Angeloni Água Verde — Local services in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Last year I would mark it as good supermarket but now it’s really just satisfactory, all the goods are imported (China or ‘Portugal OEM’ etc) and with non-competing price /quality, they need to renovate their policy of supply department to stay alive. As for vegetables and other stuff it used to be leading but now it’s so-so, avocados are old, tofu is expensive, bread rústica is different, all milk products are long timing of Nestle & Danone holdings. I would not show up there anymore. The location of restrooms are inconvenient if you are with kids. In Curitiba there are better places for fresh and higher quality food...

No dia 19/11/2022 as 13:31 entrei no estacionamento do Angeloni Água Verde Curitiba/PR e estacionei o veículo HB20, o qual eu estava dirigindo. Ao retornar das compras o veículo estava BATIDO, porta traseira, lado esquerdo (motorista). Realizei todos os trâmites solicitados, preenchi o Controle de Colisão em Veículos, enviei os documentos para a Diana Oliveira e os 3 orçamentos (2 em concessionárias autorizadas 1 em uma mecânica de reparação funilaria e pintura) entreguei pessoalmente para os responsáveis Ademilson e seu substituto Helleson, que inclusive são DESPREPARADOS, DESQUALIFICADOS E MUITO SOBERBAS, não deveriam trabalhar com atendimento ao cliente, irônicos!! Nos 3 primeiros orçamentos os profissionais qualificados e da área, orientaram que o melhor a ser feito é a troca da porta, porque o serviço da recuperação e pintura em relação ao custo ficaria muito próximo e em relação ao serviço não ficaria 100%. Após a entrega dos orçamentos, recebi uma ligação do Ademilson, o qual repassou a informação que o jurídico não acatou os orçamentos. Segundo o jurídico do Angeloni (que entende bastante de funilaria rsrs) os orçamentos deveriam ter sido realizados em qualquer martelinho de ouro de bairro com o menor custo possível que iria solucionar o dano. Sendo assim, para resolver o quanto antes e da melhor maneira possível, refiz os 3 orçamentos como o jurídico solicitou, agora com o serviço de recuperação e pintura da porta. E adivinha? Novamente não aceitaram e mandaram procurar meus direitos. Deixo aqui registrada a minha indignação com esta empresa pela falta de respeito e atenção com o meu caso, o estacionamento é responsável por qualquer dano ou prejuízo do veículo. E vocês não estão cumprindo com as suas obrigações, com o meu direito à reparação dos danos. Enfim, estou no aguardo da resolução do problema e fico...

Perderam extremamente a qualidade no atendimento. Hoje fui na loja e assim como vários clientes, fiquei mais de 20 minutos na fila pois havia algum problema com uma cliente e ok, acontece. O problema: fui ver o motivo da demora e a resposta foi: TEM QUE ESPERAR PQ EU APERTEI O BOTAO E A LUZ ESTA ACESA, ALGUEM VAI VIR. Eu me pergunta, sério mesmo que depois de 20, 30 minutos acesa a pessoa não pode ir chamar alguém para vir atender? Fui olhar e havia, pelo menos mais 3 caixas com luzes acesas e os clientes todos sem paciência pq ninguém fala nada, ficam lá plantados esperando alguém fazer mágica e ir lá no caixa apertar um botão. Ridículo. Enfim, chegou a minha vez, mais demora até para conseguir iniciar a leitura, sistema lento, cancelou a informaçãodo cpf, uma enrolação. Passei as compras e 3 itens estavam com preço superior ao que estava na prateleira (eu conferir pois eram itens caros e já havia comprado anteriormente), pois bem, passou mais caro e a resposta foi: "o preço é esse! Se a senhora quiser, vai ter que ir lá no atendimento e pedir para fazerem estorno do valor total!" Minha vontade era ir pegar a etiqueta para reduzirem o valor para fazer valer o que o código do consumir defende, já que os atendentes não sabem. Deixei a compra pelo valor superior pois não valia o tempo perdido (para mim e para os próximos clientes que aguardavam). Em resumo, exponho aqui pois alguém cuida da reputação da empresa e não quer ver reclamações, então se puder dar uma dica, treinem seus funcionários e prezam pela qualidade e organização da loja. Os clientes não querem ter que provar que viram o preço certo, é responsabilidade de vocês fazerem isso e no mínimo, irem checar se alguém tiver algum...