Acabamos de fazer o pedido pelo site, chegaram bem rápido e super quentinhos! Foi o nosso primeiro pedido via delivery, e como não estava aparecendo a opção de pagar com cartão no site, entramos em contato via WhatsApp e fomos muito bem atendidos pelo Vinícius, que nos auxiliou e disponibilizou o pagamento pelo cartão na hora da entrega do lanche. Pedimos um tradicional que estava bem recheado com bastante queijo, pão macio e bem novinho! Um combo número 2, com dogs prensados que estavam bem suculentos com o queijo bem douradinho por cima! Um combo número 3, que estava top! E um prensado vegetariano Kids, que o q mudou foi a salsicha q é de soja, ah e nesse caso pedimos sem molho (alergia). Todos estavam uma delícia, como comemos juntos na mesa, foi possível ver a reação de cada pessoa. Os lanches vieram tão recheados que alguns guardaram p comer amanhã, inclusive os dogs doces! Tivemos uma experiência boa também na unidade do Brasil Atacadista aqui de Palhoça, e por saber da qualidade hoje decidimos pedir via delivery, e graças a Deus não deixaram a desejar na qualidade. Parabéns a...
Read moreFizemos pedido de um combo pelo ifood no dia 14/05 no valor de R$59,99. Veio na descrição da nota que recebemos ( 1 lanche tradicional no valor R$59,99, 1 lanche tradicional grátis, 1 lanche doce grátis e 1 refrigerante grátis). Porém assim que eu abri a sacola veio somentes os lanches salgado e o refrigerante, ficou faltando o lanche doce. Entrei em contato imediatamente com a loja pelo WhatsApp e avisei que não havia vindo meu lanche doce, a resposta da(o) atende foi a seguinte como o lanche doce era gratuito eles não ia me leva pois não paguei por ele. E O VALOR DE R$ 59,99 FOI O QUE ENTÃO? Eu nunca que pagaria o valor de R$ 59,99 por "um" lanche tradicional que vem gelado. Super decepcionada com a loja pelo aplicativo, já comprei várias vezes na loja fisica que tem dentro do Brasil Atacadista de Palhoca e sempe veio super saboroso, não recomendo ninguém compra pelo aplicativo, pois vem frio e o...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação com este estabelecimento. O lanche salgado veio com o pão seco, praticamente sem recheio — apenas alguns grãos de milho. Além disso, pedimos um lanche doce, e este era menor que a palma de uma mão. O tamanho do lanche doce não foi informado no cardápio, o que considero uma omissão proposital para enganar o cliente.
Esperávamos ao menos clareza sobre o tamanho dos produtos para tomarmos uma decisão informada.
Ao reportar nossa insatisfação à loja, solicitamos o reembolso, mas ele foi negado sob a justificativa de que o lanche estava cortado ao meio. Gostaria de esclarecer que o corte foi feito apenas para registrar fotos e comprovar a qualidade do produto — não houve consumo.
De forma geral, considero o atendimento ruim e o produto decepcionante. Espero que a loja reavalie seus padrões de qualidade e...
Read more