Hôtel Ksar Jerid — Hotel in Maghreb

The first impression was welcoming as the hotel architecture is nice and typical, looking like a real ksar (fortified castle/village). The lobby overlooks an inner yard with a swimming pool surrounded by rooms like attached houses of the Berber villages.||||We started asking ourselves questions when, after filling in the registration cards, the receptionist insisted to know whether or not we would have diner here. After a day of driving we decided to stay in. We inquired on terms to use the internet bar next to the reception to be told that it was disconnected for the time being. Thanks to the receptionist we were allowed to use the hotel computer behind his desk.||||Our room was one of those opening on the swimming pool (a delightful refreshing dive after a day on the road in the desert). A correct room with a simple bathroom with some surprises : no thermostat for the air-con but a on/off switch, a tumbledown bed, snowy screen and inaudible sound on non-Arabic tv channels.||||At diner we understood the receptionist's query: we were seven of us in a large dining-room. Menu was fixed: salad, 3 choices for the main course but only the grilled chicken recommended (the other two were a bony fish and a strongly discouraged liver), fruits or ice-cream. The food was rather good and we were quite happy to get a decent red wine. After all this was not too bad and it was part of the adventure. To be complete I would add that it was a real delight to have a drink at the pool after diner while the temperature was cooling down. Breakfast in the morning was frugal: coffee, a boiled egg, a juice (rather a syrup), some jam and bread.||||Let's hope for the Ksar Jerid that the situation in Tunisia will clear up and that tourists will flock again to Tozeur, its surprising Medina and its palm grove. It can become again a very good hotel when it can afford to have enough personnel and to correct...

Останавливались в этой так называемой гостинице на 1 ночь во время экскурсии в пустыню Сахара. После жары в пустыне были приятно поплавать в бассейне во внутреннем дворе отеля. Все двери номеров выходят к бассейну. Был ужин - шведский стол с минимальным выбором (мясо, картошка, макароны, помидоры, арбуз и персики, больше ничего не было), но то, что было, было вкусно и хорошего качества. Все напитки за доплату. На этом плюсы заканчиваются. Фен в номере работает ровно по 15 секунд, потом надо ждать минут 5, чтобы он набрался сил снова поработать еще 15 секунд. В номере нельзя оставить включенным кондиционер, когда ты выходишь, а согласитесь в пустыне, где днем под 50 градусов, это было бы не лишним. Когда мы сняли покрывало оказалось, что постельное белье тупо не поменяли от предыдущих гостей, были поменяны только наволочки. А зачем постель менять, если все останавливаются только на 1 ночь и приезжают измотанные и уставшие после целого дня экскурсий - на эту двухдневную экскурсию обычно в 5-6 утра из отеля забирают. Вдруг гости не заметят. Но мы заметили. Нам поменяли, причем только простынь и пододеяльник - т.к. сами знали, что именно их не меняли. А теперь самое интересное - перед сном мы смотрели телевизор минут 10. Потом выключили и уснули. Проснулись где-то в час ночи от треска в районе телевизора. звук был как от взрыва петард. Это продолжалось полчаса, но мы не могли понять причину шума. Потом замигала красная кнопка телевизора и кинескоп внутри телевизора просто взорвался с огромным треском и пошел дым и соответствующий запах гари (телевизор доисторический еще с кинескопом). на ресепшене в час ночи не оказалось англоговорящего персонала - они куда-то пропали после ужина. И вообще в отеле никого не было из персонала, кроме одного очень старенького то ли уборщика, то ли охранника. естественно, он нас не понимал, пришлось его привести за руку в наш номер. Он долго пытался допрыгнуть до телевизора (он висел высоко под потолком), чтобы выключить его из розетки. Потом ушел, через 10 минут опять пришел и повторил попытки допрыгнуть. Пришлось поднести ему стул, и он смог справиться с трудной задачей. Просьбы о смене номера он не понимал. Языком жестов он объяснил, что чтобы не дышать гарью, надо открыть дверь номера открытой и кондиционер все выдует. В 4 утра у нас должен был быть подъем, поэтому мы решили не добиваться смены номера ради двух часов и ждать утра. Лежали на кровати с открытой дверью в обнимку с рюкзаком, где деньги и документы, а вдруг мы уснем и потеряем бдительность. Ночь была незабываемая. Утром появился англоязычный администратор, который сделал круглые глаза и сказал, что такого быть не может. И долго на арабском объяснялся с нашим гидом и крутил пальцем у виска. мы ничего не требовали, т.к. сил не было, но могли бы они как-то компенсировать нам эту замечательную ночь. На завтрак ни сыров, ни колбасы, ни омлета. Извините за графоманство, но короче написать отзыв не смогла. Скорее всего, если вы заказываете экскурсию, то вы не сможете сами выбрать отель для ночевки и придется ехать сюда. Но сами ни за что его...

We were en-route to Douz and we stayed at Ksar Jerid Hotel for one night. It took a bit of time for the check in but it was quite smooth.|The room is reasonably size and it is reasonably clean.|The only suggestion that I would make with this hotel is their dining facility. We stayed in the hotel for the buffet dinner. The prescribed dinning time for us was 6pm, upon arrival the whole dinning room was full and people were queuing for food. It took us a long time to queue up and their selection of food is shockingly poor. Some of the guests were piling up the food on their dishes which left nothing for the people queueing at the back.|I would recommend any travelers who is planning to stay in this hotel to seek out external options.|If the hotel management is reading this review, it would probably be better if you arrange two sessions of dinner buffet for relieving the queues and frustration of the customers.|The WiFi only works at the lobby. Please use your own data or SIM card for...