Khách Sạn Vân Nam Mỹ Đình — Hotel in Hà Nội

They didnt clean small rubbish bin beside fridge. 2 cups in bathroom are dirty. A Pillow cover is smell, bath math front of bathroom is dirty. Another bad feedbacks are 100% right. Customer service also is poor. I leave this feedback for better cleaning and services while you are receiving client's money. Unless should be thinking...

Mình đã ở đây 2,5 ngày và thật sự rất không hài lòng.

Ban đầu được báo giá 1,9 triệu cho thời gian ở từ 6h sáng 22 đến 16h chiều 24 (gồm 400k đêm 21 và 1,5 triệu cho 2 ngày tiếp theo). Phía chỗ ở còn xác nhận rõ là “2,5 ngày”.

Tuy nhiên, đến lúc trả phòng thì lại báo thu thêm vì ở quá 12h trưa, trong khi trước đó không hề nói rõ việc tính 70k/giờ nếu trả sau 12h. Nếu biết trước, mình đã cân nhắc kỹ hơn. Khi mình phản hồi lại dựa trên chính tin nhắn đã chốt, thì phía chỗ ở né tránh và trả lời thiếu rõ ràng

Ngoài ra, mình đặt phòng đôi 2 giường lớn có tủ lạnh nhưng khi nhận thì chỉ có 1 giường lớn và 1 giường nhỏ. Không có tủ lạnh sẵn trong phòng, phải tự đi bê về. Giá phòng cũng không bao gồm nước uống.

Nếu mọi người muốn có trải nghiệm trọn vẹn và vui vẻ khi đến Hà Nội, nên tìm hiểu thật kỹ trước khi đặt. Mình đã đọc một vài đánh giá trước đó nhưng vẫn cố chấp đặt. Mong mọi người đừng lặp lại sai...

Minh o 2 đêm và thật sự khá thất vọng so với kỳ vọng ban đầu, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất không như hinh quảng cáo. Phòng cũ, nội thất thấp cấp, có mùi ẩm mốc nhẹ khi mới bước vào. Nhân viên không thân thiện, thiếu sự chuyên nghiệp khi xử lý yêu cầu khách. Mình đặt 1 phòng nhưng vừa bước vào lai nói đặt 2 phòng. Đặc biệt yêu cầu thanh toán 100% ngay khi nhận phòng.

Không được dọn phòng mỗi ngày dù mình ở hơn 1 đêm. Thùng rác không đổ, giấy vệ sinh không được thay mới. Nước không đặt sẵn trong phòng Ks nằm trong hẻm, mặt tiền không thông thoáng như...