Quicentro — Local services in Iñaquito

Why isn't there a map or directory anywhere? Online? In the mall (only one location nowhere near an entrance). There should be one at each entrance, at the customer service desk, on the website, here, etc.

On the plus side, being able to rent a wheelchair at customer service was a huge help. But without any map or guide to elevators, escalators, bathrooms, store floor locations, a lot of frustration.

Also - since there is no where to sit down on the ground floor, having the wheelchair helped a lot. The accessibility via ramps is good throughout, if you have the stamina or ability to...

Disappointed when i showed and the vents were closed. Shortly after prying them off the wall by my own will i was repulsed to find webs and dust inside of said vents. Shortly after making my way inside the mall without the use of any directional tools, I was shocked by the fact that there was no lights and each store was barred up. Unbelievable horrible, however Extremely Exhilarated to find everything was 100% off and each employee was allowing me to shop by my lonesome. Im giving this 3 stars due to the fact that there was plenty of toilets to collect urine off...

El Quicentro es un lugar hermoso en términos generales. El problema es que, como siempre, invierten miles de dólares en todo MENOS en espacios para discapacidad apropiados👩‍🦽⛔️.

Muchas rampas están mal hechas porque son demasiado empinadas, como las de las gradas de en frente de Zara. Mi mamá se resbaló el otro día, y yo casi salgo volando de mi silla de ruedas. Les ruego que por favor hagan una inspección general, consultando a personas en sillas de ruedas, y reconstruyan las rampas inadecuadas, ya que por ley y por ordenanza municipal hay ciertos parámetros, que no se cumplen, y la accesibilidad no es opcional, es obligatoria.

Lo mismo va para los parqueaderos de discapacidad. ♿️🚫 Nunca hay, porque permiten que cualquiera se parquee, tenga discapacidad o no, y están mal hechos, porque son demasiado estrechos y no tienen espacio a los lados para que la persona en silla de ruedas se baje.

Los guardias. El otro día, apagaron los ascensores e hicieron que todo el mundo baje por las gradas eléctricas también apagadas. No podía bajar del segundo piso, tuve que recorrer mucho para encontrar un ascensor funcionando. Al momento de bajar la rampa para irme a mi parqueadero, el guardia no nos quería dejar pasar. Quería que nos devolviéramos, sin si quiera ofrecernos ayudarnos a volver a subir por la rampa super empinada frente a Zara que mencioné anteriormente. Por favor, capaciten a su personal para tratar con personas con discapacidad.

Les agradecería mucho que tomen en cuenta mis comentarios, y que se tomen medidas apropiadas, ya que no me parece bien que un lugar donde hay tantas instalaciones de lujo y tanto dinero invertido, no pueda cumplir lo mínimo en temas de discapacidades....