Tierra De Vinos — Hotel in La Palma del Condado

Calidad/ precio elevado. No limpio del todo. Un calor infernal dentro de las habitaciones y en los pasillos, aunque habia AC. El único pasillo al que daban todas las habitaciones daban a una escalera abierta al bar directamente, y escuchabas todo el trapicheo de un bar, gente riendo a las 8 de la mañana, la máquina del café, los platos, vasos, etc. El gel y el champú muy mejorable, un sobre con 10 ml de gel y otros 10 de champú, y una minipastilla de jabón. La bañera incomoda xq la manpara no llegaba a la mitad de la bañera y tenias que ducharte pegado al grifo. Después el desayuno, por libre en el mismo bar; no puede ser que el camarero es el recepcionista, el cocinero y el metre a la vez. El trato un poco bastante frío, te ponias en la barra para pedir el desayuno y ni te miraba a la cara, ni un "hola buenos días, ahora en cuanto pueda le atiendo". Cara de velocidad y de agobiado, xq lo hacia todo. Encima presenciamos como le dejaban colgada una habitación sin pagar. A nosotros nos pidieron el carnet de ambos nada mas llegar, a los otros no, por eso no les pudo coger. No repetiria este...

No me pude alojar en el establecimiento porque estaba"CERRADO" . Llegamos a las 18:00 horas y cuál fue nuestra sorpresa que el hotel tenía la baraja echada. Estuvimos dos horas llamando insistentemente a los teléfonos y saltaba la centralita y al rato de llamar se cortaba. Tras dos horas preguntando por los establecimientos de alrededor, nos decían que había estado abierto el fin de semana, pero que no sabían nada.

Conseguí un número privado de la recepcionista a la que llame varias veces sin conseguir respuesta. Nos marchamos a otra localidad donde encontramos alojamiento y sobre las 20:30 cuando ya estábamos en otro alojamiento me llamo la señora para disculparse por un error con no darse de baja en Booking y al preguntarle sobre la respuesta a mi reserva de las 10 de la mañana confirmando mi hora de llegada, me dijo que ese mensaje sale automáticamente.

Al decirle que pondría una queja en Booking me amenazó con ponerme como mal cliente. Espero que Booking compruebe la verdad de lo ocurrido ya que como cliente de Booking me siento...

Estuvimos del 13 al 17 de agosto. La habitación (101) muy amplia y confortable. Camas muy cómodas y baño muy limpio y espacioso. Aún cuando la ventana de las dos habitaciones que ocupé daban a la carretera, no se oía nada, muy buena insonorización y calidad del sueño buena. Parece haber sido reformado recientemente. Recepción 24 horas (si por cualquier circunstancia y en algún momento no hay nadie en recepción, te atiende el personal del bar sin ningún problema. Pedí alargar una noche la estancia y por estar ya reservada esa habitación, nos acomodaron en otra (107) un poco más pequeña, pero también más barata. Desayuno más que aceptable (Plato de jamón, dos panecillos molletes con tomate, un zumo de naranja natural y un café con leche, 2,90 €). Fácil aparcamiento en la vía pública. Precio razonable (tres noches en habitación doble 135 €, la cuarta noche, al cambiar de habitación y ser ésta más pequeña, 38 €). Lo único que no vi demasiado bien, fue la conexión wifi por inestable y...