Archies - Cedritos — Restaurant in Bogota, Capital District

Uno de los peores lugares o el peor que he visitado esto gracias a la atención y el abuso por parte de su personal llegamos al sitio se nos atiende luego de 30min de estar ubicados ya en mesa esto porque llamamos para que lo hicieran nos toman pedido entrada ,cóctel , pizza y ensalada pasado los 25 aún no llega nada de nuestro pedido posterior entregan la entrada para a los 20 min traer la pizza y ensalada en la cual ameritabamos platos extra para compartir indicandolo a la persona que nos atendía por primera vez en ese momento quedando ella en buscarlos y traerlos al pasados 15 min ni platos ni atención por lo cual llamamos a un tercer que pasaba exponiendo a el toda nuestras incomodidades y molestias por la carente y mala atención el cual fue busco los platos y los coloco para volver a aparecer solo al llamarle para generar la factura nos pregunta si gozamos de algún beneficio y por tener banco falabella aplica un descuento sobre el monto y nos pregunta si deseamos incluir servicio al cual respondemos que no debido a que realmente no lo hubo y fue muy malo el poco que prestaron se retira para generar factura y aplicar descuento del beneficio acordado por el banco regresando con el datafono y no más que el monto total a pagar posterior a realizar el pago nos entrega factura por vez primera al retirarnos noto que cobro el servicio voluntario habiendo nosotros indicado que no! esto solo indica que más allá de una atención mediocre ,decadente y patética también tienen un sistema organizado para delinquir ya que el pago de servicio es voluntario como su nombre lo indica y habiendo no aceptado este no debería ser cobrado creo que lugares como este deberían cuidar su nombre y reputación para que experiencias como está no ocurran .

Absolutamente no recomiendo este local en lo absoluto tener en cuenta todo lo que les...

Archies es reconocido por su buen servicio, excelente menú y buena comida. Hoy tengo algunas recomendaciones para ellos: En la pag dicen que cierran a las 10:00 pm, llegamos a las 8:50 pm y ya estában cerrando, creo que haber llegado a la hora de cierre (que aclaro faltaba 1 hora 10 minutos) hizo que: Tuviéramos que pedir servilletas, cubiertos, queso y buscar constantemente ayuda en la mesa y esperar a que alguien pasara, pues ya todos estaban en función de cerrar. Es normal que a esa hora ya todos estemos cansados, creo que se puede solucionar cambiando la hora de cierre para que la última experiencia sea tan buena como cuando inician el servicio. Por otro lado, si bien es una cocina abierta y en la cocina pasan muchas cosas, el personal de cocina debe estar entrenado y ser conscientes de que mientras hay comensales deben cuidar su comportamiento y alinearlo con lo que la empresa promete en su servicio y ver cocineros y auxiliares gritándose, llamándose la atención y comiendo con la boca abierta no es muy agradable. Es una oportunidad de mejorar la experiencia de la...

Cayó micho el servicio y la calidad cuando fue absorbido por Alsea, siendo lo que es Alsea. Nos dieron unas bebidas que eran de otra mesa (limonadas) sin haberlas solicitado, en la toma del pedido de bebidas solicite un jugo de mora en leche y llego en agua, lo deje porque no me parecía justo esperar mas por las bebidas, la opción del montadito de sandía tenía buen sabor pero mal cortada la sandía ya que tenía partes blancas amargas, lasagna bolognesa de buen sabor, tiramisu muy dulce. Solicite un café con media carga de espresso y fue lo que llegó por eso los felicité, una velada con café al finalizar es un hit.

No hubo preguntas de cómo estaba la comida, muy limitado el servicio para ser un lunes con 4 mesas ocupadas.

El personal es amable y quizas no es culpa de ellos, quizá fuimos después de un movimiento fuerte o quizas estaban cansados. Deben revisar los entrenamientos y asegurarse que todo en el servicio desde el recibimiento hasta la despedida sean del agrado...