Hotel Lujan — Hotel in Piriápolis

Nefasto. Resulta que haces una reserva por determinada cantidad de personas ellos lo hacen mal. Y después te quieren cobrar por ponerte un colchón en el piso incluso teniendo un bebé pequeño con nosotros. Pedís hablar con un encargado que no viene ningún día de la semana y "capaz" consiguen comunicarse por teléfono. Cuando te atienden re faltan el respeto por teléfono y te ECHAN DEL HOTEL, que si no querés pagar te vayas. Por otro lado las fotos que muestran de las instalaciones distan completamente de la realidad, muy deteriorado. La verdad una tomada de pelo, una falta de respeto y un manoseo terrible, mal trato. Además, al hablar con un segundo supervisor para tratar de buscar una solución, trato de manipularlos emocionalmente indicando que a su entender no tenemos corazón con la empleada que cometió el error, ya que de no pagar la diferencia de tarifa ella lo tendría que pagar o que la despedirían (igual nos dijo que nos entendía porque no la conocíamos, pero él sí así que él sí tenía corazón con ella, INCREÍBLE, cómo si la única solución para ellos fuera cobrarles todo el error de una o despedirla y al no aceptar pagar eso era nuestra responsabilidad). NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, NO VAYAN AL HOTEL LUJÁN. Una lastima pero fué mi experiencia. Que conste que los empleados que nos atendieron en el momento (ya que los encargados ni siquiera se dignaron a presentarse en persona y dar la cara) tuvieron la mejor de las voluntades y quisieron solucionar la situación pero no hubo voluntad ni intención por parte de los encargados y dueños sino que por parte de los encargados hubo falta de respeto y manipulación...

Desastre total, si lees este comentario haceme caso y no reserves en este hotel. Vas a la habitación y te encontras con cucarachas, el piso barrido así nomas por arriba pero cuando miras un recoveco hay comida vieja, las toallas mal lavadas, el ascensor hace ruido y genera vibración en el piso como si hubiera un terremoto. Estábamos durmiendo y en un momento se cayó un vidrio de una luz gracias al viento, avisamos lo que había pasado que nosotros no tuvimos la culpa y nos dijeron que no pasaba nada que las limpiadoras iban a limpiar (cosa que nunca hicieron); a los 2 dias cuando nos fuimos del hotel fueron a revisar la habitación y nos terminaron cobrando $590... se les cae a pedazos el hotel y lo tiene que pagar uno. Las cortinas estaban rotas, hay un perro que se ve que es de los dueños que es precioso pero anda por todos lados hasta en la cocina que justo lo vi cuando estaba desayunando (el perro no tiene la culpa, la culpa la tienen los dueños porque si cae un pelo o algo y la persona es alérgica chau). Con respecto al desayuno era viejo o reutilizado, todo seco y el jugo de naranja era de sobre con naranja rayada para simular que es natural😂🤦🏻‍♂️osea la higiene y la desprolijidad del hotel y de los empleados es increíble. No lo recomiendo, si te vas a quedar por varios días es una mala opción, preferible pagar unos pesos más y cerciorarse de que vas a tener buena higiene y prolijidad que pasar mal y que te pasen estas cosas que escribí. La foto es real, fue un día que entré al baño y de sorpresa me encuentro con una cucaracha... Lo único destacable es que esta en un buen punto de piriapolis, pero el resto es...

Lugar muy humilde" prolijo" pero con muchos faltantes básicos para un hotel... En el servicio al cuarto (2 adultos una niña pequeña) sólo 2 toallas por día y no te las cambiaban hasta el pero día teniendo servicio de piscina. No había shampoo. La canilla del baño medio suelta. Para que saliera agua caliente en la ducha había que abrir unos 20 minutos la canilla de pileta... En el desayuno no había fruta, queso, fiambres, ni cereales sólo harinas. El jugo era de sobre( no natural) La piscina de agua caliente bien pequeña pero disfrutable (mucho cloro) La cama matrimonial era la base de somier de 2 plazas individuales y el colchón era un agregado de plaza y media...sobraba base para el colchón más pequeño. En el comedor justo encima del sector termos, se podía ver a la altura del techo una especie de tela que sostenia mugre 🤔escombros quizás en el techo... La tele 14 pulgadas de las viejas. La persiana del cuarto rota, la puerta al balcón super complicada de abrir. El ascensor se quedaba o no arrancaba... La heladerita superrr ruidosa (tenía más de 25 años) Las sábanas de baja calidad viejas. Una toalla de mano de tan vieja que esa estaba transparente ya había perdido lo peludito... Pasamos bien pero no volvemos, por un poco más hemos estado alojados en piriapolis con servicio básico mucho mejor que este... A nuestra hija no la saludaban como si no existiera, rescatable únicamente Margarita del servicio de limpieza, que le acercóuna silla un poquito más alta considerando que la niña no llegaba con la silla...