Göcek Lykia Resort Hotel — Hotel in Fethiye

Он прекрасен как внешне, так и внутренне. Уютный и интересный, как интерьер, так и экстерьер. Территория не большая, но очень ухоженная и красивая, много интересных деталей. Волшебный внутренний дворик, всегда поют птички, а из окон номера открывается потрясающий вид на горы, в саду много цветов и деревьев. ||Сам отель состоит из трех отдельных трехэтажных зданий. Не смотря на мало этажность здания – есть лифт до второго этажа. ||На территории отеля отличный Wi-Fi и в номере и у бассейна.||Бассейн всегда чистый и без запаха хлорки (купаться, даже продолжительное время, одно удовольствие). Около бассейна шезлонги с зонтиком и просторная лужайка с мягким газоном.||Зона ресторана большая, всем и всегда хватало места, есть закрытая часть с витражными окнами и видом на бассейн и открытая часть – столики около бассейна. В закрытой части можно разместиться как за столами на 4 персоны, так за столами с мягкими диванами на 8 персон. На столах, что в самом ресторане, что в зоне у бассейна - всегда чистые скатерти.||Питание разнообразное и вкусное. На завтрак подают большой выбор сыров, соусов, масло и джемы, мед, овощи, омлеты, сосиски, свежевыпеченные булочки (еще горячие ..ммммм….) и многое другое. В обед так же есть что выбрать, всегда в наличии суп, мясные люда нескольких видов, множество соусов, закусочек, гарниров, овощей и обязательно фрукты. Вечером так же есть чем себя порадовать, особенно вкусные были десерты. Конечно же всегда в наличии хлеб в индивидуальной упаковке, чай, кофе (как черный, так и с молоком).||В номере так же есть все необходимое, наш номер был на 3 этаже корпуса А, туалет совмещен с ванной, именно ванной, а не душевой. Места более чем достаточно, кроме того, всегда в наличии чистые полотенца, гели для душа, шампуни, мыло, туалетная бумага. Комната одна общая, не большая, но двое взрослых и ребенок 6 лет не мешали друг другу. В ней – две кровати, одна 2хспальная, одна полутороспальная, трюмо с зеркалом и ящиками, холодильник, телевизор, банкетка, стойка для сушки одежды, два просторных шкафа (один для висящих вещей, другой с полками), также плечики для одежды и сейф. В нашем номере так же был балкон, маленький, но выйти посмотреть на горы было достаточно. Если хочется балкон попросторней, для этого лучше выбрать номер на 2м этаже.||Уборка в номере происходила каждый день, всегда было чисто, ни каких замечаний, Став очень внимателен и всегда приветлив, кроме того, каждый день приносили в номер несколько бутылочек воды.||Отель расположен около тихой дороги, по которой редко ездит транспорт, так что он не будет мешать, особенно ночью, если окна выходят не на внутренний двор. В отеле спокойно, каких-либо развлечений нет, отдыхающих в основном не много и это в большинстве своём Турки и европейцы.||От отеля есть трансфер несколько раз в день до пляжа и до марины. Время в целом достаточно удобное. Например, если увозили на море в 11 – в 13 уже забирали и можно было съездить в этот же день до марины в 14 или в 16 часа, хотя до марины прогуляться всего 15 минут. ||Рядом с отелем есть два магазина (один по дороге в марину, другой в противоположном направлении к трассе – он больше и лучше по наполнению).||Кстати по дороге в марину, примерно на середине пути – огромная детская площадка.||||Пляж, на который возят от отеля расположен примерно в 7 минутах езды, он большой, море чистое, песок, вернее мелкая галечка, очень горячий (надо брать обувь), но есть настилы из дерева, по которым можно ходить босиком. Есть часть, где нет шезлонгов и настила, можно расположиться самостоятельно на полотенцах. На пляже можно взять в аренду два шезлонга и зонтик за 20 лир на весь день. Там так же есть кафе, в основном фастфуд (бургеры, пицца, мороженое, пиво, газировка). Кроме того, есть небольшая детская площадка. Рядом кемпинг и большая часть людей именно оттуда.||||Отдельно хочу отметить отношение всего персонала от уборщиц до директора - все ВСЕГДА очень приветливы, если необходима помощь, то никогда не отказывают. И конечно же особенная благодарность Екатерине (не уточнила ее должность, но уверена это очень важный человек в отеле) – эта девушка говорит по-русски и очень выручила нас во многих ситуациях, т.к. английский в отеле у персонала очень слабый, она подсказала нам куда съездить и что посмотреть, объясняла сотрудникам то, что нам нужно и т.д. и т.п. ||Наша семья очень благодарна этому отелю за прекрасный отдых и желает всегда много хороших гостей и...

Hace dos semanas estuve en un congreso en Göcek (Turquía) y este era uno de los hoteles propuestos por la organización. La estancia se hizo en régimen de media pensión.||||El hotel está a unos 35km del aeropuerto más cercano (Dalaman) y se puede llegar en taxi a un precio aceptable (unas 80 liras turcas). Se trata de un hotel relativamente moderno, compuesto por un edificio central, situado junto a la piscina, donde está la recepción, una especie de lounge, comedor algunas habitaciones y varios bloques satélite sólo de habitaciones.||||Las habitaciones están limpias y son amplias con cuarto de baño con bañera y con las amenities estándar para este tipo de hoteles.||||Antes de venir había leído diversas opiniones sobre el hotel y la verdad es que no tenía demasiado claro lo que me iba a encontrar.||||Al llegar a mi habitación lo que me encontré es que la puerta estaba abierta. El problema no era realmente ese, el problema era que la puerta no cerraba porque la cerradura no encajaba bien. Dejé mis maletas y me fui a recepción a pedir que viniera alguien a chequear la puerta. La recepcionista me escuchó y me sacó una copia de la llave. Tras un par de iteraciones entendió que el problema no era la llave, el problema era que la cerradura no encajaba bien y no cerraba. Pues bien, estuve esperando en recepción casi 30 minutos esperando que viniera alguien y al final no vieno nadie ni me hacían caso. Como ya era muy tarde (llegué después de las 11 de la noche) me fui a la habitación a dormir. Afortunadamente la puerta cerraba por dentro cuando se echaba el pestillo.||||A la mañana siguiente fui al desayuno. El desayuno es de tipo buffet, con no demasiada variedad de productos. Quizás lo más destacable es la variedad de quesos blancos con distintas especias y salsas que ofrecen y que son típicos de la gastronomía del país. Tras el desayuno volví a solicitar que me arreglasen la puerta. La respuests de nuevo fue que sí pero todo era un calco de lo que me había pasado la anterior noche. Pasaron 30 minutos y allí no venía nadie. Le dije a la recepcionista que me iba al congreso y que por favor, que fueran a la habitación para arreglar este problema. Pues bien, cuando volví por la noche lo que me encontré fue la puerta abierta... Afortunadamente todo estaba en su sitio.||||Visto lo visto, investigué un poco para ver si de alguna determinada posición era capaz de dejar la puerta cerrada y así lo hice a partir de ese día y durante los 4 días en que me alojé allí.||||Hasta aquí, digamos que, salvo el problemita de la puerta, todo bien. El problema vino después con el tema de la media pensión. Resulta que cuando hicimos el check-in la recepcionista nos dijo que la medio pensión consistía en desayuno y almuerzo o cena. Como así nos lo dijo, uno de los días en que estuvimos por allí regresamos al mediodía al hotel para almorzar. Al mediodía la MP incluía una ensalada y plato principal de carne o pescado. Al día siguiente fuimos a hacer lo mismo y entonces el jefe de los camareros vino y nos dijo que la media pensión era desayuno y cena.... Nos quedamos perplejos porque, justo el día de antes ¡habíamos almorzado allí! Tras mostrarle nuestra disconformidad al jefe de los camareros (dicho sea de paso, no hablaba prácticamente nada de inglés), nos fuimos a recepción para mostrar nuestra queja. En recepción ya no estaba la chica que nos hizo el check-in y el señor que estaba nos dijo que "eso era así y era lo que había". Al no estar deacuerdo, pedí una hoja de reclamación y ¿sabéis lo que me dio? ¡¡Sacó una hoja en blanco de la impresora y me la puso en el mostrador!! No sé si se pensaba que yo era tonto.... Entonces le pedí el libro de reclamaciones y me dijo que no tenía, y añadió que si tenía alguna queja que debería tramitarla a través de la agencia que me había contratado el viaje.||||Resumiendo, finalmente fui a la agencia a ponerles la queja y desde esa misma noche ya todo cambió: puerta de la habitación arreglada y el recepcionista que me había sacado el folio en blanco ahora era mucho más amable.... En fin... ||||Bueno, en resumen, un hotel decente en un resort fantástico pero con un personal pésimo que no atienden al turista como debiera...

We were taken here when our Jet2 flight was cancelled earlier this month. I appreciate it was very short notice to accommodate so many people so although the room wasn't the best, it was only for a few hours. The room was small and needed a clean, the bathroom was in a state of disrepair with the towel rail hanging off and the shower tray filling up with water when we showered. However the bed was comfortable, the air con was good and there were tea and coffee making facilities. This is not, however, a four star hotel!||||However, there was a power cut the following day and as we were in the basement, it was totally in the dark. My husband went down to collect the cases and didn't check the wardrobe. Unfortunately, I had left a dress in there.||||I was quite prepared to pay to have the dress returned but despite contacting the hotel many times, they have failed to acknowledge any of my emails, WhatsApp messages and the message submitted via the website.||||Even if the dress had gone, it would have been polite and good customer service to have replied to me. The staff spoke English and even if they hadn't I could have google translated their response. Extremely poor customer service, to the point of ignorance.||||There were some good points about the hotel but as they can't be bothered to respond, I can't be bothered...