Can Guixe - Hotel Antic — Hotel in Inca

I stayed here for a few nights while my partner was in the local hospital following an accident.|I was looking for a central hotel in Inca and this hotel is exactly that - right in the pedestrianised heart of Inca.||This is a modern boutique style hotel with only a few rooms. There is a ground floor breakfast room (which used to be a bar) and a lovely rooftop terrace.||My room was huge with a great shower and comfortable beds. There was a small balcony overlooking the street. There is excellent air conditioning if you want it. The room has a small fridge. |There is flexible lighting in the room for all occasions. The WiFi was strong and consistent. The room was spotlessly clean, as were the public areas including the lift.||Parking is nearby in a public underground car park using a token from the hotel. It is payable.|I'm unsure if there is bicycle storage (but I'd guess the owner would sort something out). ||The owner is passionate about his business and it shows in his attitude of helpfulness.||There is nothing I can fault...

Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben dem Hauptplatz und Rathaus, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt.

Das Hotel ist hübsch eingerichtet im Haus einer ehemaligen Traditionsbäckerei.

Soweit wir verstehen konnten, hat der Eigentümer das Hotel verpachtet, jeweils das Bistro an eine Person/Firma, die Unterkunft als solche an jemanden anderen.

Im Hotel gibt es keinen richtigen Ansprechpartner.

Das merkte man am ersten Morgen bei unserer Ankunft an einem Sonntag am späten Nachmittag. Das Hotel war geschlossen und niemand hatte uns empfangen. Auf unsere Kontaktperson zum Einchecken mussten wir nach einer langen Anreise 20 Minuten warten.

Das Zimmer war beim ersten Betreten nicht supersauber, wir fanden Haare und Schmutzreste von unseren Vorgängern. Das Zimmer wurde aber täglich gereinigt und die Wäsche gewechselt.

Die Toilettentür ist von Haus aus immer einen Spalt offen (kann vom Design her nicht dicht geschlossen werden) , so kann man sein Geschäft nicht ungestört in Anwesenheit der anderen "Zimmergenossen" verrichten.

Wir waren eine Gruppe von fast 10 Leuten, die beruflich angereist waren und eine Woche blieben. In dieser Woche gab es fast täglich Probleme mit dem Frühstück, das eigentlich gut schmeckte, obwohl uns das täglich servierte Mehrkornbrot aus dem Lidl bekannt war. Mal war das Brot getoastet, mal nicht. Mal gab es 2 Stück belegtes Brot, mal nur eines. Mal konnte man zum Kaffee Saft bestellen, dann hieß es wieder, daß 2. Getränk müsste extra bezahlt werden. Mal gab es Croissants, mal nicht. Mal gab es Tomaten zum belegten Brot/Toast, mal nicht. Es war völlig unklar, was das im Zimmerpreis bezahlte Frühstück beinhält. Es gab auch keine Erklärung, da die Kommunikation mangels guter Englischkenntnisse der Bistromitarbeiter eher schlecht war.

An einem Tag hatten wir im Voraus Lunchpakete für einen Tagesausflug geordert und bezahlt. Der Bistromitarbeiter war nicht nur überfordert, sondern aggresiv und unfreundlich. Er stellte uns Tassen und Teller schnell, laut und unfreundlich auf den Tisch und bemerkte, er hätte keine Zeit für das Frühstück, er müsse die Lunchpakete fertig machen. Dabei gab es nur das halbe Frühstück (ein belegtes Brot) und ein halbes Lunchpaket (1 von 2 georderten Sandwiches). So sparte er Zeit. Er hatte auch keine Tüten für das Lunchpaket, sondern gab uns die Bestandteile lose. Mitunter ignorierte er uns einfach.

An einem Abend gab es ein Stadtfest und viele Gäste im Bistro. Am nächsten Morgen war der Bistroboden mehr als schmutzig. Er war nicht einmal richtig gekehrt, als wir zum Frühstück kamen. Zu dieser Zeit hatten wir die Kommunikation mit dem Personal schon aufgegeben.

An dieser Stelle ist zu erwähnen, dass alle aus der Gruppe viel als Begleiter im Schüleraustauschprogramm Erasmus reisen und schon einiges gesehen haben.

Zusammenfassend ist zu sagen: Schönes Hotel mit schlechter Toilette und befriedigender Sauberkeit in guter Lage mit teils schmackhaftem, teils auch sehr mangelhaften Frühstück, mit höchst unfreundlichen Bistro-Personal. Es fehlt ein verantwortungsvoller Ansprechpartner.

Deshalb nur durchnittlich! Schade, denn es ist das einzige Hotel...

This is THE premiere place to stay in Inca. I cannot stress how wonderful our experience was. The location is prime, so close to restaurants, museums, and local transit if you want to travel to the beach for a day. The rooms were spacious, clean and very comfortable.

Let's talk about the cafe. You will not find a better cup of coffee on the whole island....you just won't. The food is second to none, they set the standard for quality and service.

Every staff we met went above and beyond for us, we will absolutely be returning.

If you haven't booked here already, seriously what are you...