L'enlèvement des véhicules est plus lent que dans les autres TEA. C'est même le pire TEA à ce niveau!
EDIT: Nouveau retrait de vehicule et malgré la demande de mise à disposition 48h à l'avance j'ai encore un fois patienté 1h debout devant leur grille. Aucun respect pour leurs clients, on est quasiment pas considéré. Le TEA de la Norville est 1000 fois mieux! Les employés nous traitent comme des chiens et on attend dans le froid ou sous la pluie sans aucune empathie! Je ne comprends pas!?
EDIT 2: Après avoir retiré plusieurs véhicules au Fleury (je ne peux pas choisir le parc de stockage des véhicules que j'achète malheureusement) ils ont un vrai problème de savoir vivre et de politesse avec leurs clients. Je pense même qu'ils ne se rendent même pas compte que nous sommes des clients qui sont propriétaires des voitures que nous venons récupérer. Le plus gros problème vient vient du "sheriff" dans sa guérite à la barrière. Ils nous fait payer le fait qu'il n'aime pas son métier. Minimum 1h à chaque fois débout sous la pluie dans le froid devant la grille comme des animaux. Pas de bonjour pas d'aurevoir et un coût de klaxon quand enfin le véhicule est sorti. J'espère que je n'aurai plus à y aller mais je ne peux compter que...
Read moreBelle organisation!! TEA 18 rue Ader à Fleury !! Tu arrives à l'accueil et la on te dit c'est pas là, c'est 600 mètres plus loin !! Arrivé au park de stockage le Sheriff à qui on doit apprendre les bases de la politesse on doit donner les documents et sa pièce d'identité par dessus un grillage et attendre 1 heure d'attente devant le portail sous la pluie la classe !!! j'étais venu en Bla Bla Car donc impossible de me mettre à l'abri alors que personne n'est avant moi. Je lui demande si il ne nous a pas oublié et la il me répond je ne vous ai pas appelé donc attendez!! Le véhicule arrive il me donne les documents comme à un chien et toujours aucune forme de politesse. Il faudra lui apprendre à dire bonjour et au revoir c'est la moindre des choses. Il a peut être oublié que c'est nous qui le payons Bref je ne suis pas prêt de...
Read moreenbauchez du personnel svp à chaque fois que je viens vous êtes débordé, il faut se réveiller à un moment. Depuis 1 mois c'est minimum 1h30 d'attente voir plus pour 1 seul véhicule alors que sur tt les autres parc que je fais j'attends 10min max La personne à l'accueil ramasse toute la frustration des gens alors qu'elle n'y est pour rien pendant que les responsables se cachent dans leurs bureaux et sont inaccessibles. Bref on ne comprend rien à leur fonctionnement, souvent des gens arrivent 20min après vous et repartent avec leurs véhicules 15min plus tard pendant que vous poireautez 1h30 incompréhensible NE prévoyez rien d'autre de votre journée si vous venez ici Vous l'aurez compris jsuis à bout mais je me maîtrise.... mais pour...
Read more