Burger King — Restaurant in Carbajosa de la Sagrada

Veo que ya hay bastantes reseñas negativas, así que hablemos de mi experiencia de hoy con este Burger King en específico:

Para empezar, el ambiente no es nada del otro mundo—es un restaurante de comida rápida, tampoco vamos a esperarnos un set de velas por cada mesa. Pero los problemas empiezan a la hora de recoger la comida. Nosotros hemos pedido la comida allí para llevárnosla y comerla en casa, por lo cual tenemos que revisar las bolsas antes de irnos.

Empiezan los problemas al ver que, uno, uno de nosotros se ha quedado sin helado, y dos, faltan un par de hamburguesas. Lo que ocurre me es ajeno porque tuve que ir al baño, pero según lo que me han contado la situación siguió con una atención al cliente mediocre. Ya con nuestras hamburguesas y helado, al volver a casa a comer todo, los problemas no paran. Y aquí el siguiente problema.

No sé qué tenía este Burger King en específico, pero decir que las hamburguesas tenían una textura más acartonada de lo normal es ser amable. Por no mencionar que no me pusieron varios ingredientes en una de mis hamburguesas. Pero bueno, como ya he mencionado, es un Burger King.

El problema está en el personal. Para citarme a mí mismo hace como 15 minutos, «lo malo de la comida rápida es que la hacen a lo prisas». Se puede ver que hay un fallo con los empleados, sea por el motivo que sea.

Sugiero amablemente pedir que los empleados presenten un currículum a la hora de presentarse para el puesto de trabajo. Es broma. Igual que el rendimiento de los...

Se puede entender que en horas puntas puede haber caos, pero hoy me eh quedado a cuadros al ir por la noche sobre las 21:00 un caos tremendo una fila de coches en el autoking que no se podia entrar al restaurante para poder aparcar y entrar entonces decidimos comprar para llevar, las maquinas para pedir no te leian el codigo, despues solo para pagar en la caja eh tenido que esperar mas de 20 min para que me atendieran ya que estaban desbordados y se notaba que no habia un gerente en la cuadrilla que supiera que hacer en la situacion, pago mi pedido y la espera a sido despues de pagar casi media hora para que me dieran el pedido, eh visto un desbordamiento estaban atendiendo a las últimas personas que habian llegado que a los que estabamos esperando . A una clienta antes que yo no le han servido bien el pedido le faltaban hamburguesas y mientras miraban cual le faltaba se han puesto a manosearlas flipando se ha quedado la clienta y todos los que estabamos alli... A lo que voy soy cliente de burger king desde la app y me gaste 15000 coronas para llevarme gratis un menu Big King XXL Grande aparte de las demas cosas que eh comprado... Cuando eh llegado a mi casa me eh dado cuenta que no me habian dado esa hamburguesa sino solo la Big king normal osea una verguenza .... Pero esto me a pasado solo en este establecimiento porque en mi establecimiento habitual que es ahi mismo en salamanca cerca del centro comercial el tormes nunca me a pasado esto... LE DEJO UNA ESTRELLA PORQUE NO LE...

Extremely slow service (15 min with restaurant empty) poor hygiene, not even an apology... That was even before I saw the hamburger. After I saw it, I realised some ingredients were missing - it looked completely different from the photo. I asked the cashier and he just answered that they were short of those ingredients. He could have warned us first, but he didn't say anything and reacted as if this was something completely normal. Really poor...