MIDMOST VILLA — Hotel in Cần Thơ

We had the simplest room, near the reception and coffeeshop, but that was definitely ok, after ten pm there was no light or noise anymore. The room was great, had everything you would need, very comfortable bedding for a great night's sleep. Sometimes there was a slight smell, might be from drain, but that you experience a lot in Vietnam. The service especially from Jenny was exceptional. She went always the extra mile and was very persistent to fix our requests (we wanted some boat tickets, she tried different operators, but due to bad weather there was nothing available at this time) and always tried to offer several solutions. She helped us with bookings and even offered further help beyond our stay. The private floating market tour offered at the hotel, we totally enjoyed. You should request for NHI as a guide. Very informative and super fun. In the Midmost villa you can even use a washing machine for free. A great map with a list of food recommendations was provided upon check in. We tried them all. And everything was super yummy. Perfect!! We always would come back to a Midmost Villa, hostel or other place...

The hotel is in a central but quiet location. The room is large, simple but complete with everything. There is also a washing machine available. The staff is kind, thoughtful and attentive. Every day when I returned to the hotel I was offered a drink or fresh juice. They organized a bus transfer for me in about 10 minutes, as well as a tour of the floating market. The tour guide was a young, energetic and very knowledgeable girl named Như Ý. Her English is excellent and I recommend a tour with her to everyone. Communicating with her and the hotel staff was easy. The value for money is...

Update: Sau khi review thì mình đã nhận được cuộc gọi từ bộ phận CSKH của Midmost. Phía Midmost rất tiếp thu và cũng có đề xuất ưu đãi để khắc phục. Mình đánh giá cao việc này nên là sẽ đánh giá lại từ 3 sao lên 5 sao. Hy vọng lần sau mình ghé lại thì Midmost sẽ tốt hơn nhiều.

-Thứ Sáu, 04/10/2024- Về vị trí, Midmost Villa nằm trong đường Lê Lai, đối diện công viên Lưu Hữu Phước và nằm trong khu trung tâm Cần Thơ, nên thuận tiện trong việc đi lại, không gian cũng yên tĩnh. Tuy gọi là đường nhưng quy mô ngang con hẻm, xe hơi có thể vào được nhưng sẽ khó khăn và gần như không có chỗ đậu nên nếu bạn đi xe hơi thì cân nhắc. Còn đi xe máy thì vô tư, có chỗ đậu xe máy, có người trông coi đầy đủ.

Về phòng ốc, gọi là villa nhưng theo mình thì quy mô này tương đương khách sạn 1-2 sao. Phòng ốc sạch sẽ, tương đối rộng rãi. Máy lạnh chạy ổn, không bị ồn. Có tivi, nhưng chỉ có truyền hình cáp chứ không có internet.

Về dịch vụ, nhân viên, các bạn nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Miễn phí 02 chai nước suối và có welcome drink. Miễn phí thuê xe đạp.

Dịch vụ dọn phòng thì nếu các bạn có nhu cầu dọn phòng thì phải báo lễ tân trước 12 giờ trưa, sau giờ đó thì villa không có dọn phòng. Dù mình có nói với nhân viên là mình không cần gì cầu kỳ, chỉ cần quét và lau phòng thôi nhưng được báo là nhân viên buồng phòng đã về rồi nên không hỗ trợ được.

Biết là villa có quy định cụ thể nhưng hy vọng villa nên linh động hơn trong vấn đề này để khách có được trải nghiệm tốt hơn. Vì như mình hôm đó đi chơi có mắc mưa nhẹ, giày dép hơi dơ nên có lôi đất, cát vào phòng. Mình kỹ tính và có con nhỏ nên muốn phòng sạch sẽ. Các bạn không hỗ trợ cũng không sao, mình tự lấy khăn giấy lau cũng được nhưng nếu có sự hỗ trợ của bên villa thì sẽ tốt hơn nhiều.

-Thứ...