Bed's Galceran — Hotel in Santa Cruz de Tenerife

El atendimiento fue bueno, y la encargada Luisa muy amable y dedicada. Hay variedad de colchones en tienda y se pueden probar varios. Eso es por lo que pongo tres estrellas. Lo que menos me ha gustado es que el colchón (es Pikolin, de gama media-alta en cuanto a precio) , no me convence. Si es para dormir solo, está estupendo de cómodo, pero para dormir en pareja no , ya que a pesar de tener zonas diferenciadas te vas al centro. Y la empresa que los entrega en el domicilio se supone debía subirlo por la escalera, dado que el ascensor es pequeño (de hecho en ese ascensor nos partieron por dentro otro colchón cuando nos mudamos hace años y también rompieron la nevera de un vecino en otra ocasión) pero a pesar de no caber bien el colchón subieron en ascensor hasta el piso anterior al nuestro y allí se bajaron e hicieron el paripé un piso por las escaleras.

En fin realmente son cosas indirectamente relacionadas con la tienda, esto es que el colchón no nos ha convencido. Es la primera vez que compramos un Pikolín. Y que el servicio a domicilio no estuvo del...

Fui para ver que opciones tenían de colchón, la atención fue buena, me pidieron el correo para enviarme una factura provisional del colchón que me ofrecieron, quede con el dependiente que quería mirar mas opciones y que si al final me decidía por ese pasaría por la tienda. Pues bien: al cabo de unos días me llaman, preguntando que si al final lo voy a querer, cosa que me resulto incomoda ya que no es en lo que quedamos y le facilite mis datos para la factura no para que me estén llamando. Pues no solo eso, ahora me están llegando correos de publicidad de la tienda, cosa que de nuevo yo no consentí (me pidieron los datos solo para la factura) aparte de eso me ofrecieron solo 2 opciones de colchón (bastante elevadas de precio) pero luego mirando en la web veo que tienen opciones mas baratas y que se adaptaban a lo que yo pedía. Estoy bastante descontento con la forma que se han tratado mis...

El colchón es muy bueno pero cuando fui a solicitarlo solo me dijeron que demoraba 15 días y resulta que demoró un mes y dos días,y para colmo el día de la entrega me informaron el día antes que lo entregarían de 9 a 14 horas,y me llamaron casi a las 6 de la tarde cuando ya no estaba en casa,no se me informo si habia atraso o que pasaba,y para entoces antes de salir de casa llamé al número de información que me habían dado y resulta que la chica que me atendió de Zaragoza pésima,una trato al público pésimo,no me dejaba ni hablar ni explicarle mi indignación,osea,un mal trabajo de todos sumamente pésimo. Si tú pides una cama es por la necesitas,y si iba a demorar no son capaces de avisarle a los clientes si hay atrasos,y luego se molestan si le exiges. Yo ya compré el colchón y la base,la financie y tengo ahora que pagarla pero jamás vuelvo a comprar en...