Vandaag bij Delhaize Waasland gaan winkelen, nooit meer. Ze maken reclame met Sprite, Cola en Fanta. Er staat geafficheerd 4 x 1,5 liter cola, fanta of sprite of 6 x 1,5 liter tweede aan -40%. Wij vinden nergens de 4 x 1,5 liter cola. Ik vraag iemand om hulp. Ik leg het uit, dat we op zoek zijn naar hun reclame. Ik zeg waarschijnlijk is die op, maar er staan nog vele pakken van 6 x 1,5 liter cola. Ik vraag of ik er hier vier mag uitpakken. Het antwoord, ik ben maar een aanvuller, die vraagt het dus nog aan iemand, ja maar, dat zullen wij dan niet volgen. Mijn man vraagt waarom maakt u er dan reclame mee, er staat wel degelijk 4 x 1,5 liter cola, sprite of fanta. Die vraagt het aan een verantwoordelijke, ik leg het nog eens uit, of het mogelijk is dan 4 flessen van 1,5 liter uit de 6 pak van 1,5 liter cola te nemen, te samen met een 4 pack sprite. Weer opnieuw, komt die aanvuller aanlopen, dat zit niet in ons assortiment, dus dat kunnen we niet verkopen. Ik begrijp het maar vraag opnieuw of het mogelijk is om dan 4 flessen uit een 6 pack te nemen of alzo aan de promotie te voldoen. Komt er nog een man bij met een hemd aan. U begrijpt dat de irritatie ondertussen groot is geworden en ik zeg, zijn jullie hier achterlijk of zo. Waarvoor ik mij verontschuldig, dit had ik niet mogen zeggen maar je vraagt een simpele vraag om een aankoop te mogen doen, moet hier echt vier man voor bijgehaald worden? Is er daar niemand bekwaam genoeg om even het heft in handen te nemen en te zeggen, mevrouw, mijnheer, wij nemen voor u als klant 4 flessen van 1,5 liter uit de zes pack en u neemt nog een 4 pack sprite, dan zorgen wij dat dit aan de kassa in orde komt. Neen, de man met het hemdje die niet beseft hoeveel keer ik dit al heb gevraagd, zegt dan plots. Ik vraag wel respect mevrouw, dit maakt mij dan nog kwader, waar is het respect voor de klant roep ik nog terwijl hij weggaat? Ik heb nooit zulke domme bende verkopers tegengekomen, niets van commercieel inzicht, van een aanvuller zou je dat nog kunnen verwachten maar van managers die erbij komen niet. I.p.v de klant te sussen of verder te helpen zijn wij onze dranken dan maar bij de concurrentie gaan kopen. Delhaize Waasland in ieder geval voor ons nooit meer. Zo onprofessioneel. Leer wat van uw concurrenten bij Albert Heyn. Daar hebben ze voortaan aan ons een...
Read moreMy Romanian friend didn't get his bread, he gave them THREE WHOLE DAYS notice, and they failed to uphold their commitments. I feel like this is a personal attack against my VERY white friend, just because he ordered brown bread. I personally identify as an olive and as they sometimes use olives in bread i feel i am somewhat of an expert and feel they ample time to produce the requested product.
My disappointment is immeasurable and my day has...
Read moreRather large Delhaize inside the shopping mall. You can get everything you would need from a convenience store inside the mall. Fruit and vegetables are fresh, people are friendly. Very easy if you're shopping and need something from a normal store before you go home. Easy access with...
Read more