Shenzhen Lenovo Group Ltd. — Local services in Shenzhen

Używam laptopy serii ThinkPad od kilkunastu lat. Dotychczasowego X220i mam od 2012. Ostatnio zaczął szwankować, więc stwierdziłem, że czas na nowy. Wybór padł na X1 Nano Gen 1. Fajna cena się zrobiła, więc kupiłem, niestety... Po uruchomieniu w domu komunikat " Nie można naładować akumulatora, gdyż jest zużyty w wyniku normalnej eksploatacji; wymień na nowy". Myślę sobie, no ok, zdarza się, jakaś wada fabryczna, ale co tam, gwarancja jest, więc zgłaszam do Premier Support. I co słyszę ? Miły pan oznajmia, że roczna gwarancja na baterię już się skończyła, gdyż w systemie widnieje data zakupu styczeń 2021... Ja na to, że kupiłem go dzisiaj. Gościu odpowiada, że w takim razie muszę zaktualizować gwarancję, czyli napisać do Chińczyków w Shenzhen i udowodnić, że nie jestem wielbłądem. Napisałem, udowodniłem. Gwarancja się zaktualizowała. Teraz czekam na serwisanta, aż przyjedzie i wymieni baterię na nową. Procedury zadziałały, ale kupując nowego laptopa za 8500zł liczyłem, że tak jak w poprzednich modelach, kontakt z serwisem nie grozi mi przez kolejne 10 lat....

Our customer and a great producer of high-tech products. I am using their laptops and home PCs and I am very satisfied with the reliability and durability of...