La Brasserie — Local services in Namur

WARNING - ESCROQUERIE à pein nez ! Après un repas et un service corrects mais sans plus, nous demandons l'addition. Le serveur me dit qu'il va venir près de nous et demande si paiement par carte ou en cash. Lui indiquant "par carte", il revient ensuite avec le terminal bancontact. Là il annonce le montant et prend ma carte pour l'introduire dans l'appareil, sans m'avoir présenté aucun ticket de caisse. Ce que je trouve étrange car depuis quelques années, je n'ai plus jamais fait un restaurant où on ne me présente pas d'emblée le ticket avant paiement. Soit, je me dis que je le recevrai après paiement. Le serveur me rend le terminal pour que j'introduise mon code et là me précise bien amicalement qu'il n'y a aucune obligation par rapport au menu affiché: il s'agit en fait de la possibilité d"ajouter un pourboire à discrétion sur le terminal. Je n'ajoute rien car rien de transcendant sur les plats et le service. Je confirme le paiement. Pas de ticket qui suit. Instinctivement, je me dis que le montant parait tout de même élevé par rapport à ce qu'on a pris et on refait vite un calcul mental avec ma compagne à l'aide de la carte sur nos sets de tables. Et de fait, on arrive pas à ce qu'on a payé. Du coup je demande le ticket au serveur en quittant la table. Et là le sketch commence: "je ne retrouve pas votre ticket mais il a déjà été sorti donc je ne peux pas le ressortir". Il ajoute qu'il les jette toujours car personne ne les veut jamais. Il se met à fouiller franchement dans la poubelle, entre les tickets, les restes de nourriture... Mais pas une recherche très sérieuse pour retrouver le ticket. Je ne dis rien mais reste patient. La patronne qui mangeait justement à la table devant la caisse lui dit alors qu'il peut repointer notre table (tiens finalement il y a une solution). Je lui reliste ce qu'on a consommé - juste 4 plats et boissons. Et là de fait il arrive pile à 10€ de moins que ce qu'il m'a fait payer. Sa patronne lui fait faire une photocopie du ticket ressorti, et il me rend sans broncher et "désolé" un billet de 10€. Je lui fait clairement comprendre que je ne suis pas dupe, et que je ne paierai plus sans voir un ticket. Et je me dis que leur petit manège ça doit marcher avec pas mal de gens (vu que c'est une habitude de ne pas présenter les tickets dixit le serveur), mais pas avec moi. Alors ce n'est "que" 10€ et je vais accorder une infime probabilité que ce n'était peut être qu'une accumulation d'erreurs: ne pas avoir amener le ticket, l'avoir "perdu", et se "tromper" de 10€ tout rond (alors que les commandes ils les retiennent mentalement sans se tromper), mais dans les 2 cas, c'est totalement non pro et inacceptable. Méfiez-vous donc, et évitez l'endroit...

Très bonne brasserie ! Nous avons beaucoup hésité sur l'endroit pour aller manger on est tombé sur cette brasserie un peu par hasard mais très agréablement surpris... Cuisine excellente... Contre filet angus maturé délicieux avec béarnaise maison au top, moules généreuse et très bonnes, boulettes sauce chasseur très correctes.. Point positif un petit verre est offert en fin de repas ce qui est rare pour un établissement de ce type... Deux soucis... Les frites pas incroyables... Dommage!

Et surtout , je suppose, incompréhension entre les deux serveurs, on nous dit qu'on nous offre un verre on nous apporte trois Irish coffee qu'on a pas commandé, on se dit super c'est très généreux, ainsi qu'un expresso et un café qu'on avait commandé, et au moment de l'addition on nous dit qu'ils nous ont offert les cafés du coût les trois Irish facturé 18euros alors qu'on en voulait pas vraiment et deux cafés offert (6 euros) du coup 12 euros forcé... On comptait mettre un pourboire mais vu cela on n'en a pas mis considérant que les 12 euros suffisait largement dommage de finir sur cette note négative car tout le reste...

Notre seconde expérience hier. Notre choix se porte sur '' la route 66''. Le serveur nous conseille le burger méditerranéen et nous nous laissons tenter. Résultat, une véritable explosion de saveurs en bouche, tout simplement extraordinaire. Niveau vin, nous choisissons un Rasteau, région que nous connaissons bien pour y passer régulièrement nos vacances. Le serveur nous oriente plutôt vers un vin israélien qu'il vient de rentrer, nous dressant un portrait plus que complet et nous décidons de suivre ses conseils. Nous ne regrettons nullement ce choix et en commandons même une seconde bouteille. Si vous cherchez une adresse accessible, où la cuisine est digne des meilleurs restaurants avec des produits locaux, goûteux et des textures variées, je ne peux que vous conseiller la Brasserie de Bouge. Le Chef cuisine avec cœur et talent et le serveur (Christophe pour ne pas le citer 😂) vous accueille avec le sourire, vous met à l'aise et vous conseille parfaitement. Si vous ne connaissez pas encore l'endroit, ALLEZ VITE DÉCOUVRIR LA...