1.我在agoda訂房,它提供的照片都是有窗戶及陽台,但是入住並非如此,有嚴重欺騙消費者的廣告。 2.要求換房竟然說外國人不懂訂房,是我的問題,很差的回答及服務態度。 3.5/1早上九點掛牌要求清潔,到了5/2早上9點仍未有人清潔。 4.我已退房3小時在等專車接送到機場,竟然在大廳大聲問我有無偷該飯店吹風機,我是2分當大頭兵那種,需要吹風機? 5.還好我忍受夠久另外訂了The secret con dao hotel,才讓我有出來旅遊的感覺,從櫃檯到衛生人員,大家都是笑著對旅客問好。 6.5/1早上9點請櫃檯留機車,已簽好字並登記房號,但是還是當然10點拿車,竟然說車已給別人,這是什麼服務。 7.4/29入住有說5/2我們4點的飛機,需要2點專車接送,但是5/2中文退房竟然忘了此事,說3點的車可以嗎? 我沒事啊!如果沒搭上飛機要我在入住你們旅店,我寧願睡在路上!
外國人在booking這家旅店要格外小心,感覺建議極度討厭外國遊客。
我來con dao已經10次以上,第一次遇到如此差勁服務又差的旅店。
很差勁很差勁很差勁!非常重要說三次!
Mình đặt phòng trên agoda, ảnh nó cung cấp đều có cửa sổ và ban công, nhưng check in thì không như thế này, có quảng cáo lừa người tiêu dùng rất nặng. Yêu cầu đổi phòng còn nói người nước ngoài không biết đặt phòng là chuyện của mình, thái độ trả lời và phục vụ kém. 9h ngày 1/5 đã được niêm yết để dọn dẹp nhưng đến 9h ngày 2/5 vẫn chưa có ai dọn dẹp. Tôi đã trả phòng trong 3 giờ và đang đợi một chiếc xe đặc biệt để đưa tôi đến sân bay, tôi thực sự đã lớn tiếng hỏi tôi ở sảnh rằng liệu tôi có lấy trộm máy sấy tóc của khách sạn hay không. May mắn là tôi đã chịu đựng đủ lâu và đặt được khách sạn Côn Đảo bí mật, khiến tôi có cảm giác như đang đi du lịch, từ quầy đến nhân viên vệ sinh, ai cũng tươi cười chào đón hành khách. 6.1/5 Vui lòng để đầu máy tại quầy lúc 9:00 sáng, ký tên và đăng ký số phòng, nhưng tất nhiên là lấy đầu máy lúc 10:00 sáng, thậm chí còn nói rằng đầu máy đã được trao cho người khác. đây là loại hình dịch vụ nào? Nhận phòng ngày 29/4, người ta nói rằng chúng tôi có máy bay lúc 4 giờ vào ngày 2/5 và chúng tôi cần một chiếc xe đặc biệt để đón chúng tôi lúc 2 giờ, nhưng ngày 2/5 người Trung Quốc trả phòng. thậm chí còn quên mất, và nói rằng 3 giờ có xe được không? Tôi ổn! Tôi thà ngủ trên đường nếu tôi ở khách sạn của bạn mà không cần lên máy bay!
Người nước ngoài nên hết sức cẩn thận khi đặt khách sạn này, và tôi cảm thấy rằng tôi cực kỳ ghét khách du lịch nước ngoài.
Tôi đã đến Côn Đảo hơn 10 lần và đây là lần đầu tiên tôi gặp một khách sạn có dịch vụ tồi và dịch vụ kém như vậy.
Rất tệ rất tệ rất tệ! Điều rất quan trọng...
Read moreẤn tượng đầu tiên được xây dựng khá tốt bởi dịch vụ đưa rước sân bay, tài xế xe 7 chỗ rất thân thiện, tài xế xe 16 chỗ chạy hơi chóng mặt =))) Về phòng thì sạch sẽ, ấn tượng khá tốt. Tuy nhiên chất lượng cách âm rất tệ. Mình ở cách thang máy 3 phòng, ấy vậy mà cười ở trong phòng ra ngoài thì nghe hết, ngại nha🥹 Đoàn khách khác đi ngang nói chuyện bên trong nghe hết, đỉnh điểm là phòng kế bên tắm thì bên này nghe rõ tiếng =((( đang ngủ mà giật mình vì tiếng nước chảy. Buffet thì không ổn, dù biết có thể là do buffet sáng có thể đơn giản, nhưng cá nhân mình thấy là có chút sơ sài. Khẩu vị cá nhân nên mình sẽ bỏ qua vấn đề nêm nếm. Hôm mình ăn thì cháo chưa chín và đồ ăn bị nguội, tạo cho mình cảm giác dịch vụ này tương đối qua loa. Điểm cộng là có hồ bơi và phòng gym, mình thấy phòng gym có đầu tư, đầy đủ thiết bị cơ bản cho một phòng gym (chất lượng ra sao thì mình không biết vì hong có tập, nhưng nhìn qua thì okkk) hồ bơi thì chưa sử dụng nên miễn ý kiến. Có dịch vụ cho thuê xe máy, tuy nhiên mọi người để ý là cho thuê theo ngày, lố giờ là tính qua ngày kế tiếp nha. Vị trí tốt nằm ngay trung tâm nhưng ai không thích ổn ào thì mình không khuyến khích, là do...
Read more10₫ cho chất lượng, 2 lần mình ghé đây đều mang trải nghiệm tốt. Đủ tiện ích, vị trí cũng gần chợ và tiệm đồ ăn nữa, không cần đi xa. Bước vào khách sạn, có mùi thơm thoang thoảng, có quầy nước cho khách uống miễn phí, ghế sofa chờ siêu xịn xò. Nhân viên hỗ trợ check in phòng sớm nếu có phòng trống, siêu nhiệt tình luôn, cho mướn xe máy nữa, mỗi tội cái mũ bảo hiểm và xe hơi cũ tí, cần bảo dưỡng và nâng cấp thêm khoản này. Buffet sáng trong giá phòng có, cái view đồi núi cực chất, nhiều món, sạch sẽ mà phục vụ cũng vui vẻ. Nói chung ưng cái bụng, phòng khách sạn thì quá là sạch r, nhưng do phòng tầng cao, cửa nhà tắm hơi kêu tí, mở hé ra chút thì ko sao. Có phòng gym đầy đủ thiết bị và hồ bơi, nghỉ dưỡng là tuyệt vời. Này mình chỉ là khách du lịch, không booking gì hết, với lúc nào ks cũng siêu đông khách. Có hỗ trợ đưa đón sân bay miễn phí nên tiết kiệm phần nào chi phí quá ok luôn. Hy vọng ks luôn giữ vững chất lượng, lần sau mình ra...
Read more