Vanderson Secchin - Hair Extensions Salon — Local services in Região Imediata de Santos

Continuam ignorando as minhas mensagens. Tem outra reclamação desse Studio no "Reclame Aqui", somando com a minha e será outra 'não respondida'. Para verem a seriedade e respeito dessa empresa. Ainda me disseram que iriam me processar por avaliar aqui e que eu "vivia" disso, acho que estão mal instruídos. Estou hoje confirmando ao Procon que não quiseram acordo. Assim já marcam a audiência de conciliação.

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Infelizmente nem tudo o que contam são flores. A verdade é que no dia 16/11/23 eu fui fazer manutenção e antes da manutenção me foi feita uma progressiva com formol, eu paguei 830 reais por esses serviços. Em menos de 13 dias a fita adesiva do mega hair estava descolando em dois lugares diferentes. Eu entrei em contato por estar fora do Brasil para as festas de fim de ano e agradeci que me explicassem a razão. Todos os cuidados com o mega eu tive e sem qualquer resposta entrei em contato novamente no que continuei sem resposta e sem mega, porque se passaram mais alguns dias e "despencou" outra parte maior e eu tive que me socorrer dos serviços de uma outra profissional, com 18 anos de experiência em Mega Hair, que me explicou e eu comprovei que esse método não funciona como contam. Entao pedi ao Sr Vanderson, com base no artigo 14 da Lei 8078/90, que me ressarcisse o valor equivalente a manutenção o qual simplesmente disse que não o faria, e minha tentativa de resolver amigavelmente foi completamente em vão. O sr Vanderson simplesmente me ignorou dali pra frente e foi quando eu disse que adotaria as medidas legais cabíveis. Tratam bem o cliente quando estão gastando mas para resolver uma situação simplesmente viram às costas. Ainda me disse que estava trabalhando duro para ter seu 13° como se o dinheiro das clientes também não fossem suados. Enfim, que fique registrado que ainda que seja um profissional dito "Premiado" deveria ter mais respeito com...

A empresa é tão séria, que está apagando os comentários negativos do Google! Seguirei repostando: Sai do salão do Vanderson hoje completamente constrangida pela maneira que fui tratada. Confiei em mudar de salão e ir fazer o meu mega hair com ele, achando que eu estava fazendo uma boa escolha, porém fui surpreendida por gritos e grosserias, somente porque pedi para preencher mais a parte da frente do meu cabelo, a qual sempre me incomodou mais. Fui ofendida publicamente na frente de outros funcionários e clientes, com palavras de que eu deveria ter avisado antes, sendo que eu estava de costas o tempo inteiro e ouvindo até mesmo que se eu não tivesse satisfeita, poderia me retirar. Nunca fui tratada assim por um profissional, independente da área que atue. Como se não bastasse, quando terminou foi para a sacada e nem me agradeceu, como se estivesse me fazendo um favor e não trabalhando. Não recomendo para ninguém...

Eu tenho cabelo ondulado e achava que seria difícil ter um mega natural que se encaixasse com meu cabelo! Mas o Vander tem um cabelo mais incrível que outro! O conheci pelo Instagram, marquei uma avaliação gratuita e sai de lá com cabelo e a aplicação marcada! No dia da aplicação, foi tudo incrível, rápido, maravilhoso! Uma experiência gostosa do início ao fim! Estou ME AMANDO! Com a auto estima lá em cima. Me sentindo uma deusa, graças ao trabalho incrível que ele entrega! Muito obrigada Vander e Jackson, vocês...