JYSK Salamanca — Hotel in Carbajosa de la Sagrada

Mónica tiene un trato muy bueno con los clientes. No entiendo el comentario de Alejandro. Pienso que cada uno tiene derecho a dar su opinión, pero no hace falta ofender ni insultar. Me cuesta imaginar que Mónica hiciera eso, todas las veces que he ido por la tienda está con una sonrisa y buscando la manera de ayudar a todo el mundo. Vale mucho, es un tesoro. ¿Trato deplorable con los niños? A mí, precisamente, me parece lo contrario. Aunque no la he visto tratar con ninguno, el día que la conocí (un día que estuve a punto de estropear un colchón y estuvimos arreglándolo), hizo un comentario muy bonito y protector acerca de los niños, en el cual pude ver que tiene un gran amor y cariño hacia los mismos. A lo mejor el niño de Alejandro no se estaba portando bien y Mónica salió a reñirle un poco, pero no creo que fuera tan exagerado como dice Alejandro, ni tampoco que lo hiciera con mala intención. Aparte de esto, la tienda está muy bien. Te encuentras con cosas muy bonitas y diferentes que en otros lugares. Al tener un estilo nórdico, tienen cosas muy bonitas que es difícil encontrar en otros sitios. Algunas partes de la tienda están muy bien decoradas y parece que estás en otro país. He leído algunos comentarios en los que ponen esto como algo negativo, a mí, precisamente, esto es lo que me gusta. Hace unas semanas me compré unas cortinas de color beige y me encantan. Cuando tenga que comprarme alguna cosa más volveré aquí. El último día me estuvieron enseñando unos edredones pero al final no sé qué pasó que no los terminé de ver bien, me quedé con ganas de mirar alguno más. Recomiendo venir a esta tienda a todo el mundo que se quiera comprar cosas bonitas...

Muy mala gestión de tienda y personal, me desplazo 44 km hasta la tienda de JYSK de zamora por un articulo, una vez allí a las 18:20 horas hago una reserva con ayuda de una empleada mediante la web por click and collect y recogida en tienda de Salamanca y voy a recoger el producto porque recibo un mail de confirmación de reserva para recoger en tienda y hago más de 78 km (de Zamora a Salamanca) y cuando llego a la tienda y me dice la empleada que nadie ha tenido tiempo de gestionar las reservas y que no queda disponibilidad del producto que yo había reservado y que ella misma ya me hacía la cancelación del producto a las 20:20 horas, la única solución que me ofrece es pedirme el producto pero tarda entre 25-30 días en llegar. Sin olvidar que mientras íbamos de camino hemos llamado más de 6 veces y nadie respondió al teléfono. Para mi unos impresentables y pusimos una hoja de reclamación a la OMC y os animo a presentar reclamaciones y que así no traten a los clientes...

Una tienda de muebles y decoración LAMENTABLE. Intentando comprar alguna cosa, la pides en tienda y te dicen que no tienen stock, que la pidas online. Haces el pedido online, te llega un correo diciendo que te avisarán cuando llegue a la tienda para que lo recojas y....y ya porque nunca más me avisaron. Es más, me llamaron justo el día que el mueble cambiaba de precio diciendo que si lo quería, que tendría que recogerlo ese mismo día o comprarlo a otro precio (más caro evidentemente) Al final, conseguí el mueble pero parte de él correspondía a otro que estaba en exposición y venía sin caja y ya montado. Ahora estoy reclamando un pedido online de unas sillas y me dicen que no existe, aún teniendo resguardo de la llamada de la tienda y del correo electrónico. Creo que los voy a denunciar a consumo, son unos impresentables. Les pongo una estrella porque no se puede votar...