Champ de Roses Hotel — Hotel in Hualien City

Hotel is a very short walk from Hualien train station but the area surrounding the hotel is very quiet. I would recommend taking taxi to the old part of the city which has more extensive food selection and shopping - the hotel reception can call a cab for you.

The hotel feels new, modern and clean.Room was big. I liked the long cushioned bench along one wall under the TV- extra sitting space, plenty of shoe storage and a place to put our bags.

There is water dispenser on every floor, just outside the rooms. The hotel only supplies glass pitcher and cups, no bottled water.

One washing machine and one dryer at the roof are free to use though detergent/softener may be purchased at the reception. However it took a long time dryer to adequately dry my laundry which is bothersome

There are late night snacks (instant noodles, crackers, packet drinks) at a small cafe on level 1 which is a nice touch

Breakfast is alright. Served as a set ( needs pre-order) with limited selection of bread, cereals, drinks at the...

圖片是9/3、9/4入住兩晚不同的房型 當時也是比較了很多間飯店跟google的好評以及大理石風格的房間才選擇入住這間。 但在入住期間遇到了兩個雷點

1.辦理入住時櫃檯人員會跟你確認隔天早餐要吃什麼並且寫在單子上，但是隔天早上我們到B1吃早餐報房號的時候卻被告知我們這房沒有登記到早餐，當時的人員還叫我們在三的確定我們有沒有報錯房號，還說這個房號不能亂報餒。 後來我們去櫃檯反應說早餐那邊沒有登記到我們這房，才馬上請我們重填單子再下去餐廳等早餐。 一早心情就有點受影響，還有種被人懷疑我們亂報房號的感覺，但是有馬上處理 還可以接受。

2.因爲我們是住兩天，但是是住不同的房型所以9/4早上11點前要先退房，櫃檯人員知道我們還有要住一天換不同的房間，他說可以先讓我們進去當天要入住的房間放東西，我們進去放完東西沒有檢查就出門了，但是晚上回來之後11點多進入廁所打開馬桶發現裡面超級髒，還有一整圈的污垢，我們沖了3次馬桶也沖不掉，後來打電話請櫃檯人員上來查看並且錄影，後來他幫我們換到隔壁的房型。（我們沒有拍照存證，但櫃檯人員有） 優點：值得嘉許的是櫃檯人員積極立馬的處理並且讓我們換房間，也有幫我們檢查新的房間有沒有問題。 缺點：馬桶那麼明顯污垢，房務人員卻沒有檢查到並且處理，我認為是很大的房務缺失。另外當時就是為了整間大理石的那個房型才入住的，但換房就換成另一種房型，心情多少也是有受到影響

隔天退房時也有跟櫃檯人員反應所遇到的問題，希望你們真的有反應給房務人員...

這次和朋友來到花蓮住完玫瑰的感受，整體分數是100分💯！很開心在忙碌課業之餘的休閒可以住到這麼棒的旅館，讓這趟旅程更加美好！以下是我們整理完後想推薦給大家的原因！ 📌大廳：一進入就讓人感覺到典雅且舒服明亮，加上櫃檯人員親切的問候，讓從北部來到花蓮放鬆的我更感受到東部的熱情！大廳的香氛也是非常地讓人感到放鬆！～未來也會想在家裡使用此香氛！ 🛌房間：當天是入住漫畫房，原本較單調的白牆加上了黑色線條的點綴之後，整個房間都充滿了活潑的氣息！讓我們兩個女生在房間拍了好多照片！是個非常適合女孩的房型！且寢具也非常地舒服，床軟硬適中，枕頭的高度也非常符合人體工學🤣（