2 de slechte review dat ik moet schrijven dus niet en al meerdere keren besteld maar dit is de laatste keer geweest dat ik besteld heb al zijn de frietjes niet zo slecht daar maar eergisteren bestellen we tussen 20u30 en 20u45 en om 21u30 wordt de bestelling zo dadelijk geleverd en om 21u 45 wordt de bestelling geannuleerd kijk naar uw email. en daar wordt dan vermeld dat het betaalde bedrag 3 werkdagen erna terug gestort wordt. waar moet je om 21u45 nog eten bestellen als werkende mens en je moet de dag erna werken? En je bent een goede klant want om de 2 weken bestellen we daar wel voor 2 personen met vol au vent en goulash en frietjes en 3 of 4 stukken vlees dus is wel een goeie bestelling en dan zo behandeld worden zo laat op de avond uw eten niet geleverd worden maar je moet nog iets anders vinden omdat ze geen zin meer hebben en te veel werk en je hebt honger!!! ik bestel er niet meer zal wel iets anders vinden we bestellen om de 2 dagen wel ongeveer iets voor eten en vinden wel een ander goed frituur bye bye Pomfritz maar geen 3 slechte reviews schrijven genoeg...
Read moreI took chicken burger and nuggets. Burger contained only patty and sauce.Veggies like tomato slice , onion and cheese slice were missing. why I have to pay extra for ketchup? In my country, they serve ketchup for free along with burger...
Read moreWij plaatsten een grote bestelling bij Pomfritz via Deliveroo. De bestelling werd in 2 zakken meegegeven aan de rider, maar wij ontvingen slechts 1 zak (waardoor 2 maaltijden ontbraken). Deliveroo zelf reageert absoluut onhulpvaardig en wil ons niet compenseren. Na telefonisch contact met Pomfritz krijgen we een vriendelijke, begripvolle en correcte dame aan de lijn die ons meteen wil helpen en samen zoekt naar oplossingen. Buitengewoon goede klantenservice voor een probleem dat niet eens hun schuld was, maar die van Deliveroo. Zeker en vast 5...
Read more