Aima Motos Brasil — Local services in Região Imediata de São Paulo

Depois de dois anos tendo uma Aima Ku Yan acabei me tornando fã da mobilidade elétrica, especificamente das scooters. Mas ainda há muito a evoluir para se encaixar no mercado brasileiro. Em especial a carenagem. O motor é Bosch, da Alemanha, mas toda a carenagem é chinesa. Tenho constantes problemas com a carenagem, que quebra facilmente. Todas as peças de plastico já quebraram, parafusos caem enquanto você dirige. Mas a minha avaliação vai para a loja, que também é a central no Brasil, que nunca me ajudou quando precisei. Acionei eles umas 5 vezes. Sempre se esquivam e tentam tirar mais dinheiro de você. Mesmo colocando chineses lá eles não conhecem o funcionamento do equipamento. Eu mesmo fiz todos os reparos que precisei, muitas vezes com peças de moto, que são mais baratas. Até com o disjuntor original tive problema, que veio solto. Isso tudo indica que também não fornecem treinamento pros vendedores. A Aima pode conquistar um belo espaço no Brasil no futuro, mas por ora é isso. O atendimento no zap é mero enfeite... Quem me atendeu chegou a dizer "da minha parte não posso fazer nada". Pois a conclusão é essa: Se for comprar o produto...

Comprei uma moto lá, e mesma mentia no velocímetro a velocidade real, marcava 60km/h mas real era 40km/h....Devolvi e troquei por um outro modelo, aí com poucos meses bateria precisou ser trocada, e logo pastilha de freio se desfez e estou desde janeiro tentando trocar simples pastilha de freio que eles não tem e já estamos em maio, sempre empurra para final mês seguinte alegando que tá pra chegar e nunca chega, sem contar que bateria que trocaram já deu pau de novo, e lógico eles não tem tbm bateria pra trocar ... Paguei quase 10 mil numa coisa que e quase descartável. Já indiquei muitos amigos que tbm comprou e se arrependeu. Hoje eu falo que não vale pena, compra uma moto combustão que sai mais barato e não dá tanta manutenção e acha peças...

Tive uma experiência insatisfatória com a empresa.

Após adquirir uma moto elétrica, na AIMA Minas, precisei levá-la três vezes à assistência técnica em um curto período.

Passados mais de 30 dias, formalizei meu direito à restituição, com base no Código de Defesa do Consumidor.

A empresa, no entanto, devolveu o produto sem minha autorização, o que me levou a registrar a situação pelos meios legais cabíveis.

Deixo este relato como referência para que outros consumidores possam avaliar com mais...