Conforama Córdoba — Hotel in Córdoba

EXPERIENCIA NEFASTA Pongo una estrella porque cero no nos deja, en primer lugar nos han cobrado dos portes porque al principio vendría separado y resultó venir todo junto y no nos han devuelto nada. Nos dieron un plazo y ha sido incumplido, a base de poner reclamación y pelear con la responsable y la vendedora vinieron, cuando llegó un dormitorio venía en dos colores y el armario roto, otro mueble de cocina venía incompleto y el armario de otro dormitorio lleva una semana puesto y ya se ha roto, es una VERGÜENZA. No voy a poner nombres porque entiendo que son empleados pero por supuesto seguiré en la lucha de intentar que NADIE compre allí. Puse una reclamación y no me dieron la copia, llamé al día siguiente y ha pasado una semana y no han contestado, por supuesto volveré a poner una reclamación más completa y por favor, que NADIE se dirija a comprar aqui. Dejamos el vídeo y fotos de los soportes partidos AMBOS POR EL MISMO SITIO. Podría seguir explicando pero todo se resume a una ESTAFA Y UNA EXPERIENCIA NEFASTA.

Hoy 21 de junio del 2025 hace 3 meses que compramos el dormitorio y seguimos sin dormitorio, y sin saber donde está, pero es que no lo saben ni ellos, por supuesto esto no se va a quedar así, en esta semana tomaré las medidas pertinentes y voy a ir donde tenga que ir... Es que yo creo que ya está bien de reírse de las personas, que me dijeron que en 50 días teníamos el dormitorio montado en casa y que vamos por 3 meses, pero es que hace 2 semanas volvieron a llamar que la habitación estaba allí en tienda y que venía para casa, que pasó? Otra mentira más... El director ANTONIO habló con mi novia en tienda y con muy buenas palabras, cuando la metió en la oficina le dijo que qué le estaba contando.... Y mi novia diciendo cómo???? Vamos, la trató con la punta del pie ese señor, que ni vergüenza tiene ni me parece a mí que ni la ha conocido. Ayer 20 de junio del 2025 nos volvimos a llegar para ver si sabían algo, respuesta? Ni idea donde están los muebles.... Pero es que después de 3 meses seguimos con el armario que trajeron equivocado y roto aquí en casa. No se me ocurrirá ir más a esta tienda a comprar ni un...

Muy decepcionados con Conforama de Córdoba por dos trabajadores. En primer lugar Cristina de contabilidad que después de esperar más de un mes un set de mesa y sillas de terraza no nos dice la verdad,después de pasarnos varias veces allí en persona y luego Cristina queda en llamarnos y decirnos que pasa con el set y no nos llama y tuvimos que acercarnos de nuevo a la tienda de Córdoba y al final ella estando trabajando en tienda, no da la cara y nos da la explicación otra compañera de caja(está compañera muy simpática) diciendo que no van a fabricar el set. Ya podrían haberlo avisado antes. Sí nos devolvieron el dinero pagado pero nos debieron avisar antes y sobre todo habernos llamado tal y como nos dijo Cristina y no lo hizo. En segundo lugar, el trabajador Rafael de cocinas,que pedimos presupuesto de una cocina a medida, que le dijimos que fue un presupuesto alto para una cocina a medida de un espacio muy pequeño,solo nos estaba rebajando la marca de electrodomésticos ,pero los muebles a medida no los adaptaba diciendo que el trabajaba con buenos materiales y lo único que rebajó es quitar muebles como si fuera una cocina de módulos quitando los muebles en forma de L que ,nosotros si queríamos mueble en L para aprovechar el poco espacio de nuestra cocina. Para ponerme solo unos muebles de cocina solo en una parte de la cocina sin aprovechar la esquina y la forma L,así no contrato una cocina a medida. Reservamos un presupuesto pero nos dijo que los adaptaría cuando fuera a medir el técnico pero como después no fue así,no se adaptó a nuestro presupuesto y con muebles a medida y quitando muebles,pues nos devolvieron la reserva. Al caso de días nos llamó por teléfono Rafael pero nos dijo que con esas calidades tan buenas no nos podían ofrecer cocinas a medida a menos precio,pues realmente en otros sitios especializados de cocina,nos ofrecieron las mismas calidades buenas a un precio más economico y sin quitar muebles de cocina que es lo que nos interesaba,tener más muebles de cocina. Y Rafael decía que en otros sitios no ofrecían sus calidades pues mirando...

1 estrella y porque no se puede 0. Casi 4mil euros en colchones camas y canapés y te cobran 4 transportes, porque son 4 marcas distintas(que luego comparten furgoneta...) te envían parte del pedido a otra dirección... te hacen ir a otra tienda a 30 km para pagar el transporte y montaje. Y para colmo te hacen ir 3 días distintos a el domicilio que se está reformando a 40km, con 20 minutos de antelación. 0 empatía con los clientes, una y no mas con esta empresa

Edito/ añado tras su respuesta:

Buenas tardes,

Me ha respondido a la reseña de Jota 13, lamento informarle que todo lo que he puesto en la reseña es correcto al 100x100, la compra la realizó mi mujer, ( en el correo tiene los datos) . Puede comprobar los 3 pagos, 2 de ellos en cordoba el dia 01/03/25, y un 3º en Alcorcon el 13/03/25. En la factura de 1006,97e podrá observar que no hay ningun descuento, es mas, me cobraron 60e aproximadamente por llevar los 4 colchones en la misma furgoneta con el pago de otros 2 transportes pagados (las 2 camas), lo cual me parece una completa estafa, cobrar 3 transportes cuando va todo al mismo sitio, el mismo dia, en la misma furgoneta, 190e por llevar a 11km 2 camas y 4 colchones enrollados.

Y todo ello sin contar la falta de organización, se le informo a los vendedores que es para una casa que estamos reformando y vivimos a 50km de ella, me han hecho ir 4 veces con el correspondiente gasto de gasolina de 50km ida y 50km vuelta, solicitar 1 dia de trabajo para nada, porque uno de los dias esperando el envío, resultó que el envio lo realizaron a Córdoba, cuando estaba pagado para Arroyomolinos Madrid.

Espero que entienda mi malestar con esta mala experiencia, la que incluye gastos absolutamente absurdos de transporte, gasto de gasolina y tiempo, y perdida de un dia de permiso de trabajo, esperar durante toda la mañana la llamada de estamos en 20 minutos y a salir corriendo, cuando se ha realizado unas compras por 3500e mas 190e de transporte, uno espera un mejor servicio.

Sin mas, un...