Terrible service and terrible place. We cant make reservation by online, becouse their web didnt work and when we go directly, they told us that yes they can make reservation in place but we cannt use that option, becouse pool was full and every people behind us had reservation. Also, we couldnt make reservation ourself on kiosk becouse we dont have Belgium ID card, but everyone were making reservations, despite that lady told us that there was not places. Its not first time, they did it specialy becouse we had outpass (discount, from Fedasil). They always told us that we cannt go to the pool. I am sure that it is becouse we...
Read morePar ou commencer 🙂..Aucune info pour le parking, et je n étais pas le seul à chercher à comprendre le fonctionnement..pas de coin fumeur meme dehors.. bcp trop de monde.. a partir de 10h30, pas un endroit pour se poser même dehors si on arrive pas assez tôt.. pas assez de casier, A partir de 13h, il n y en avait plus de disponible..Et la cerise sur le gâteau c est que nous avons attendus 1h50 pour manger un simple hamburger avec une viande dans un pain sans garniture et des frites cuites et recuites.. nous n avons même pas terminée.. J ai demandé à être remboursé 3-4 fois mais les jeunes qui s occupaient du restaurant faisaient semblant de ne pas m entendre.. J ai alors demandé a un maître nageur si il n y avait pas moyen de parler à un responsable afin d être remboursé et celui ci m a indiqué l air dépité, qu il n y avait pas de managers sur place et qu il n y avait aucune solution 🫣. Comment est ce possible avec les centaines de baigneurs présents et tout les intérimaires qui y travaillent. plus je ne...
Read moreIk ging met mijn vriendin naar het zwembad. nadat we betaald hebben, gaan we naar binnen en kleden ons om. Als we bij het zwembad aankomen, komt er een medewerker naar ons toe en zegt dat mijn vriendin haar badpak moet verwisselen. we waren erg verrast, want het was zeker twee keer met hetzelfde badpak. we kleedden ons om en gingen de dresscode controleren, en mijn vriend had geen problemen moeten hebben. dus ging ik terug naar het zwembad en vertelde hen waar het over ging. ze zeiden dat de regels inmiddels veranderd zijn, en dat ze zo niet naar binnen mag. Als de regels echter veranderen, vind ik dat dit moet worden aangekondigd. ze werd gestuurd om nog een badpak te kopen, of naar huis te gaan. bedankt lago, dat je deze zondag zo mooi hebt...
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