Khách Sạn Hà Bảo Châu 2 — Hotel in Ho Chi Minh City

The hotel is clean, quiet and very accessible from the main road. It is also near a 24 hours convenience store and from the market where many local food stores are available. Staff are also very nice and accommodating. The manager understands and speaks English fluently. Commendable for short and...

Ở lần đầu cũng như lần cuối cùng! Thuê phòng 2 giường đôi, ngay lúc check-in khách sạn đã chụp đủ 4 căn cước công dân mà không nói bất kỳ quy định nào về số lượng người hay giới tính trong phòng. Đến khi check-out thì lại yêu cầu phụ thu thêm 200k/người, nói rằng phòng chỉ được 3 người, rồi lại bảo không cho 2 nam 2 nữ ở cùng, kèm theo hàng loạt “nguyên tắc riêng” mà chưa từng được thông báo trước.

Thật sự rất thiếu chuyên nghiệp và thiếu minh bạch. Nếu có quy định như vậy, phải nói rõ ngay từ đầu, chứ không thể để khách đã ở xong rồi mới mang ra làm lý do thu thêm tiền. Mình là người đi nhiều nơi, ở cũng nhiều loại khách sạn — chưa từng gặp kiểu làm việc cứng nhắc và thiếu tôn trọng khách như vậy.

Thái độ của chị lễ tân cũng không thiện chí, thiếu tinh thần phục vụ. Cảm giác như không...

Mình đã có một trải nghiệm KHÔNG VUI VẺ mấy tại khách sạn này.

Mình đi cùng bạn mình, tổng 4 người. Book phòng đêm 4 slot, lấy 500k scan căn cước đủ 4 người. Sáng ra đòi thêm 200k phụ thu, vì bảo PHÒNG ĐÔI CHỈ DÀNH CHO 3 NGƯỜI? TẠI SAO PHÒNG ĐÔI 2 GIƯỜNG CHỈ CHO 3 NGƯỜI?

Đương nhiên là tụi mình KHÔNG NGỐC tới mức đưa tiền, nhưng coi như cũng là một trải nghiệm TỆ cho một buổi sáng.

Nên bạn nào có đi thì rõ ràng ngay từ đầu, kẻo um xùm về sau, được cái tụi mình cũng không ngại va chạm nên bình thường, chứ ai hiền hiền chắc KHÁCH SẠN...