九號文旅-9N Hotel－台南永康｜旅店 商務住宿 出差 團體包棟 家庭 親子 網美 網友推薦 包棟 推薦 高CP值 熱門 人氣 價格 好評 評價 首選 必住 平價 情侶 多人住宿 打卡 訂房優惠 旅遊 輕旅行 — Hotel in Tainan

這次住宿體驗我給六顆星。五顆星給房間，一顆星給客服人員，這是多出來的那一顆，送給邏輯打結的客服人員。 這次住宿我們2/25入住，2/26退房，在前一天我有和貴店的客服確認入住方式，客服也自己說15:00會傳送入住訊息，然後當天自助check in 入住，一切看似正常，卻在隔天變了調。 說好15:00傳送入住通知，我卻在16:26才收到入住通知，好，那就算了，我16:31分抵達貴店，我走上樓準備check in時，卻撞見房務人員正在打掃房間，準備到樓下詢問櫃檯人員時，卻發現櫃檯人員不在，打櫃檯上的電話也無人回應，大概過了3-5分鐘後，櫃檯人員才從外面回來，和我們道歉房間未清理完以及剛剛不在的事宜，也說明因為今天連假滿房，清潔人員只有一位，忙不過來，我聽完了沒多說什麼，因為我認為這問題可能是肇因於貴店人力不足，不一定是櫃檯與清潔人員的問題。大概在16:52時，我們才如願進房休息。這一切讓我覺得甚為荒謬，畢竟我在外住宿多次，從沒遇過這種事情，如果我是當天突然訂房，房務人員需要時間打掃當然可以理解，但是今天我提前一個月訂房耶？我心裡上實在過不去，因此我決定和貴店line的客服告知，後面客服人員的態度才是令我給一顆星的主因。 給了電話打來，電話另一頭是一位女客服，開頭和我道歉今天發生的事情，並表明貴店無法補償現金，我也很明確地表示自己除了部分退款外沒有想到其他的補償措施，女客服也沒想除了延遲退房的補償外的方法，直截了當問我想要補償多少，要我打在Line上面，我想了想，打了1000在Line上，沒想到女客服直接變臉，不停質問我：「你覺得1000合理嗎？20分鐘換1000元這麼好賺的嗎？我們收你多少錢？」高分貝的聲響像機關槍一樣噴的我滿耳，一度連回話的機會都不給我，我也表示這二十分鐘的不舒服我覺得有這個價值，何況我前一天有和客服接洽，agoda...

Excellent stay! The hotel is very clean, secure, quiet, and easy to access from the bus line in Tainan.

The staff were so friendly and work very hard. They helped accommodate my early arrival by storing my luggage, then moving it to my room for me once it became available.

As other reviewers have pointed out, they provide small snacks and drinks in the room on arrival. There is an 85C and 7-11 within walking distance.

They send a lot of useful information by Line, so I recommend installing this prior...

我住過這麼多地方，這個旅社真的是CP值高滿分的存在了，一晚不到1600； 有泡麵、點心、飲料，插座也多，非常貼心的還有準備充電線，杯子不是紙杯這個我也喜歡，因為我喜歡加冰塊喝可樂，要是紙杯都會軟掉； 最讓人不可思議的竟然有小冰箱，我住過很多3、4千一晚的都沒有冰箱了，真的是非常喜歡； 櫃檯人員很貼心，當時載我來的計程車司機好像是要拿名片給我，櫃檯小姐幫我推掉了，真的非常感謝，其他服務方面也是做的很到位； 房門沒有門卡，是用密碼的，我覺得很不錯，不用一直還帶著門卡，遺失又很麻煩； 15:00就能入住，這一點我也超愛； 電視有YouTube、電影可以選，這個也是我非常喜歡的； 強烈建議去台南可以選擇這裡。

還是有缺點和建議喔： 1.離市區真的有一點遠，附近沒有太多可以逛的地方，如果純粹來台南住一晚，或者有自己開車會比較方便一點，或者不介意走一點路，離永康火車站走路大概23分鐘。 2.電視聲音打開時有點大，這可能我自己也沒注意，因為只有我一個人住，沒發現，一直到被服務人員敲門我才警覺，建議旅店事先先把電視音量調低，不然客人打開電視真的會沒發現。 3.房間不是很大，如果想要大空間的可能就不是很適合，但我一直覺得睡覺的地方舒適就...