Готель Discovery — Hotel in Lviv Urban Hromada

Забронировали отель с женой в конце июня на 8-9 июля 2019 г. Отель выствавил условия чтобы мы дали реквизиты карточки чтобы в случае нашего не заезда с нас сняли оплату, но так как мы в любом случае собирались ехать спокойно дали контакты. Нам дали распечатку с номером бронирования и контактами. 8.07 в 23 часа приехали по адресу Ефремова 7. Были немного в афиге, мягко говоря, отеля на месте не оказалось, Обычные, немного пошарпаные старые дома. Поднял документы которые мне выдали на сайте при регистрации, контактный номер телефона англии, звоню нибельмеса не понимаю что они от меня хотят, залез в интернет нашел номер телефона отеля, звоню охранная фирма, отеля здесь такого нет, стучу в дверь по этому адресу никто не открывает. Заблокировал карточку, нашел другой отель. Приехали с женой домой, понял что деньги за проживание все таки с нас сняли и к тому же не 8 а 6 числа. Начал разбираться. Позвонил на booking.com через который бронировал отель. Говорят есть такой отель, узнал контакты отеля, потому что в свободном доступе в интернете их не нашел. Звоню. Оказывается отель такой есть по данному адресу, в том же пошарпаном жилом доме но как я говорил никакой вывески нету, ориентиров что это вообще отель никаких. Созвонился с рецепшн отеля, ничего не знаем, сброшу вам телефон директора разговаривайте с ним. Набирал несколько раз напоминал в итоге ни телефона и трубку больше не берут. Дозвонился с другого номера. На рецепшн говорит мы вам дали всю информацию, до свидания. Короче говоря если возникают проблемы просто "морозятся". Решайте сами нужно вам такое...

Zdecydowanie odradzam wybór tego noclegu. Pokoje wyglądają tak, jak na zdjęciach i jest w nich w miarę komfortowo, ale Discovery B&B zafundowało nam (4 znajomych) dodatkowe "atrakcje". Na dzień przed wyjazdem z łazienki zabrano nasze brudne ubrania, które znajdowały się w osobnym worku od początku naszego pobytu. Pokojówka tłumaczyła się pomyłką, ale hotel nie chciał nam wypłacić żadnego zadośćuczynienia. Miła obsługa nagle stała się arogancka i to nas oskarżono o próbę oszustwa. Równie dobrze my możemy nie wierzyć w wersję sprzątaczki i mamy podejrzenia, że ubrania zostały po prostu skradzione. My dostaliśmy nauczkę i przestrzegamy przed ufaniem temu hotelowi.

I strongly advise you against choosing this B&B. Rooms look the same as on the website and they are quite comfortable, but Discovery B&B treated us (4 friends) to some extra "attractions". A day before our departure our dirty clothes which had been in the bathroom since the very beginning of our stay were taken away by the staff. The chambermaid said that she could have made a mistake, but the hotel refused to pay compensation. The friendly staff abruptly became arrogant and accused us of deceit. We might as well not believe the chambermaid's account and we have some suspicions that the clothes might have been simply stolen. We have learned a lesson and we discourage you from booking a room...

Location is between railway station and the city center. Room is comfortable and clean BUT no AC, only one window and opens partly, 3rd floor and no elevator, infront of the room door was an apartment with men setting in the corridor (just saying :) ) Staff helpful but for a slippers u have to pay 20 hrn (bad quality slippers) In general for its price is not bad but make sure if u have alot of bags and are heavy, to take a room in the...