1 SEUL réceptionniste qui quand on appel ne répond pas s'il est occupé avec 1 client ou se lave les pieds ou fait ses ablutions (heures de prières) ou est ailleurs. Nacer B||J'ai réservé 1 séjour par EXPEDIA du 31 Juillet au 12 Août 2018.Donc 13 nuits sans petit déjeuner. Je croyais que c'était compris comme dans tous les hôtels même petits et de ville. (LPD). Mais pas chez eux !||||Avec une arrivée tardive le soir à Monastir (avion retardé depuis Paris), des passagers m'avaient conseillée de ne pas me rendre à la Médina de Sousse après 21 h, au risque d'être suivie, ou volée, ou ennuyée par des locaux douteux ou des pickpocket.||J'ai donc passé la nuit à Monastir pour plus de sécurité, chez 1 cousin.||||J'ai appelé l'hôtel depuis l'aéroport mais personne ne répondait et j'ai recommencé plus tard, mais rien non plus.||||J'ai rappelé le lendemain le 31 Juillet matin, 1 monsieur m'a répondu, le réceptionniste.||J'ai précisé que vu tout ce que j'avais entendu de certains locaux la veille, je préférais annuler ma réservation, et qu'on me rembourse pour trouver 1 hôtel ailleurs plus sécurisant pour moi. Le monsieur m'a dit de venir et qu'on s'arrangerait. J'ai répondu que j'appelais EXPEDIA pour me faire rembourser et que je viendrais dans cet hôtel le lendemain pour récupérer au moins une lettre de leur part pour confirmer mon remboursement de mon séjour payé et annulé vue les conditions douteuses.||||EXPEDIA saturé d'appel et avec 1 carte de téléphone tunisienne, le crédit terminé, je dû partir négocier mon remboursement directement avec l'HÔTEL DE PARIS, plutôt que d'attendre qu'EXPEDIA me rappelle.||||Donc, le 1er Août matin, je me présente et trouve le comptoir de la réception vide, le monsieur se lavait les pieds au lavabo à côté du comptoir, devant tout le monde, pour aller faire sa prière après paraît-il.||||Il m'a fait visité 1 seule chambre, la numéro 12, en me disant qu'EXPEDIA m'avait réservé cette chambre là, et seulement celle-ci car elle coûte 12 euros (36 dinars) et que si je voulais changer, on pouvait "s'arranger". (En argent bien sûr ! LOL)||||La chambre MINUSCULE, doit faire 7 m².||Porte ouverte, petite fenêtre donnant sur la terrasse intérieure, vue sur les chambres en même de même dimension apparemment (beaucoup de chambres ouvertes et non occupées).||Dans la chambre MINUSCULE, 1 ventilateur vissé au mur en hauteur, 1 lit double, 1 petite table de chevet, 1 placard exigu encastré dans l'angle et le coin de la chambre, 1 fenêtre vue sur 1 mur haut et trop proche d'1 courette, avec 1 MOTEUR qui ronronne fortement de la pâtisserie en d'en face ( d'après lui).||||Evidemment, ni Télévision, ni Climatisation.||1 petit lavabo, la petite fenêtre donnant sur l'intérieur de l'hôtel, vue sur les clients et chambres d'en face, autant que vue sur la réception, et le monsieur qui se lave les pieds et fait ses ablutions aux heures de prières.||||Voilà vous avez fait le tour de cette CHAMBRE n° 12, que ce monsieur disait " m'être réservée pour mon séjour de 2 semaines." ||||Sinon, plus grand, c'est plus cher !!!! LOL le double (voir le triple) du prix pour 1 petit hôtel sans petit déjeuner dans 1 petite rue de la Médina et vue sur.....||||J'ai refusé à nouveau d'y séjourner, la CHAMBRE CAGE A POULE style CAJIBI pour passer 1 nuit en dépannage, peut-être acceptable.||Mais c'est INTOLERABLE pour passer des vacances et surtout 2 SEMAINES.||||JE N'Y AI JAMAIS DORMI NI SEJOURNé !!!!||ET JAMAIS JE N'Y DORMIRAIS NI N'Y SEJOURNERAIS !!!||||J'ai même vu 1 couple tunisien ou algérien, avec une ado, la chambre en face, dans 1 chambre similaire mais avec 3 petits lits. ||||C 'est HONTEUX !!!!! ||||Ah oui, il y a aussi des ENORMES BALLONS EN MéTAL D'EAU CHAUDE AU-DESSUS DE L'HÔTEL ET DES CHAMBRES A l'ETAGE. ||||Ce qui peut être DANGEREUX !!!||||Le réceptionniste, l'unique apparemment, a refusé de me rembourser quand j'ai dit que ces conditions ne sont pas acceptables, et que je confirme à nouveau l'annulation de ma réservation comme je l'avais déjà formulé le 31 Juillet puisque personne ne m'a répondu par téléphone le soir du 30 Juillet à mon arrivée tardive à Monastir.||Le réceptionniste NACER insiste et dit toujours qu'il a réservée cette chambre N°12 pour moi et que donc c'est moi qui le bloque pour la réserver à d'autres clients.||||CE QUI EST FAUX CAR DèS LE 30 JUILLET JE VEUX ANNULER CETTE RéSERVATION ET QUE JE LUI AI CONFIRMé PAR TELEPHONE ENCORE LE 31 JUILLET ET SUR PLACE A NOUVEAU EN INSISTANT LE 1ER AOUT.||||Mes vacances gâchées, j'ai dû payé ailleurs 1 chambre chez l'habitant dans 1 studio, où au moins pour le même prix j'avais plus d'espace, la télévision et la climatisation.||Et FENÊTRE SUR LA RUE ET NON SUR 1 MUR D'1 COURETTE.||ET PAS DE RONRONNEMENT DE MOTEUR DE PÂTISSERIE OU AUTRE.||||MENSONGES ! Cet hôtel "L'HÔTEL DE PARIS" marqué 2 ETOILES sur le site d'EXPEDIA et ailleurs, 1 aberration de tromperies et publicités mensongères !||||Il n'a AUCUNE ETOITLE !!!!||||CE MONSIEUR EST DE MAUVAISE FOI ET VU QUE L'HÔTEL N'ETAIT PAS COMPLET IL RETOURNE LA SITUATION DISANT QUE MOI JE L'AI BLOQUé !!||||C'EST VRAIMENT UN ABUS DE POUVOIR ET NON SENS COMMERCIAL !!!!||||HORS C'EST CE MONSIEUR NACER RECEPTIONNISTE QUI BLOQUE DEPUIS LE DEBUT. ||||Depuis je bataille entre EXPEDIA presque tous les jours pour me faire rembourser.||EXPEDIA REMBOURSE SI L'HÔTEL REMBOURSE !! ||||EXPEDIA SE CONTENTE DE CE QUE DIT LE RECEPTIONNISTE.||||EXPEDIA DEVRAIT VISITER LES CHAMBRES DE CET HÔTEL !!||||CET HÔTEL NE DEVRAIT PAS LOUER CE GENRE DE CHAMBRE TELLE QUE LA NUMERO 12.||||C'EST INTOLERABLE ! INACCEPTABLE SURTOUT EN PéRIODE ESTIVALE ET DE CHALEUR !!!!||||UN CAJIBI !!! UNE...
Read moreFlanqué aux superbes remparts de la medina de Sousse, c'est un petit hotel "familial" genre pension rétro, est très bien pour passer quelques jours typiques, et effectuer des excursions dans Sousse car c'est un lieu sans commodités, on n'y fait que dormir. C'est très modeste, petites chambres avec lavabo, sanitaires douches partagées en standard ou chambre avec salle de bain, très propre, et dans le pur style tunisien: murs blancs, déco minimum qui évite le kitsch orientalisant, toilettes à "l'orientale" avec toutefois cuvette et un petit jet d'eau pour se nettoyer - demander papier à l'entrée - rafraîchissant patio à l'intérieur de cette édifice qui semble ancien vu l'épaisseur des murs. La terrasse mérite un détour très tôt le matin avec vue sur le crénelé des remparts, et sert à étendre le linge de l'hôtel, et à accueillir quelques matelas l'été pour le sommeil du personnel. Un restaurant attenant mais indépendant simple et de bonne qualité. Ce qu'il faut savoir: vous êtes là non pas dans un "piège à touristes" mais une maison tunisienne traditionnelle, honnête et "morale". Il y a donc un code de conduite: réserve et silence, propreté, bonnes mœurs, car malgré le prix modeste, on ne se gênera pas pour vous dire si vous dérangez, voire de partir si vous ne respectez pas le code des lieux qui se veut respectable. C'est donc très rassurant pour les familles, ou des personnes seules ou en groupe souhaitant profiter pleinement du dépaysement, et de la situation centrale (10 mn gare, entrée de medina à proximité de la mosquée, 10 mn plage des tunisiens). Les hommes à l'entrée sont parfois un peu stricts, leur demander avant d'utiliser les douches, mais on ne voyage pas pour rien, et ils représentent le tempérament assertif et direct des tunisiens, c'est vrai que le prix peut varier mais c'est de quelques dinars pour la douche par exemple, il faut bien penser à négocier avant si vous souhaitez prolonger votre séjour (par téléphone pour réserver avant votre arrivée, ne serait ce que pour la disponibilité car c'est un lieu fréquenté - excellent accueil en bon français). Le prix varie comme partout en Tunisie selon la coutume et ne pas s'offenser, rester poli et confiant. La majeure partie des clients sont des tunisiens en couple ou en famille, Sousse étant une destination prisée. J'y suis allée en couple, mais j'imagine qu'avec des enfants c'est bien, car propre, calme et sécurisant, également entre amis ou même seul. Je recommande cet endroit pour sa sécurité, son calme, son charme spartiate et honnête de pension rétro et pour les voyageurs ouverts qui souhaitent autre chose de leurs vacances que la fiesta et la luxure au milieu d'un palace! Inutile de vous dire que l'alcool est strictement prohibé. Un dernier point, il est vrai qu'il n'y a pas d'ascenseur, et que l'entrée de l'hôtel est un escalier, puis un autre escalier pour se rendre à la terrasse, les chambres s'organisant autour du patio sur 2 niveaux. Bon séjour dans ce lieu authentique et qui ne manque pas de caractère, pour lequel j'ai une certaine tendresse, et qui ne fait pas mal au porte monnaie. J'y...
Read moreFirstly my damn train from Tunis broke down for nearly four hours so I arrived at 4am rather than midnight. Ominously the door was locked. Lots of hotels say they have a 24-hour reception but they don't really. Nervously I knocked ... and after about 20 seconds a friendly member of staff opened and checked me in. Relief time! ||I had a decent room and the shared toilets & showers were spotlessly clean. It's like they have a cleaner on site 25 hours a day! ||The location is fabulous, in the Medina, but also easy to find as it is there immediately after you enter. ||The staff are superb. ||All this for 100 dirham/€30 for my 2-night stay in a...
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