Bei Beitritt wurde mit 3 Monate Kündigungsfrist geworben. Verschwiegen wurde allerdings dass ich lt. Vertrag nach Mindestbindung nur halbjährlich kündigen kann! (d.h. 3 Monate vor der automatischen, halbjährlichen Verlängerung) Nach Rücksprache mit dem Konsumentenschutz stellte sich heraus, dass eine derartige automatische Verlängerung rechtlich unzulässig ist und das Studio anscheinend bereits deswegen abgemahnt wurde. Obwohl dem Besitzer dies bewusst war, versuchte er bei mir aktiv diese rechtswidrige Klausel durchzusetzen!
Nach Kündigung wurde ich mit den Worten "du musst genauer lesen" explizit auf die eigentlich unwirksame Klausel hingewiesen. Darauf habe ich den direkten Kontakt gesucht um eine "kulante" Lösung zu finden. Auf welche Art von Verständnis man vom Inhaber hoffen darf, kann man anhand seiner schnippischen Kommentare auf anderen Rezensionen gut erkennen! Nachdem ich zuerst mit "ich schau ob ich dir entgegen kommen kann" abgespeist wurde, wurden schließlich alle Anfragen und E-Mails von mir beinhart ignoriert und ich habe nie wieder eine Antwort erhalten.(Habe 6x per E-Mail nachgefragt)
Erst als der Konsumentenschutz das Studio erneut ermahnte, lenkte das Studio ein und erkannte meine Vertrag als beendet.
Finde ich leider armselig, wie man sich als Inhaber mit solchen Aktionen lächerlich macht, nur um möglichst lange von Kunden zu kassieren. Besonders da man sich nach außen als Premium-Studio mit freundschaftlicher Trainings-Atmosphäre hinstellt.
Spart euch die Nerven und geht in ein Studio, das seinen Preis...
Read moreSeit einiger Zeit von Wels West hierher gezogen. Finde die Lage direkt an Ost Tangente viel besser zu erreichen! Ideal, weil viele kostenlose Parkplätze gibt! Gegenüber Mac Donalds ist samt OMV Tankstelle! Herz was willst du mehr! Die Geräte sind Sehr gepflegt und Neu! Überhaupt ist es sehr reinlich und sauber alles hier. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Achtung ‼️, die Preise sind billig, daher kommen gewisse Sportler nicht, die auf der Billigschiene angewiesen sind. Jeder wie er kann und will ist hier, nicht weil es 5€ monatlich mehr kostet. Arbeitskollegen von mir nützen Angebot sehr stark, sind Tag und Nacht fast dort. Einer sieht schon wir Meister Proper aus...hihi! Sämtliche Dienst Hemden passen schon lange nicht mehr, braucht Übergröße die es...
Read moreIch war 3 Jahre Mitglied in diesem Studio und mein Fazit ist, dass die Mitarbeiter während meines laufenden Abos super freundlich und stets kompetent waren. Das Studio war durchwegs sauber und die Mitglieder immer nett. Zu dieser Zeit hätte ich das Studio wahrscheinlich auch mit 5 Sternen bewertet, weil ich mich wirklich wohl gefühlt habe. Allerdings war die Kündigung aus diesem Studio nicht wirklich reibungslos, da man mir noch 2 Mitgliedsbeiträge nach meiner Kündigungsfrist abzog.
Ich habe den Eindruck (auch nachdem ich mit anderen ehemaligen Mitgliedern gesprochen und die Rezessionen hier gelesen habe), dass viele Kündigungen nicht professionell gehandhabt werden.
Schade, denn so bleibt wirklich ein nicht so guter...
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