Liberty Express — Local services in Bogota, Capital District

Acabo de enviar a un familiar y después de una hora esperando en la sede que me indicaron le dicen que el paquete no está en esa oficina. Me parece una falta total de respeto, me hicieron jugar con mi propio tiempo, el de mis familiares y esto es un documento que se necesita urgentemente, desde el 18 de diciembre estoy esperando que enviaran esto a mi domicilio y nunca llego. Y desde un principio sólo pedí que me permitieran retirarlo por la sede y han estado dándome información que cambian a cada minuto. Me dijeron primero que no podia pasar por la oficina a retirar porque ya lo tenía la agencia de envío y que llegaría al domicilio, NUNCA LLEGO!!! y después volví a escribir y me dijeron que de nuevo lo tenían ellos en la oficina. Finalmente después de tanto problema que hice me dicen que lo tiene la agencia de envío y que vaya a retirarlo ahí y cuando llega mi familia a buscarlo informan que no está el Paquete… MUY COSTOSO salió de este envío desde venezuela para tan MALA atención y...

Debo decir que Liberty es una gran alternativa para los que necesitamos enviar encomiendas a nuestras familias en Venezuela, he enviado cerca de unas 8 cajas, con distintos productos pesos y tamaños y todo ha llegado muy bien, los precios no me parecen altos, antes de encontrarlos enviaba con unos irregulares que te pedian sacar todo de las cajas y cobraban hasta 70.000$ la libra. el servicio de liberty es muy bueno, les sugiero mejorar la información en la página y poner bien en grande lo del packing list y facturas originales pues hay bastantes usuarios tontos, que no leen y despues puntuan mal basandose en su...

ME PARECE QUE EN LA OFICINA DE BOGOTÁ SON UNOS COMPLETOS INDECENTES AL DAR INFORMACIÓN POR TELÉFONO,, ACABO DE LLAMAR DESDE ESPAÑA Y ME ATENDIÓ ALGUIEN QUE SE NEGÓ A RASTREAR MI ENCOMIENDA ALEGANDO QUE DEBE SER DIRECTEMTE DESDE ESPAÑA, COSA QUE ES FALSA PORQUE FUE FALTA DE SERVICIO, DÁNDOLE YO EÑ CÓDIGO DE RASTREO ÉL PUDO HACERLO PERO NO QUISO ALEGANDO SEGÚN ESTAR CERRADO Y EN EL SITIO WEB DICE ABIERTO HASTA LAS 6:00 PM..Y ALLÁ AUN FALTAN 20 MINUTOS PA ESA HORA..

QUE FALTA DE...