Studio Ana Barros Beauty Academy | Salão de Beleza Mooca | Nail Designer | Manicure | Estética — Local services in Região Imediata de São Paulo

O trabalho das meninas são realmente impecáveis, ênfase para a Carol, que é muito detalhista e, definitivamente, foi a unha mais bonita que já fiz. Entretanto, o atendimento dela foi PÉSSIMO, foram cerca de CINCO HORAS de procedimento, e ela sequer olhava pra meu rosto. Foram cinco horas em silêncio absoluto, enquanto ela papeava com as colegas de trabalho e outras clientes. De princípio, relevei, vai que está em um mau dia. Porém, quando chegamos finalmente na esmaltação, ela foi SUPER IGNORANTE, eu pedia auxílio, ideias, questionei se poderíamos fazer um desenho simples e ela seguiu numa má vontade danada. Ela pegava os esmaltes da minha mão e ficava "esse você não vai usar né". Foi horrível, fiquei me questionando se eu havia sido desagradável em algum momento, mas eu estava em silêncio o tempo todo.

Gostei muito do trabalho do studio, então marquei a manutenção, e solicitei que não fosse com a Carol. Marcaram então manutenção com a Ana, onde o atendimento já foi outro. Porém, oque me deixou desconfortável dessa vez, foi solicitar que não fosse feita a cutícula, e a mesma fez, dizendo que o resultado não era o mesmo sem essa etapa. Por fim, me cobraram a cutilagem (QUE EU NÃO QUERIA) e 20 reais por uma unha que estava faltando SÓ EM GEL, ou seja, minhas unhas são feitas de fibra, e agora estou com uma única unha que custou 20 reais e é puramente de outro material.

O atendimento da Nathalia é impecável, porém não retornarei mais ao studio, por mais que tenha amado as unhas, o atendimento peca MUITO.

Obrigada.

EDIT: A Ana me chamou imediatamente no privado para conversarmos e resolvermos a situação. Fiquei admirada com a disposição dela, é realmente uma profissional impecável. Irei retornar para manutenção, e após tudo isso, certamente me tornarei cliente fiel. Fico extremamente feliz, afinal, não encontramos esse trabalho de qualidade em...

Já fiz as unhas uma vez e fui bem atendida, as meninas são super simpáticas. Dessa vez, agendei para fazer somente a mão numa quarta-feira, e no app entrou com 10% de desconto. Quando foram confirmar a minha presença, me informaram que o desconto foi erro no app, que só seria aplicado se eu marcasse pé e mão, e que no caso, eu teria que pagar integralmente. Não vou desistir do procedimento e nem brigar por causa de 10% (afinal, já fiz as unhas lá antes e o serviço é bom), mas fiquei chateada com essa abordagem, penso que deviam ter honrado o valor pelo qual agendei e corrigido no site para que não haja futuros agendamentos com esse mesmo erro.

Editando para falar do meu atendimento: A manicure que me atendeu é um amor, gostei muitíssimo dela! No entanto, uma outra moça ficou a apressando, pra elas irem almoçar juntas, e eu achei um pouco chato, pois me deu a impressão de que o meu atendimento seria corrido (por que marcar 12h então?). A esmaltação, depois que secou, ficou cheia...

Eu demorei, custei muito a fazer meu curso de extensão de unhas, mas foi o melhor investimento que fiz. Ana é uma profissional incrivel, caprichosa, educada, experiente. Melhor professora não há, ela explica com precisão, não só em como fazer a extensão, mas explica muito bem qual a função de cada material, colo lidar com eles, literalmente ela mostra tudo do começo ao fim, o suporte dela em relação a fazer e aprender é incrível, ela te coloca para fazer e assim vc realmente aprende. Melhor investimento q fiz, tanto o curso como a professora são incríveis, tanto em ensinar como na infraestrutura, ela disponibiliza td material q irá utilizar no dia a dia para atender uma cliente, ela não enche de coisas desnecessárias não, ela mostra o real de uma nail designer. Parabéns Ana!!! Vc é sim oq dizem q vc é, professora e profissional mais doq...