Melide Apartments Lake Lugano — Hotel in Circolo di Carona

Sconsiglio vivamente questa struttura. Al nostro arrivo l’appartamento si presentava in condizioni indecenti: sporco, trascurato e assolutamente non idoneo ad accogliere ospiti. Gli ambienti erano luridi, con suppellettili rotte e di recupero, la cucina dotata solo di stoviglie raccattate (sembravano rubate da bar diversi) tutte incrostate di sporco e muffa. Il pavimento mostrava i segni di un lavaggio con acqua sporca, il bollitore conteneva acqua putrida e maleodorante, il tavolo e le sedie erano altrettanto sudici. Le finestre erano impolverate e piene di calcinacci. L’aria nell’alloggio era irrespirabile a causa del cattivo odore persistente. Il letto non aveva coprimaterasso, solo lenzuola sottili già usate da altri ospiti senza dopo essere state lavate. Sollevandole, abbiamo trovato un materasso vecchio, ammuffito, pieno di macchie gialle e maleodorante. Le poltroncine erano sporche, sfondate e con le molle a vista. Inoltre erano presenti prese elettriche scoperte, estremamente pericolose. Il proprietario, dopo aver fornito il pin per il ritiro delle chiavi, è diventato irreperibile appena abbiamo segnalato le condizioni disastrose dell’alloggio, scaricando la responsabilità su un custode che ha ammesso lo stato di sporcizia dicendo che la signora delle pulizie non era potuta passare. Quest’ultimo ha cercato di rimediare, ma la situazione era troppo grave per essere risolta. A peggiorare ulteriormente le cose, il padrone di casa ha incassato l’intera somma della prenotazione più la tassa di soggiorno, presentandosi a noi con una richiesta di pagamento del parcheggio di 20CHF via whatsapp senza nemmeno dire chi fosse, da specificare che noi non avevamo prenotato alcun parcheggio ma solo richiesto informazioni in merito al momento della prenotazione. Non solo: ci ha anche accusati falsamente di aver inscenato lamentele per imbrogliarlo e ottenere uno sconto, cosa assolutamente inventata.

Infine, dopo il nostro reclamo a Booking, il proprietario ha cancellato arbitrariamente la prenotazione dichiarando che non avevamo mai fatto il check-in, per impedirci di ottenere un rimborso e lasciare una recensione. Questo comportamento è gravissimo e poco trasparente.

Diffidate assolutamente da questa struttura: cambia nome ogni pochi giorni per nascondersi dalle recensioni negative. Invito chiunque a verificare altre esperienze simili su Google Maps inserendo l’indirizzo...

Great location. Perfect view of the lake and mountain from the balcony. Furnitures and rooms a little aged but it is ok for short stay. It could be cleaner especially so many spider webs and spiders in the rooms. There are no A/C at the apartment so it is a difficult stay during hot summer days.

Overall we loved the...

Wir waren 5 Tage in Melide und hatten super Erfahrung mit Wohnung + Eigentümer gemacht.

Der Mike war super hilfsbereit und entgegenkommend, hat sich Zeit genommen und uns sogar beraten, wo wir in Melide und Umgebung überall hin sollten.

Das Appartement war sehr sauber & hatte in jedem Zimmer ein Ventilator & Handtücher bereit gestellt gehabt.

Im Bad war Klopapier & in der Küche gab es eine klassische Espresso/Kaffee“maschine“, Wasserkocher, Koch Utensilien usw.

Auf Nachfrage konnten wir sogar kurzfristig noch eine weitere Person für einen Special Preis mit ins Apartment nehmen.

Parkmöglichkeiten sind direkt vor dem Haus und die Unterkunft war auch einfach zu finden.

Wir können die teils schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen & haben uns trotzdessen für das Apartment Nummer 9 entschieden & es nicht bereut.

Wie es in den Wald rein ruft - schallt es eben auch zurück. Wir hatten keinerlei Probleme und würden jederzeit wieder buchen.

Prsis-Leistung ist super & weiter...