Kỳ nghỉ của mình thật là kinh khủng do chọn khách sạn này MONEY FINE QUY NHƠN! Tới ks thì k có 1 bóng lễ tân, rồi có 1 người ( lễ tân ??) tới nhưng vẻ mặt khó chịu cũng k hỏi mình thông tin gì cả. Mình chủ động hỏi checkin thì nói là chưa có phòng trống và hẹn mình 12h tới.12h mình lại tới ks vẫn k có 1 bóng nhân viên, gọi 1 lúc thì lại chị đó ra, k mời nước, k bật quạt, sảnh khá nóng và k bật điện mặc dù đang là giờ làm việc.ngồi đợi khá lâu do máy tính có vấn đề k làm checkin được! sau đó BÀ QUẢN LÝ ra vẻ mặt vẫn cau có và k chào lấy khách 1 câu, nói vài ba câu bâng khuâng và đi ( thấy khách đang sửa hộ máy tính, k 1 câu cảm ơn) ngày 2 , ngày 3 vẫn là k có lễ tân, tự để thẻ phòng ở bàn, tự lấy. Ngày 30/4 mình k thấy dọn phòng xuống hỏi thì nói EM Ở NHÀ LÀM SAO C DỌN ĐƯỢC. mình nói vậy đổi cho e khăn tăm, BÀ QUẢN LÝ k nói năng gì trả lời mình. gọi cho nhân viên bảo mang khăn lên, bonus thêm câu là à c phải thu thêm tiền do phòng em làm dơ cái ga đó NÓ DƠ 1 VÙNG MÀ GIẶT TẨY KHÔNG SẠCH (bà miêu tả làm như rất dơ mà trong khi thằng cháu mình 4 tuổi n ngoáy mũi ngủ nên n bị chảy máu cam)Là máu mà lại là trẻ nhỏ mà kêu giặt tẩy k sạch! Mình hỏi vậy c tính bao nhiêu tiền thì k nói gì, mình đi lên phòng! ĐỈNH ĐIỂM LÀ NGÀY 1.5 CHECKOUT Khách sạn mà nước lọc cũng k được miễn phí 1 ngày 1 chai, mà phải tính tiền!Ok mình k tính toán cộng tổng hết chi phí cho chuyến đi + đền bù ga dơ 200k. Mình yêu cầu thanh toán ga dơ thì trả lại mình ga được không BÀ QUẢN LÝ OK và mặt đã biến sắc, gọi cho nhân viên mang ga ra cho mình. Nhưng nhân viên lại nói là CHƯA CÓ GIAO , tiếp đó bà khó chịu và nói nhân viên là BỮA ĐÓ EM BẢO BÊN GIẶT ỦI GIAO CÁI RA (GA) DƠ KHÔNG GIĂT K ĐƯỢC ĐÓ,MANG GÓI TRẢ KHÁCH. NHÂN VIÊN LẤY MÁY LẠI GỌI GIẶT ỦI . không biết bên kia nói sao nhưng lại xuống hầm tìm cái ga dơ mà nhăn nheo mang lên cho mình xem (hôm nay xe mình book đi sân bay là 7h30 nhưng khách sạn đã kỳ kèo o ép của mình mất gần 30 phút) và để nhân viên thái độ nói năng rất kém đối với 1 khách sạn và làm dịch vụ !!!! sau kho mang cái ga dơ và nhàu nát nhăn nheo( ga giặt xong mà nhăn như vậy, OMG) chỉ cho mình cái vị trí cuối góc, trong khi cháu mình n nằm giữa giường, mình k đồng ý và nói thì họ ấp úng trả lời là THẬT RA KHÔNG PHẢI GIẶT KHÔNG SẠCH MÀ N HƠI MỜ MỜ N KHÔNG HẾT! CÂU SAU VẢ VÀO MỒM CÂU TRƯỚC! và nói là đây là phụ thu giặt ủi chứ k phải là mua , mua 1 cái ga 500-600k cơ. mình đưa ra hoá đơn có ghi ra dơ và bảo giấy trắng mực đen, từ đầu nói tnao thì cứ mang ga ra em trả tiền chứ sao làm dịch vụ mà cứ đôi co với khách. và cứ cầm khư khư cmtnd của mình.Mình nói là đã thanh toán cmtnd thì trả lại cmtnd cho mình ngay, còn ga mang lên mình đền tiền, nhanh k mình muộn giờ, anh lái xe cũng lên giục ks vài lần và anh còn nói cái gì mà giặt không sạch, MÁU CHỨ J MÀ KHÔNG SẠCH, HỌ THANH TOÁN PHÒNG RỒI THÌ TRẢ HỌ CMTND ĐI. thấy vậy BÀ QUẢN LÝ đi lên lại đôi co tiếp kiểu như ở đường ở chợ chứ k ra dáng 1 người làm dịch vụ. nói là ĐÁNG LẼ CHỊ KHÔNG ĐỊNH PHỤ THU ĐÂU NHƯNG PHÒNG EM "Ở DƠ" QUÁ ĐM ( cho mình nói bậy phát) MÌNH TRẢ TIỀN ĐỂ PHỤC VỤ MÌNH MÀ GIÁM HÁ CÁI MỒM RA NÓI KHÁCH Ở DƠ ( trong khi phòng có 30m2, ở như thế nào là dơ mình cũng k hiểu nữa.rác thì để vào túi, để ra ngoài để nhìn thấy mà vứt đi hộ còn nói ở dơ, rác thì k chịu vứt đi để mình phải lôi ra tận gần giường cho) VÀ BÀ CHỊ CÒN BONUS CHO NHÓM MÌNH CÂU MÀ GIỜ MÌNH ĐANG NGỒI ĐÁNH GIÁ MÌNH CÒN NHỚ LẠI KHÂM PHỤC VÀ CẢM ĐỘNG VÌ CON NGƯỜI LÀM DỊCH VỤ : LẦN SAU CHỊ KHÔNG GIÁM CHO BỌN EM THUÊ PHÒNG NỮA. OK CHỊ CHỊ ĐÚNG LÀ HÃM LOL VÀ BỌN EM XIN TIỄN VONG...
Read moreAll show and no substance. Gold paint makes this hotel look upscale but don't be fooled. Outdoor pool is cold and the water is green and dirty. The "jacuzzi" is some jets in the hot tub. We were told the jacuzzi would be warm enough in "two days" Keys for rooms don't work, we had to be let in by staff every time we wanted in our room, seems they are unable to make new keys....
Read moreTrải nghiệm khá tệ. Khách sạn nhìn từ ngoài vào hình thức khá đẹp, phòng khá bé, mình có order phòng 1 giường đơn nhưng k có phải đổi thành phòng đôi, phòng được bày trí khác là vương giả khi lên ảnh, nhưng tủ gỗ thì bị mục kha khá. Được cái điện nước đầy đủ. Tiện ích wifi = 0, mình đi du lịch có đem theo laptop để làm việc mà không thể nào sử dụng được (có sử dụng 4g nhưng do ks nằm trong ngõ bị che chắn nhiều nên bị mất sóng). Tivi lắp cho có để chụp lên ảnh cho đẹp chứ k sử dụng được. Thang máy khá bé, bị chiếm dụng để đội vệ sinh xếp đồ không còn chỗ để vào (tất nhiên là phải leo thang bộ xuống t1). Bể bơi t10 thì siêu bẩn, nước chuyển sang màu xanh vàng đục. Xuống phản ánh nhân viên thì chỉ dạ vâng để e báo cô chủ, xong chờ hết ngày vẫn vậy, lỡ hết cả việc của người khác. Đến chỉ để ngủ thì ok, còn dính cái gì liên quan đến internet thì nên kiếm...
Read more