Wonderland Hotel — Hotel in Nha Trang City

Phải nói đây nằm trong top 3 tệ nhất tôi từng ở khi đi du lịch. Một sao cũng không muốn cho. |Điểm cộng duy nhất là vi trí gần biển và gần Hòn Chồng. Nhưng khá xa trung tâm nên mảng ăn uống khá bất tiện.|Phòng 4 người ở 3 đêm chỉ có hai chai sữa tắm tí hon, hai khăn tắm lớn. Không có dầu gội, xà bông nhỏ để rửa tay, giấy vệ sinh, khăn giấy, khăn nhỏ, máy sấy, gói trà hay cafe, nước suối. |Không cung cấp dép lê trong khi nền nhà thì cứ dính nham nháp. Tivi cũng không coi được vì quá mờ. |Không có bàn tiếp tân,xuông hỏi bàn lễ tân dưới toà nhà thì bảo tự liên hệ với chủ căn hộ đó, trong khi số điện thoại không liên lạc được, nhắn tin cho nhân viên đã check in cho tôi thì không nhận được phản hồi. |Nói là check in 24/24, mà do chuyến bay bị delay nửa tiếng, gọi điện hối nói tôi nhanh lên. Tới check in cũng chẳng cung cấp thêm thông tin gì. Ngay cả pass wifi tôi là phải tìm xung quanh coi ghi ở đâu.|Nực cười nhất là tối trước ngày check out tôi đã nhắn tin hỏi nhưng không trả lời. Sang ngày hôm sau 9h thì mới gọi điện yêu cầu check out. Đặt trường hợp tôi có chuyến bay sớm thì sao???? Lúc đó tôi đang ở Vinpearl nói phòng trả được rồi nhưng cho gởi hành lý lại 18h về lấy, thì được nói rằng không có dịch vụ đấy, do không có bàn tiếp tân và yêu câu tôi trả 300k để gửi hành lý tại phòng. Vậy cho hỏi tại sao lúc đặt phòng có ghi cung cấp “luggage storage” và “front desk” ??????|Khi đặt phòng ghi rất nhiều dịch vụ cung cấp, nhưng chỉ có một số thứ, hoặc giả sử có, tôi cũng không biết hỏi ai, hoặc không cung cấp thêm thông tin về...

Phải nói đây nằm trong top 3 tệ nhất tôi từng ở khi đi du lịch. Một sao cũng không muốn cho. Điểm cộng duy nhất là vi trí gần biển và gần Hòn Chồng. Nhưng khá xa trung tâm nên mảng ăn uống khá bất tiện. Phòng 4 người ở 3 đêm chỉ có hai chai sữa tắm tí hon, hai khăn tắm lớn. Không có dầu gội, xà bông nhỏ để rửa tay, giấy vệ sinh, khăn giấy, khăn nhỏ, máy sấy, gói trà hay cafe, nước suối. Không cung cấp dép lê trong khi nền nhà thì cứ dính nham nháp. Tivi cũng không coi được vì quá mờ. Không có bàn tiếp tân,xuông hỏi bàn lễ tân dưới toà nhà thì bảo tự liên hệ với chủ căn hộ đó, trong khi số điện thoại không liên lạc được, nhắn tin cho nhân viên đã check in cho tôi thì không nhận được phản hồi. Nói là check in 24/24, mà do chuyến bay bị delay nửa tiếng, gọi điện hối nói tôi nhanh lên. Tới check in cũng chẳng cung cấp thêm thông tin gì. Ngay cả pass wifi tôi là phải tìm xung quanh coi ghi ở đâu. Nực cười nhất là tối trước ngày check out tôi đã nhắn tin hỏi nhưng không trả lời. Sang ngày hôm sau 9h thì mới gọi điện yêu cầu check out. Đặt trường hợp tôi có chuyến bay sớm thì sao???? Lúc đó tôi đang ở Vinpearl nói phòng trả được rồi nhưng cho gởi hành lý lại 18h về lấy, thì được nói rằng không có dịch vụ đấy, do không có bàn tiếp tân và yêu câu tôi trả 300k để gửi hành lý tại phòng. Vậy cho hỏi tại sao lúc đặt phòng có ghi cung cấp “luggage storage” và “front desk” ?????? Khi đặt phòng ghi rất nhiều các dịch vụ cung cấp, nhưng chỉ có một số thứ, hoặc giả sử có, tôi cũng không biết hỏi ai, hoặc không cung cấp thêm thông tin...

Not even worth 1 star. Don't be fooled by the photos, we even paid extra for the supriour rooms and this is what we wer given in the photos. Bugs on the walls, dirty floors , drippling shower/ wet room ( basically uour showing over the toilet ) ,NO SAFE! Would never stay here again and probably wouldn't go back to nha trang after that experience. Wardrobe hanging off too. Mattress was paper thin, bedding was dirty , towels smelled just don't do it it's not worth the cheap stay you can get a better...