Shopping Pier 21 — Local services in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

GOSTARIA DE RELATAR UMA EXPERIÊNCIA EXTREMAMENTE FRUSTRANTE QUE TIVE RECENTEMENTE EM SEU ESTABELECIMENTO, QUE ENVOLVEU TANTO A QUESTÃO DA ACESSIBILIDADE QUANTO A FALTA DE SUPORTE ADEQUADO. NO DIA 06/01, FUI AO SHOPPING COM O INTUITO DE APROVEITAR UMA EXPERIÊNCIA DE LAZER. NO ENTANTO, AO CHEGAR, JÁ TIVEMOS DIFICULDADES COM A QUESTÃO DE ELEVADORES, QUE SÃO ESCASSOS NO SHOPPING, ALÉM DISSO O PISO É REPLETO DE IRREGULARIDADES, O QUE DIFICULTA MUITO A LOCOMOÇÃO PELO SHOPPING. POR FIM, TÍNHAMOS COMPRADO UMA CADEIRA PARA O CINEMA PELA INTERNET QUE É ESPECIFICADA COMO CADEIRA PESSOAS COM RESTRIÇÕES DE MOVIMENTO, PORÉM O BANCO QUE É PROMOVIDO COMO ACESSÍVEL NÃO ESTAVA DE FATO EM CONDIÇÕES PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES, JÁ QUE PARA CHEGAR ATÉ O BANCO PARA PESSOAS COM RESTRIÇÕES DE MOVIMENTO HÁ INÚMERAS ESCADAS, O QUE CAUSOU DESCONFORTO IMEDIATO PARA O MEU NAMORADO, QUE POSSUI LIMITAÇÕES FÍSICAS. A SITUAÇÃO SE TORNOU AINDA MAIS DESAGRADÁVEL QUANDO TENTAMOS RESOLVER O PROBLEMA E, DEVIDO À FALTA DE ESTRUTURA, TIVEMOS QUE LIDAR COM UMA SÉRIE DE DIFICULDADES. ESSA EXPERIÊNCIA FOI PREJUDICIAL, NÃO APENAS PELA FALTA DE INFRAESTRUTURA, MAS TAMBÉM PELA AUSÊNCIA DE ALTERNATIVAS EFICAZES PARA RESOLVER A SITUAÇÃO DE FORMA RÁPIDA E EFICIENTE. DADO O COMPROMISSO DO SHOPPING COM A ACESSIBILIDADE E O ATENDIMENTO AO PÚBLICO, GOSTARIA DE SOLICITAR QUE MEDIDAS SEJAM TOMADAS PARA GARANTIR QUE OUTROS CLIENTES NÃO PASSEM PELA MESMA EXPERIÊNCIA NEGATIVA. AGUARDO UMA RESPOSTA SOBRE AS AÇÕES QUE SERÃO ADOTADAS PARA MELHORAR...

Review do Play Bowling

Michel é o pior gerente que já vi. Um desastre para o Play Bowling.

Nossa visita ao Play Bowling foi estragada do começo ao fim por um gerente claramente amargurado com a própria função. Michel não só mostrou zero habilidade com o público, como fez questão de demonstrar que não se importa com a experiência do cliente.

Pagamos por 2 horas de jogo, gastamos centenas de reais em alimentos e bebidas, mas quando pedimos uma pista extra porque éramos mais de 6 pessoas, Michel recusou — mesmo com a pista completamente vazia o tempo inteiro. Depois soubemos que foi por um motivo ridículo: nossa primeira bola quicou sem querer e tocou o pé de alguém da pista ao lado. Um acidente, como pode acontecer em qualquer boliche. A reação? Punição e desprezo total.

Na saída, Michel nos atendeu novamente com o mesmo tom seco e arrogante, sem um “obrigado”, sem um pedido de desculpas — como se estivesse fazendo um favor em deixar a gente pagar.

Esse homem não tem o mínimo perfil para liderar nada. Não deveria estar à frente de um negócio que depende de atendimento ao público. Francamente, não confiaria nem um carrinho de pipoca nas mãos dele.

Se o Play Bowling quer sobreviver, trocar esse...

Has a movie theater and bowling alley. The mall is mainly restaurants, however. There are several nice, sit-down restaurants for dinner as well as a food court with quick service food. The food options for people with dietary restrictions are somewhat limited in the food court but vary in the sit down restaurants (consult restaurant menus for individual selections). Lovely views of the lake...