Detroit Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Já fui no Detroit várias vezes e cada vez é uma experiência diferente (a falta de padrão é um ponto negativo, na verdade). A primeira e a segunda vez que fui era rodízio e a experiência foi PERFEITA. Tudo muito quentinho, bem servido, a costelinha é uma das mais gostosas que já comi. Fomos muito bem atendidas. A terceira vez que fui, levei um casal de amigas e tudo demorou MUITO a passar mas ainda sim valeu a experiência pois estava tudo gostoso e quentinho. Apesar da demora, fomos muito bem atendidas. A quarta vez que fui levei um amigo que tinha acabado de chegar de viagem, esperamos mais de 40 minutos pra sermos atendidos e nesse tempo não passou absolutamente NADA. Ficamos na mesa perto da porta e nada chegava pra gente mas depois que reclamamos fomos bem atendidos e recebemos uma costela na mesa. Então, no fim, foi bom e valeu a experiência apesar da demora. Afinal, tudo muito gostoso. A quinta vez que fui estava no Buffet e levei mais 3 amigas, conseguimos nos servir bem mas nem tudo estava quente e fresco, isso desanimou um pouco mas conseguimos nos servir a vontade e fomos bem atendidas. Valeu a pena mas o fato da qualidade da comida ter caído deu uma desanimada. A última vez que fomos foi pra comemorar meu aniversário e a experiência foi PÉSSIMA. A fila para o Buffet estava desanimadora. Eu não consegui pegar costelinha pois sempre que eu ia não tinha mais ou tinha que pegar um pedacinho e dividir com minhas convidadas, a sensação de regrar a quantidade foi péssima. Além disso, todos os outros itens estavam GELADOS. Tinha achado o Buffet uma boa ideia mas na verdade nao funciona com o restaurante cheio, pois os itens iam acabando muito rápido e a reposição demorava DEMAIS. Muito triste em ter comemorado meu aniversário dessa forma e ter perdido o encanto pelo meu restaurante favorito. Espero que volte ao molde de rodízio ou que reponham mais rápido os itens, aumentem o volume de costela a ser servida e façam um controle de temperatura adequada da comida. Foi horrível,...

Os garçons são maravilhosos, atendem bem e fazem o que podem, pois tinha muita gente para pouco garçom. O rodízio estava fraco, demorava muito para chegar na nossa mesa e as bebidas também, devido o grande número de clientes e poucos funcionários, eles estavam sobrecarregados. Ao final, uma mulher com um caderninho na mão (parecia ser gerente) veio fechar nossa conta. Perguntamos se ela passava AME na maquininha da Cielo e ela disse que não pq estava tendo problemas com o recebimento, ate ai, ok. Meu amigo foi passar, então, o cartão por aproximação e ela ficou questionando e duvidando se ele não havia a enganado e passado o AME 🤷🏾‍♀️. Afirmamos que não e mesmo assim ela chamou a garçonete para recalcular a conta, duvidando da nossa palavra. Enfim, nos sentimos humilhados e não voltaremos mais. Fomos dia 16/10 a noite.

Em resposta a resposta do gerente: Que pena que a proprietária de um estabelecimento que tem tudo para ser um dos melhores da região não soube tratar o cliente. Nos percebemos que a atitude inicial dela foi adiantar o atendimento por conta do movimento e ficamos felizes com isso, agora NÃO foi passado nada no AME depois que ela explicou que não aceitava porque eles não estavam repassando o pagamento ao estabelecimento, não insistimos(apesar de acharmos estranho) e foi passado o cartão normal, mas pela aproximação do celular, jamais meu amigo passaria no AME depois de ser orientado que não aceitavam, até porque, é necessário que a empresa gere um QR Code, então, era impossível ele passar no AME sem que a dona autorizasse. Depois dessa resposta sugerindo que a gente passou o AME sem autorização, fica ainda pior nossa insatisfação com o...

Fui num sábado de noite com meus amigos. Queríamos experimentar um lugar novo para lanchar. Infelizmente, a experiência não foi muito agradável. O ambiente estava com muitas luminárias desligadas, televisores também desligados, fora a higiene do local (que era bastante duvidosa), visto que tinham teias de aranha nas paredes (fora que o lugar está precisando de uma manutenção principalmente na parte da pintura). Chão escorregadio na frente do bar (uma cliente quase caiu na minha frente enquanto passava por lá). Agora a comida... Totalmente sem gosto e cara. Peguei um hambúrguer cujo nome era Dodger Fondue, muito cheddar com sabor genérico, a onion rings de dentro estava completamente dura... A apresentação do sanduíche não estava muito agradável (inclusive, foi um desastre comer, sujando tudo). A onion rings estava completamente sem gosto, além de que não pegava sal de jeito algum. A batata Chips estava super gordurosa. A maionese de ervas e também a de bacon, não tinham nada do que era proposto, sendo uma maionese completa comum. Sobre o antendimento, o rapaz que nos recepcionou era muito inexperiente. Nem ele sabia o que sugerir no cardápio. Outra coisa que achei que deveria melhorar: mais unidades de cardápio para distribuir nas mesas. Ou então, colocar um QR Code. Um só cardápio para uma mesa de 5 pessoas foi uma tristeza. É uma pena que o restaurante se encontre nesse estado. Eu via tantas publicações no Instagram, mostrando um local totalmente diferente e atrativo. Foi decepcionante gastar tanto num lanche que nem estava gostoso. 🥲

Agora, pontos positivos que gostei. A água da casa estava ótima e os...