Pedí una cómoda de 6 cajones a mediados de enero. Como es normal no tenían stock en la tienda. Me la pidieron y me llegó a las 2 semanas. Cuando empiezo a abrir las cajas (3 bultos) me venían 12 cajones y faltaba la mitad de la cómoda y no venían los tornillos para montarla. Llamé para comunicar este fallo y me dijeron que me la volverían a pedir y que sería en pedido urgente. 3 semanas después, he tenido que llamar y me dicen que han llegado solo 2 bultos de los 3 que se compone la cómoda. La respuesta a eso es que no encuentran el bulto que falta y que él solo es vendedor… Otra chica que me atendió me dijo que: “es que ahora están llegando productos de terraza para el verano y no del resto de productos”. Resolución a los problemas, CERO. Conclusión, llevo casi 2 meses con la cómoda pagada y esta perdida.
Estaba muy contento con sus productos de calidad precio, pero esto no se puede permitir, nos dejan al consumidor en una...
Read moreEs lamentable que se utilicen este tipo de plataformas para desprestigiar a las empresas y menospreciar el trabajo de sus empleados valorando solo lo negativo y no lo positivo. Mi chica y yo somos clientes de esta tienda desde que abrieron y nuestra experiencia ha sido siempre bastante buena y grata. Me asombran muchas de las cosas que he leído. A nosotros casi siempre nos ha atendido Jaime; un chico servicial, bastante amable y simpático y con mucha idea sobre lo que dice y lo que vende, no solamente nos ha asesorado sobre los mejores muebles para la casa sino que también nos ha aportado muchas ideas extras sobre decoración. En cuánto al resto del equipo, mi opinión no deja de ser la misma; son un grupo de profesionales excelente. La tienda es preciosa, la calidad - precio de los muebles es genial y como ya he comentado antes, el servicio por parte del personal muy bueno y cercano. Mi enhorabuena y mis gracias...
Read moreLlamé este lunes para preguntar por un pedido que compré el 28/12/2024 y me dijeron que ya estaban allí, aunque a dia de hoy yo no he recibido ningún mensaje de recogida ( 2 meses despues). Cuando he llegado le pregunte a la chica que está en caja Marta y me dice que no están que vaya la semana que viene el 14 de febrero, le digo que no porque llamé el lunes y me confirmaron que estaban ya en tienda. Viene otro chico llamado Antonio y me dice que me vaya con él, desde el primer momento me habló mal y con una forma chulesca, pero es que encima cuando llego al almacen a recoger las sillas también viene él y empieza a decirme desafiante que si lo estaba mirando mal y que le he hablado mal a él (antonio) y a su compañera (Marta), y le he respondido que en ningún momento a ella le he hablado mal ya que me atendió él. Muy mala experiencia con el dependiente que está mascando chicle con la...
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