Reservamos para comer y cuando llegamos tardaron en atendernos, una vez nos cojen la comanda tanto de bebidas como de comida, nos sirven algunas de las bebidas y otras como el agua y los refrescos, los dejan en la mesa sin abrir y sin vasos, se le reclama al camarero varias vceces sin exito y una vez empiezan a servir los frios, decidimos ir nosotris mismos a por lo vasos a la barra donde encima se molestan... al rato nos sirven uno de los 4 arroces que habiamos pedido y de nuevo lo dejan en la mesa sin retirar nada de lo sucio y sin traernos cazo para servirlo, platos, cucharas... se lee reclama varias veces al camarero y nos ignora achaca que estan saturados y literalmente nos dice "teta y sopa no entran en la boca" aun sigo dandole vueltas a lo que queria decirnos con eso... En fin nuevamente decidimos ir a la barra a solicitar los platos, los cubiertos y el cazo... nos lo dan pero refunfuñando... a esto que vuelve a venir el camarero a la mesa y le reclamamos bebidas que nos nos servian, los 3 arroces que restaban por servir y unos pescados a la plancha que se habian pedido a los niños y ddberian de haber salido lo primero, el nos dice que otros camareros le quitan la comida de nuestra comanda para otras mesas que llegan a posteriori y que lo reclama para que vuelvan a marchar... a esta contestacion y tras esperar mas de 2 horas, decidimos levantarnos e irnos... vamos a la barra a pedir la cuenta, la cual no dudan en ponernos sin echarnos cuenta a nuestras reclamaciones, es mas cuando solicitamos el libro de reclamaciones , un principio nos lo niegan, luego nos dicen que no lo tienen en el establecimiento a lo que le contestamos que esperamos a que lo traigan y que sino llamamos a la policia... van a buscarlo y tras rellenar nuestra reclamacion el dueño se pone farruco y se niega a firmar incluso llega a insultarnos dicendo que lo que veniamos era a provocar no pagar... perdona... pese al pesimo servicio, a la pesina comida y pesee a sus ofensas hemos pagado... finalmente se exalta y tuvimos que llamar a la policia porque incluso nos increpa desde la barra sin saber que intencion tiene.... NO VUELVO A PISAR ESTE ANTRO y mira que eramos asiduos en eventos especiales de...
Read morePues la experiencia más desagradable que hayamos tenido nunca en un restaurante. Hemos ido la familia, niños y abuelos, a celebrar una buena noticia de salud. Reservamos a las 14.30h y llegamos al sitio a las 14.15h, al principio nos tomaron nota y solicitamos toda la comida, dos mariscadas, coquinas, ortiguillas ,encargamos 3 arroces y un pescado. A partir de ahí comenzó todo. No nos atendían en la mesa, sacaron los primeros platos y pusieron uno de los arroces después de una hora frío... No venían cuando llamábamos para ver si podíamos pedir bebida (en dos horas y cuarto solo pudimos pedir dos veces), después de llegar el primer arroz frío nos comenta el camarero que los otros se los han quitado cuando los sacaban y los habían puesto en otra mesa. 20 minutos después de traer el arroz tuvimos que levantarnos a por los platos y los cubiertos que no traían. Tras comer el primer arroz frío y decirnos que los dos otros no los tenían preparados y que iba a hacerlo, decidimos anular está última comanda. El dueño se sintió molesto y me relató si no sabíamos que tardaban 25 minutos, a lo que le comenté que llevábamos dos horas desde que se solicitó. Lo peor fue al final, tras conseguir que lo quitasen de la cuenta, solicitamos el libro de reclamaciones por la actitud chulesca del dueño quién se negó a dárnoslo en primera instancia. Una vez que pusimos la hoja nos dijo que estábamos buscando no pagar desde el principio, abonamos lo correspondiente (arroz frío y mal servido) y tras repetir de nuevo que buscábamos no pagar se le recriminó su actitud y se le dijo que no tenía vergüenza, lejos de apaciguar los ánimos se encaró y los mismos camareros (que nos daban la razón) se lo llevaron de la zona. Por los hechos llamamos a la guardia civil que se presentó a prestar declaración, desde luego y obvio no volveremos a repetir. Si había tanta gente no debía haber reservado mesas, y un mal servicio se puede tener un día pero lejos de disculparse por ello el trato fue lamentable. La peor experiencia, nos vamos toda la familia con un...
Read moreWir testeten heute die Taberna Chocaito. Es brannte der Kaminofen. Leider war dies auch nur von kurzer Dauer genauso wie unsere Vorfreude auf ein gutes Essen. Der Kamin qualmte vor sich hin, während wir auf das bestellte Essen warteten. Gleich neben uns stand die Bedienung und beobachtete uns. Es mag sein, dass es an der Kälte im Raum lag und sie sich versuchte am aufgestellten Heizstrahler zu wärmen oder es war einfach ihr Drachennaturell. Zuerst wurden Oliven und Brot serviert. Die Oliven waren nichts Besonderes, eher für einmal kaufen und nie wieder. Das Brötchen sah weich aus, war aber vom Vortag und so schmeckte die Probe auch. Leute, die nach uns kamen, bekamen wenigstens warmes Brot. Dann kam das Essen die Bäckchen waren ohne Sauce und durch die Mikrowelle noch trockener. Das ganze klebte am Teller, weil es wohl zu lange oder zu heiß aufgewärmt wurde. Die Pommes waren dafür weich. Der Ochsenschwanz war in einer nicht definierten künstlichen Brühe ebenfalls in der Mikrowelle aufgewärmt und wurde lauwarm serviert. Die Pommes in dieser Brühe waren entsprechend. Das ganze ging zurück in die Küche, nochmals in die Mikrowelle und wurde anschließend von der total verschnupften und erkälteten Küchenhilfe auf die Theke gestellt um dann serviert zu werden. Der Geschmack war grenzwertig schlecht. Wir bestellten die Rechnung und gingen. 35€, dafür dass mir immer noch...
Read more