Hotel L' Escala — Hotel in Cullera

Stayed for one night with my sister. The receptionist was not particularly friendly. The rooms were dated but ok (you could see the sea if you leant over the balcony!). Radiators were switched off even though it was January. The air con was not very warm. ||||It was a Sunday and a holiday of sorts so when we went down to the lounge bar the two staff on duty said no we could not have a wine and to go around the corner. They were also not serving food. We had to walk quite some distance to a bar where we managed to get wine but no food. We went to bed hungry but at least we had breakfast????||||On going downstairs for breakfast the receptionist said “no breakfast!” no explanation as to why. We checked out and drove into Cullera town where we eventuallly found some food. As we were driving past the hotel we saw two men sitting outside drinking coffee unfortunately we had not even been offered a coffee!||||This hotel has an onsite restaurant and bar. If they were not going to serve drinks or food perhaps they should either a) not open for business or b) let the hapless guests know beforehand that this was going to be the case. ||||I cannot recommend this hotel and we had a...

NO RECOMENDABLE: Ubicación buena para la playa pero atención desagradable por parte de la dueña y de alguno de los empleados.

Mi experiencia: teníamos alquiladas 5 habitaciones en el hotel. Llegamos, y sin ningún tipo de aviso, nos indican que nos pasan a las 11 amigas a una casa todas juntas porque ha habido overbooking y han alquilado nuestras habitaciones, reservadas desde hace meses. ¿En qué hotel venden una habitaciones que ya están ocupadas. No ponemos problema porque mejor para nosotras estar todas juntas. La casa: muy grande, muchas habitaciones. Todo perfecto. Nos dijeron que era la primera vez que lo alquilaban, que todo estaba nuevo. Aunque olía a cerrado. Comentario escuchado a la dueña dicho a sus empleado: ahí las he dejado, menudo olor a cerrado... (como veis, todo amabilidad y placer).

No había ni mandos para el aire acondicionado. Lo pedimos y nos dieron 1 para 6 habitaciones. Ah, ¡y sin pilas! Conseguimos de uno mando de tele para encenderlo. Uno de los aires empezó a chorrera agua y tuvimos que apagarlo y otro no daba aire frío. Increíble que no estén revisadas esas cosas. Con lo que se paga. Toallas, las justas, ni una más para un fin de semana y 11 personas. No nos pusieron jabón. En las habitaciones alquiladas del hotel había jabón, secador... Aquí, nada. Las duchas son medias bañeras. Muy muy pequeñas.

¡Lo diver! Encontramos cucarachas en el baño, en una habitación, en la entrada... Lo entendemos porque zonas de playa y bajos, puede ser. Pero, llegamos a las 8 de la tarde. ¿No había sido limpiado antes? Estaban algunas muertas, otras vivas o muriéndose, o sea, que había veneno. Bien. Pero no es de recibo llegar y ver eso. No se había limpiado. Llamé para indicarlo y que tenían que ir a limpiar y que ahí no podíamos dormir. Lo primero es otra vez la atención más que mejorable. Te tratan mal por tener miedo o asco a esos bichos... Increíble. No obstante, al rato fueron a limpiarlas y echar más veneno. El camarero que las iba recogiendo y limpiando se reía al preguntarnos por donde había más. No lo entiendo y me da coraje. Nos dieron una habitación en el hotel para las personas que estábamos en la parte baja del apartamento y nos ofrecieron un desayuno de cortesía. Eso bien. Gracias. Pero no fue nada agradable la situación. Ni el trato de primeras.

Uno de los camareros bastante descarado, mirando embobado y poniendo caras a muchachas que pasaban a la playa. Muy desagradable.

También, otro de los camareros, de malas formas atendiendo mientras se tomaba tranquilamente una coca cola. Sin formas ni educación. No tenía cambio (no es problema mío) y nos dice, no tengo cambio ¿estáis alojadas en el hotel? Me debéis 40 céntimos. Parece tontería pero con las formas de todo el trato, el dinero invertido y todo lo sucedido me tocó mucho las narices. Por cierto, le di los 40 céntimos, no queremos deber nada a nadie.

Resumen: no volveré y NO lo RECOMIENDO por más cerca que esté de la playa. Si se tiene un negocio hay que ser agradable y dar los buenos días, facilidades y ser atentos, no un trato brusco y seco. No me ha gustado nada. Una decepción.

Pd: no pongo fotos porque no tengo nada más que de mis amigas las cucarachas y del agua del agua del aire acondicionado y no se ve el apartamento, que era bastante bonito, sin que aparezacamos las inquilinas.

Espero os sirva de ayuda toda...

Это был ужасный опыт! Отвратительное отношение со стороны женщины преклонного возраста на ресепшен, которая ни слова не понимает по-английски. С меня взяли двойную стоимость за 1 сутки. (Почему? Для меня это тоже загадка) Кроме того, что Букинг с меня списал средства, мадам на ресепшен потребовала еще и оплату на месте! После произведенной оплаты её же рукой, но с моей картой - у нее резко закончилась бумага в терминале и не распечаталась копия, что стало поводом отказать мне в заселении🤣 Только лишь благодаря моему упорству и моему коллеге, которому довелось позвонить в околоночное время - ЭТУ ДАМУ УДАЛОСЬ ПЕРЕУБЕДИТЬ. Более того, как перевел мой коллега-дамочка решила, что я мошенница и у меня нет денег на карте. Это ужасное чувство, когда ты заплатил свои деньги, хочешь просто приехать и отдохнуть - но получаешь пощечину в виде отношения как к преступнику. Ни подтверждения из банка, ни подтверждения из букинг для нее не было основанием того, что номер был оплачен. После потерянных 2 часов на споры, наконец меня заселили. Номер был страшно мал, до конца не убран, куча непонятных пятен на постельном белье, не говоря уже о жутком запахе… Ночью пришлось спать в куртке, так как было невероятно холодно, кондиционер 80х годов в неисправном состоянии. Батареи также были отключены полностью. Вся мебель, за исключением кровати, старая. Ванная комната - отдельная история. Смесители забитые, краны со сколами от старости, все ржавое. Когда принимала в душ утром, мне даже гель для душа не понадобился, так как вода сама по себе пенилась и пузырилась, что говорит о каких-то примесях в ней. Также не мечтайте закрыться у себя в номере, ибо замков внутри просто нет. Безопасность - просто высший уровень. Не став продлевать бронь ( у меня должно было быть еще 3 дня проживания в этом отеле )я просто уехала оттуда, несмотря на то, что за эти 3 суток деньги также были списаны у меня со счета! За такую же сумму, (60€/сутки) я сняла отличный отель в Валенсии с включенным завтраком и современным ремонтом, не говоря уже об отношении персонала…

В общем, я хочу сказать, что если вам дороги ваши нервы и деньги - ни за что и ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в данном месте. А лучше почитайте отзывы и ОТВЕТЫ от хозяина, что отлично показывает отношение к своим гостям. Ниже прикрепляю...