今日母親節沒想到買個商品都能買到火大,永明店某位壯碩小姐告知我草莓布朗尼無法挑選, (冰櫃裡面至少超過10顆以上的草莓布朗尼) 所以她拿了一個上面裝飾的草莓都已經反白了剩下一點點點點點點草莓原本鮮紅色,我告訴她我要中間那顆這位店員大聲反覆的告訴我說不能挑選,冰櫃內有三排草莓布朗尼原本我看中的是中間那一排最後一顆這位店員堅持執著地告訴我不能挑選所以拿了一顆賣相最差的給我(也就是我面對冰櫃最右邊的那一排的最後一顆)但我告訴她不是那一顆的時候他卻把手移動到最左邊那一排的那一顆他就是不願意拿中間那一排我所挑選的那一顆,我想請問你你是什麼心態?請問你自己要買的話,你會挑選賣相最難看的那一顆嗎? 如果你不能將心比心,我建議你不要做服務業。
奇怪的是,隨即我就跑去大橋店買那邊的店員親切地問我說先生你要哪一顆(當時冰櫃剩下兩顆草莓布朗尼)這真是太神奇了。原來永康永明店的某位壯碩女性店員服務態度是如此的不把客人當人看啊?真的是刷新我三觀了!也謝謝這位女性店員給我這個機會,讓我有理由反映給總公司
看了所有評論⋯⋯⋯⋯⋯ 不意外 給一星都嫌太多太多 真的可惜了,永明店 員工素質差...
Read more今天兩位妹妹超可愛,服務很有fu,非常道地,符合台灣人服務精神,妹妹們笑口常開,很不陌生,好像家人,還配合我的需求,幫助我選擇我認為最好的切片蛋糕,另外,今天85折,我計算一下,才發現是小數點無條件捨去,真讓我覺得店家很好客,很大器,是個喜歡做大事的人,不怕麻煩,很有打折的fu,符合政府規定薪水必須小數點無條件捨去,不是四捨五入喔! 某天,上個禮拜,不知是夜班或早班,總之他只有一個人,男生,看起來很乾淨,服務很不錯,不會因為我拿免費券兌換,服務隨便並且打折,反而,問他有什麼選擇,他都一一介紹,中途保持禮貌,面帶微笑,位置不含糊,超喜歡為服務而服務的男生,總之,不是管閒事喔! 我這幾天的辛勞,買塊蛋糕和飲料...
Read more昨晚7:45左右去,冰櫃上奶油蛋糕僅剩一個上面綴有青葡萄的款式,由於蛋糕側邊有明顯裂痕,我問了櫃臺店員 架上那款葡萄奶油蛋糕是放很多天了嗎?側邊都裂痕了 店員看過後跟旁邊的同事確認回覆 蛋糕是今天到的,來就這樣了 我想只是單邊有裂痕由於僅是家人要一起吃的,主要新鮮就好就買單了 回家後開來吃,第一口就知道不是當天的蛋糕了,外面奶油已無滑順感如口有久置風化的口感不說,蛋糕體明顯硬化,那蛋糕至少放2~3天已上的口感 我想表達的是 已經直接詢問蛋糕何時出廠的表示我們在意蛋糕新鮮度, 店家請不要單為了銷售業績不顧客戶權益硬要賣,為了銷庫存和590的業績.... 客戶不是傻...
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