Hotel LLITERAS — Hotel in Capdepera

Nuestra experiencia en este hotel no se correspondía al anuncio.

La mayoría de trabajadores no hablaban español (siendo un hotel de españa) lo que dificultaba la comunicación.

Nos pusieron en una habitación (llamada número 17) que se encontraba en la azotea, lugar al que podía acudir cualquier persona trabajador o no. Además, para acceder al estudio reservado había que pasar primero por una puerta de metal situada en el piso superior de las escaleras del edificio. Tras acceder, había que atravesar la azotea (que de noche no tenía luces y teníamos que ir con linterna) hasta llegar a la única habitación que había cuya pared y puerta no tenían número de habitación alguno y cuya puerta era de metacrilato de galería de patio de luces con un cristal opaco en el centro.

Las imágenes del anuncio no se correspondían con el estudio, pedimos uno con balcón. Nosotros no teníamos balcón, solo la azotea comunitaria, la que por supuesto no nos daba intimidad por el hecho de saber que cualquier persona podía acceder.

La azotea estaba llena de placas solares, salidas de aire acondicionado (de todos los pisos subyacentes), barras de metal tiradas por el suelo...

El tamaño del estudio estaba bien. Hay que decir que no disponía de plano de emergencias.

Fuimos en una epoca que hubieron tormentas y durante estas surgieron goteras que provenían del extractor y las paredes cerca del cuadro de luces (que no estaba tapado por caja, estaba al descubierto) y al comunicarlo al personal de recepción, este normalizó el hecho de que hubiesen goteras. Al no disponer de fregona teníamos que avisar para que vinieran a secar los charquitos. Debido a estas goteras el estudio estaba lleno de bichitos de la humedad (en el suelo, ducha, pila de fregar...).

La nevera no enfriaba bien por lo que muchos alimentos se nos pusieron malos en menos de 2 días.

Teníamos 2 ventanas muy pequeñas opacas y otra con contraventanas que siempre teníamos que tener cerradas pues estas daban a la azotea. Cuyas las vistas eran los paneles solares y las salidas de aire acondicionado. Además no nos fiabamos de que entrase gente a la azotea y pudieran vernos o entrar por allí.

El personal de limpieza muy simpático aunque no sabían español. Pero la limpieza es muy justa pues las toallas y sábanas venían con manchas y tras la limpieza del personal al cambiarlas teníamos prendas nuevas con manchas igualmente.

Cada dos/tres días aparecían excrementos de animal en la azotea junto a nuestra puerta, el personal indicó que eran de gatos callejeros.

Ante los acontecimientos de las goteras y los excrementos al comunicarlo al personal del hotel tuvieron mucha rapidez en acudir a limpiar.

La ubicación del hotel está muy bien. Tiene mucho aparcamiento alrededor y andando en 5 minutos llegabas al centro dónde se encontraba el puerto, las tiendecitas y restaurantes.

Teniendo en cuenta todo esto la relación calidad/precio no es correcta. Es un precio muy elevado para la estancia en la que hemos estado.

Edito reseña en este añadido: Puesto que google no me deja responder el comentario del propietario lo hago en este añadido. El primer día fuimos 4 veces a recepción y se nos reiteró que no habían más habitaciones disponibles. En toda nuestra estancia fuimos 3 tardes a recepción a avisar de los distintos problemas que nos iban sucediendo (solo uno de los días había alguien atendiendo en recepción, el resto tuve que hablar y avisar a gente camarera del bar). Las reseñas se escriben una vez finalizada la experiencia sea alquiler de coche, restaurante o estancia de hotel. Cómo pueden observar soy una persona que hace muchas reseñas y siempre diciendo lo acontecido, pues la gente que vaya a posteriori sea consciente de que se puede encontrar. Acto de crueldad es ponernos en una habitación que ustedes llaman a parte (en la referencia catastral consta como almacén) que está en una azotea llena de paneles solares y salidas de aire acondicionado, puerta de entrada de metal, cuadro de luz sin tapar, sin plano de emergencias y con goteras (cuyo problema ustedes nos dijeron que...

Hotelbewertung – 10 Tage Aufenthalt im Juli

Wir waren für zehn Tage in diesem Hotel untergebracht und möchten hier unsere Erfahrungen teilen – sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte.

Lage: Das Hotel liegt in Kalarajada, einer Gegend, die eher für ihr Nachtleben bekannt ist. Wer Ruhe sucht, ist hier grundsätzlich falsch – auch wenn man, wie wir, bewusst ein Hotel etwas abseits vom Zentrum wählt. Die Lärmbelastung durch Partygäste, Straßenverkehr und nächtliche Aktivitäten war dennoch sehr hoch. Leider war an erholsamen Schlaf kaum zu denken.

Ankunft & Zimmer: Bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass es keinen Aufzug gibt. Wir waren im ersten Stock untergebracht, was noch machbar war, dennoch mussten wir unsere jeweils zwei schweren Koffer selbst die Treppe hochtragen – ohne Hilfe vom Personal, obwohl ersichtlich war, dass wir Unterstützung gebraucht hätten. Das Zimmer selbst war in Ordnung, jedoch mit einigen erheblichen Mängeln: Direkt über dem Bett befand sich die Klimaanlage, was bei uns zu einer starken Erkältung führte. Eine Regulierung der Temperatur oder ein vollständiges Ausschalten war kaum möglich. Außerdem hatten wir mit einem deutlichen Insektenbefall (vermutlich Ameisen) im Bad und Schlafzimmer zu kämpfen. Nach einer Meldung an die Rezeption wurde gesprüht, was zumindest vorübergehend Abhilfe schaffte.

Sauberkeit & Service: Die Reinigung der Zimmer erfolgte alle zwei Tage – hier ein großes Lob an das Reinigungspersonal: sehr freundlich, gründlich und respektvoll im Umgang mit Gästen. Leider ließ die Sauberkeit in den allgemeinen Bereichen (insbesondere im Treppenhaus) deutlich zu wünschen übrig. Verschmutzungen oder tote Insekten blieben über Tage liegen.

Hellhörigkeit & Umgebung: Die Wände des Hotels sind extrem dünn. Wir konnten keine Nacht durchschlafen, da die Zimmernachbarn sehr laut waren. Rücksichtnahme war kaum vorhanden, häufig musste man andere Gäste zur Ruhe bitten. Der Flur roch regelmäßig nach dem Konsum gewisser Substanzen, was den Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigte. Vor allem die erste Etage scheint stark von jungen Partyurlaubern frequentiert zu sein.

Ausstattung: Das Badezimmer ist sehr klein und eng, kaum Bewegungsfreiheit. WLAN ist kostenpflichtig und relativ teuer – ein klarer Minuspunkt in der heutigen Zeit. Positiv: Es gab am Eingang eine Station mit kostenlosem Trinkwasser, was wir als sehr angenehm empfanden. Der Pool war schön gepflegt und lud zum Verweilen ein.

Frühstück: Das Frühstück war in Ordnung. Kein Highlight, aber ausreichend und immer gut nachgefüllt. Es gibt lediglich Frühstück – keine Halbpension oder All-Inclusive-Optionen, zumindest war das nicht ersichtlich.

Personal: Das Hotelpersonal war stets freundlich und hilfsbereit, viele sprachen auch Deutsch, was für uns sehr angenehm war.

Fazit: Das Hotel wirkt von außen ansprechend und gepflegt, von innen jedoch etwas in die Jahre gekommen. Wer ein ruhiges Urlaubsdomizil sucht, ist hier definitiv fehl am Platz. Für junge Leute, die zum Feiern nach Kalarajada kommen, mag es vielleicht geeignet sein – für Erholungssuchende leider nicht...

what a great hotel, although the majority of the patrons where German we where made to feel really welcome, the staff are all friendly and willing to go the extra mile to ensure everything was ok the room was very clean with a fridge, stovetop and enough utensils for two people, the fact that there was no aircon was known beforehand which made for uncomfortable nights however the fan provided by the hotel helped a little, aircon is to be installed this winter the pool area is well kept with plenty of sunbeds always available and the pool water was always clean the continental style buffet breakfast was good with a good choice of bread, meats, cheese and eggs mostly boiled but also scrambled on occasion, tea, coffee and juice were provided the Evening buffet was equally impressive with a good selection of salad items and varied hot dishes, there was always something to choose from and to finish desert items were cake and...