Miramar Playa — Hotel in Carboneras

FATAL Y FATAL!!!!!! Fui a disfrutar y a relajarme y mis vacaciones se convirtieron en mi peor pesadilla.||Llegamos y nos encontramos en la recepción con unos empleados secos y bordes. Al día siguiente bajamos a desayunar y al volver cuál fue mi sorpresa, me encontré a la chica de la limpieza con mi habitación abierta de par en par, al entrar al lavabo me encuentro con que mi anillo de compromiso no estaba en el lugar donde yo lo dejé,me iba a dar algo, inmediatamente baje a recepción a preguntar por la chica que había hecho la habitación y subió pidiendo perdón, pero claro mi anillo seguía sin aparecer, lo había tirado al váter supuestamente. Para colmo los dueños se limpiaron las manos y no pusieron solución ninguna ni siquiera se les pasó por la cabeza pedir perdón, por la perdida de un anillo de alto valor sentimental y obviamente económico, pedimos una hoja de reclamaciones y nos dijeron que no sabían lo que era eso y que no tenían en el establecimiento, perdona????||Por si todo esto fuera poco por motivos laborales tuvimos que salir a las 6 de la mañana y pedimos amablemente que si nos podían preparar un pequeño desayuno ya que estaba pagado y no lo aprovechamos, nos dijeron que era imposible que si queríamos desyunar era a partir de las 8.30 y que no nos podían ofrecer nada más pues nada se negaron en rotundo,que mínimo poner dos magdalenas y un zumo, pero nada. Para acabar no os recomiendo este sitio, porque las habitaciones son muy pequeñas y estrechas, el mobiliario es viejo y anticuado , las almohadas tenían unas manchas vergonzosas, y el desayuno bastante justito.||Una pena la ubicación del hostal para la gente que te atiende y el resto que te dan. Por supuesto jamás volveré y nadie de mi entorno...

FATAL Y FATAL!!!!!! Fui a disfrutar y a relajarme y mis vacaciones se convirtieron en mi peor pesadilla. Llegamos y nos encontramos en la recepción con unos empleados secos y bordes. Al día siguiente bajamos a desayunar y al volver cuál fue mi sorpresa, me encontré a la chica de la limpieza con mi habitación abierta de par en par, al entrar al lavabo me encuentro con que mi anillo de compromiso no estaba en el lugar donde yo lo dejé,me iba a dar algo, inmediatamente baje a recepción a preguntar por la chica que había hecho la habitación y subió pidiendo perdón, pero claro mi anillo seguía sin aparecer, lo había tirado al váter supuestamente. Para colmo los dueños se limpiaron las manos y no pusieron solución ninguna ni siquiera se les pasó por la cabeza pedir perdón, por la perdida de un anillo de alto valor sentimental y obviamente económico, pedimos una hoja de reclamaciones y nos dijeron que no sabían lo que era eso y que no tenían en el establecimiento, perdona???? Por si todo esto fuera poco por motivos laborales tuvimos que salir a las 6 de la mañana y pedimos amablemente que si nos podían preparar un pequeño desayuno ya que estaba pagado y no lo aprovechamos, nos dijeron que era imposible que si queríamos desyunar era a partir de las 8.30 y que no nos podían ofrecer nada más pues nada se negaron en rotundo,que mínimo poner dos magdalenas y un zumo, pero nada. Para acabar no os recomiendo este sitio, porque las habitaciones son muy pequeñas y estrechas, el mobiliario es viejo y anticuado , las almohadas tenían unas manchas vergonzosas, y el desayuno bastante justito. Una pena la ubicación del hostal para la gente que te atiende y el resto que te dan. Por supuesto jamás volveré y nadie de mi entorno...

Salimos DESCONTENTOS con el trato que nos dieron, fueron fríos e indiferentes con nosotros porque nos quejamos que nos habían perdido un anillo una compañera suya de la limpieza al hacer la habitación. La verdad que la chica que nos perdió el anillo nos pidió disculpas, pero el gerente y el padre del gerente en ningún momento mostraron preocupación ni se preocuparon en tener algún detalle de disculpas hacia nosotros, no esperaba que m regalaran la estancia ni mucho menos pero al menos tener un detalle con nosotros en compensación por la pérdida de un anillo nuestro por un error de una de sus empleadas valorado en más de 300 euros. Esto fue un error humano y no nos enfadamos con la chica que nos perdió el anillo, nos quejamos de la Indiferencia que mostraron el gerente. Pedimos también que nos preparan el desayuno porque nos íbamos antes y nos dijeron cuando llegamos que si lo iban a hacer y resulta que lo volvimos a recordar el día anterior y nos dijeron que no, que el bar no habría hasta las 8:30. Pues si el bar abren a las 8:30 tendríais que tener el detalle de darnos algo o prepararnos algo cualquier tontería encima después d habernos perdido un anillo. La verdad que la atención al cliente les doy un 0, NO...