy triste. Coges media pension para 2ad 2 niños y en el restaurante la media pension se convierte en un unico plato a elegir de todo el menu para los niños y eso te dicen q es el menu infantil. Y si se queda el niño con hambre te dicen que para que sea 2 platos tienes q abonar 5 euros por comida, en fin cuando ni un plato es adapatado a niños.

Por poner varios ejemplos:

Para desayunar los niños no tienen opcion de coger unas galletas normales a veces si tienes suerte y no se las han comido los primeros que bajan hay magdalenas sino ni las pruebaso croisants. Siempre tendras la opcion de los cereales que llevan ahi toda la semana.

Para comer si pides tomate para añadir a la pasta te ponen caras y te lo dan y encima es especiado tirando a picante imagina la cara de mis hijos diciendo pica pica.

Puedes elegir ir a comer o cenar y te das cuenta que lo que te dan de cena son las sobras de la comida y lo que se ha agotado ni te lo reponen.

La calidad pesima dejando mucho que desear.

Casualidad ves desde las mesas de enfrente de la cocina el panorama dentro de ella y se te quitan hasta las ganas de comer. He podido ver como para quitar unas pepitas al melon lo hacen con la mano con el melon encima del cubo de la basura casi dentro de el. higiene cero.

La ensalada mixta (lechuga,3 trozos de pimiento verde/rojo, 1cuarto de tomate,3olivas) ,la de anchoa (igual a la mixta con 2 anchoas encima), la de pollo (igual con 4 trozos de pechuga desmigada x encima),la cesar (igusl con queso rallado x encima) todas practicamente sin ingredientes, la lechuga pasada con rebordes negros y lacia amarillenta.

Todos los plato llevan patata bien sea frita, cocida,asada mas dura que las piedras si tienes suerte es reciente sino recalentada del mediodia y dura.

Varias veces hemos tenido que cambiar el plato o bien dejarlo a medias.

Para beber: si Pides una sangria, ves que te la estan preparando con una botella del super de las de 2euros y luego te cobran 10 euros por ella.

La verdad muy decepcionados mas que nada por que la calidad no es buena.

No habra segunda vez aqui ni regalado, menos mal que mis hijos apenas se dan cuenta y estan disfrutando...