Djerba Plaza Thalasso & Spa — Hotel in Djerba Island

I am spending 5 nights here and today is my 3 day here.bThe overall experience was ok except some details that were bothering for me 1)As all inclusive hotel you would expect a bracelet to be used, here you need to sign a paper everytime you order anything and then write the room number 2) variety of food for the hotel price range is quite poor. 3) animation team is a low budget B team. Especially the girl with curly hair, called Joanna. I heard even other people (tunisians) complaining about the same girl. Hedi was the kindest and most professional among that team! 4) it is very obvious that the hotel is running through tough economical period with alots of cost saving activities like the absence of waterboilers(not even from the reception) hairdriers are very weak.. but if you'd use a private powerful hairdryer you risk to disturb the electricity generation of your and your neighbor's room. Even the iron is a paid service :-) 5) Big blue jellyfishes are all over the beach, even though this is a general problem in Tunisia, l think the hotel could have found a solution by installing a net to capture the jellyfishes.

Beside the above the hotel is clean and people ine the restaurants and reception are kind...

Non è un villaggio italiano ||||Partiamo con il consigliare le escursioni con Kamel, sempre molto gentile e organizzatore degno di nota.||Questa è stata l’unica cosa positiva di una settimana di soggiorno in questo hotel.||||Reception e comunicazione:||La questione più grave: la comunicazione è praticamente impossibile. In un villaggio venduto come "italiano", è inaccettabile che solo 3-4 persone in tutto parlino italiano — e neanche inglese. Il personale, nella maggior parte dei casi, non si sforza minimamente di capire o farsi capire, lasciandoti spesso ignorato.||Episodio spiacevole: al ristorante in spiaggia, dopo aver chiesto se fosse meglio parlare italiano o inglese, ci hanno risposto con ironia: "Ma voi parlate arabo?", ridendo tra loro. Un atteggiamento davvero poco professionale.||||- ristorante:||Ripetitivo, di italiano c’è la pizza (comunque chiaramente non ha niente a che vedere, ma tutto nella norma) che si appiccica ai denti. ||Tutto ricco di spezie e nessun tipo di opzione più “ light “ per chi come noi ha avuto dissenteria per quasi tutto il soggiorno. ||Stoviglie sporche, i camerieri rigorosamente, come fosse una regola, prendono ogni posata dalla parte che va inserita in bocca per appoggiarla sulle tovagliette che se sei fortunato cambiano, altrimenti direttamente su quelle usate in precedenza. I piatti unti, sporchi. Bicchieri stessa situazione. Per avere un tavolo per 4 persone apparecchiato devi attendere molto tempo, col cibo in mano che si fredda. Vi auguro di non vedere le porte della cucina aperta.||Gli ospiti (internazionali) è capitato che si servissero direttamente con le mani dai contenitori del cibo, una sera un signore assaggiava il cibo con il cucchiaio che tutti dovremmo usare per servirci. Figuriamoci se i camerieri facevano notare il cattivo comportamento, toccava a noi far notare che NON SI FA.||Talvolta facevano delle polpette o frittate con praticamente gli avanzi del giorno prima, con sorpresa all’interno di ossa (anche grandi) che si conficcavano tra i denti.||||Spiaggia:||Ce l’avevano descritta come “ caraibica “, di Caraibi non c’è proprio niente. Non è una brutta spiaggia ma sicuramente non ne vale la pena. ||||Camere:||Camere carine, il primo giorno ci hanno messi in una camera dove non funzionava elettricità. Ci hanno dato una nuova camera dopo circa 4 ore. ||Fanno trovare un cesto di frutta ( che spesso e volentieri è praticamente marcia ).||Le signore delle pulizie sono però molto gentili.||||Bagni del villaggio:||Domenica pomeriggio in bagno ho trovato un bel ricordo sulla tavoletta del wc. Fino a domenica sera non è stato pulito, chissà se qualcuno è passato.||||Piscina:||Putrida. Non si vede neanche il fondo piastrellato. Dove si può appoggiarsi si trovano gli strati di grasso di pelle. ||||Animazione:||Animazione italiana poco presente, i poveri ragazzi sono in tre se non erro, più l’assistente che alterna tra più villaggi. Sono tutti molto gentili, ma purtroppo nessuno si è battuto per aiutarci a soggiornare meglio, di base dal primissimo giorno abbiamo avuto problemi, e subito abbiamo parlato con chi speravamo ci aiutasse, ma la risposta è stata “ lo standard dei villaggi tunisini è diversa rispetto a quello di altri posti “. Grazie.||||Wi-Fi:||È stato un divenire. Nei primi tre giorni, a causa di una presunta “tempesta di sabbia”, il Wi-Fi non funzionava né in reception né in camera. Solo dal terzo giorno ( la sera ) la situazione è migliorata. A detta loro era un imprevisto raro, ma leggendo altre recensioni sembra tutt’altro che inusuale. Consiglio di attivare un piano dati prima della partenza.||||Odore di fogna in tutto...

Un bon hôtel, malgré quelques faiblesses. Je suis allé 1 semaine dans cet hôtel, et nous avions une chambre de 3, avec la formule "all inclusive".

Tout d'abord, le point fort, la nourriture. La nourriture est variée et doit convenir à tous les goûts. À chaque repas l'on peut retrouver crudités, fruits, pâtes, pizzas et gâteaux. En plus de ce qui est inchangé, il y a toujours 5 ou 6 viandes et poissons qui sont différents à tous les repas, ce qui permet de ne pas se lasser de ce grand buffet ! Il y a également du riz (toujours assaisonné différemment), des frites, et des plats tels que des lasagnes, de la soupe de poisson, du hachis parmentier, de la paëlla, ou encore du couscous, notamment durant la soirée spéciale Tunisie, des légumes chauds, ainsi que des spécialités locales ! Plusieurs fois dans la semaine, le menu du soir était mené par un fil conducteur. C'est ainsi que nous avons eu une fois des spécialités tunisiennes et une fois des spécialités espagnoles et asiatiques ! Honnêtement, chacun devrait y trouver son compte. Enfin, pour le petit déjeuner, l'on retrouve crudités, pains et baguettes, fruits, viennoiseries, jus de fruit, et 2 cuisiniers s'occupent respectivement de préparer des crêpes ainsi que des œufs, à la demande.

Côté ménage et accueil, tout était parfait également. La femme de ménage prenait tout le temps le soin de nous demander si cela nous convenait, et je l'en remercie. Nous n'avons pas été beaucoup à l'accueil, mais lorsque l'un de nous s'est blessé, ils ont tout de suite su répondre à notre urgence.

Pour l'hôtel en lui-même, la grande piscine et ses transats permettent que tout le monde trouve sa place et puisse s'amuser. A fortiori, la plage privée est une bonne idée pour changer d'environnement de temps à autres. Le grand hall et son bar sont conviviaux, et les serveurs sont plutôt efficaces la majeure partie du temps. Petit bémol sur la salle de sport (gratuite), qui, bien que possédant du matériel dernière génération, n'est pas climatisée, ce qui rend l'effort bien plus compliqué au vu de la chaleur. Enfin, la piscine intérieur était fermée lorsque nous avons séjourné.

Finissons par le grand point faible de cet hôtel, les animations... Hormis venir vous alpaguer pour que vous participiez aux activités, et de manière assez insistante la majorité du temps, les animateurs français ne sont pas d'une grande utilité. L'ambiance n'est pas au rendez-vous, ils se contentent simplement de compter les points, ce qui rend les activités très ennuyantes. De plus, leurs remarques sont parfois déplacées, notamment lorsque l'un d'eux a dit à mon frère qu'il était "le plus gros de nous deux". Si l'objectif est que les vacanciers ressortent avec des complexes et sans s'amuser, leur tâche est totalement réussie ! Enfin, les soirées étaient dépourvues d'intérêt et nous endormaient, hormis la très bonne soirée avec le fakir, qui nous a bien plu ! Je tiens tout de même à nuancer mon propos, car comme je l'ai mentionné ci-dessus, celui-ci ne concerne que les animateurs francophones. Les animateurs italiens, pour leur part, mettent davantage d'animation et sont bien plus agréables avec les vacanciers.

Enfin, malgré un bon service des serveurs, les cocktails servis au bar principal sont "aléatoires". Vous trouverez de la grenadine dans ceux au citron, du citron dans ceux à la pêche, et parfois aucun des ingrédients mentionné dans le cocktail ne s'y trouvera réellement 😂.

Dans l'ensemble, le séjour fut bon même si je ne recommanderai pas cet hôtel aux personnes qui cherchent de...