Bowling International Annecy-Sevrier — Local services in Annecy

Expérience catastrophique, personnel irrespectueux !

Nous sommes venus à trois pour une soirée bowling, mais l’expérience a été un véritable cauchemar à cause d’un personnel froid, désagréable et limite agressif.

Dès notre arrivée, l’accueil était glacial. La dame à l’entrée ne nous a même pas adressé un bonjour et affichait une attitude exaspérée, soupirant sans cesse comme si notre présence l’importunait. Ensuite, pendant la partie, un problème technique survient avec la barrière qui protège les quilles. Mon ami lance sa boule et, à cause du bug, elle touche accidentellement la barrière. Un agent de sécurité est alors venu nous voir, et lui, au moins, a été respectueux : il nous a expliqué calmement que si nous avions un souci avec la machine, nous devions prévenir l’accueil. Rien à dire sur lui, il a fait son travail correctement.

Mais peu après, un homme du staff, probablement un responsable ou le patron, arrive avec une attitude méprisante. Sans bonjour ni explication, il nous lance directement : “La première fois ça passe, la deuxième fois vous dégagez.” Un ton agressif, aucune tentative de comprendre la situation, alors qu’il s’agissait clairement d’un bug de leur matériel. Nous étions des clients normaux, polis, et on nous parle comme si nous étions des gamins venus vandaliser le bowling.

Et pour finir, une scène totalement absurde au moment du paiement. J’ai réglé en premier, puis mon deuxième ami était en train de payer. Pendant ce temps, mon troisième ami, réalisant qu’il avait oublié son portefeuille dans sa voiture, a confié sa clé à la dame de l’accueil avant de sortir, simplement pour prouver sa bonne foi. Une fois dehors, il s’est rendu compte que sa voiture était fermée, alors il a appelé mon deuxième ami pour lui demander de récupérer la clé auprès de la dame afin qu’il puisse ouvrir la voiture à distance. Mais lorsque mon deuxième ami a demandé la clé, la dame a refusé de la lui rendre, disant quelque chose comme “Non, je garde la clé”, sans aucune justification. Une réaction totalement illogique et incompréhensible, alors que c’est elle-même qui avait accepté la clé juste avant !

Bref, entre un accueil détestable, un personnel méprisant et une gestion incompréhensible, ce bowling est une honte. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds et nous le déconseillons fortement. Si vous cherchez un endroit où passer une bonne soirée,...

Nous avons été extrêmement déçus par notre visite. Le personnel était hautain et désagréable, rendant notre expérience tout sauf agréable. Leur attitude condescendante et leur manque de professionnalisme ont gâché notre journée. Nous avions l'impression de déranger à chaque question posée. En fin de compte, notre visite s'est avérée complètement inutile. Nous ne reviendrons certainement pas et ne recommanderons cet endroit à personne. Notre visite à cet endroit a été une véritable déception. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel manifestement désintéressé et peu accueillant. Leur attitude froide et leur manque de courtoisie étaient évidents à chaque interaction. Nous avions l'impression que notre présence les dérangeait et que répondre à nos questions était une corvée pour eux.

Leur comportement distant et peu serviable a rapidement transformé ce qui aurait dû être une expérience agréable en un moment désagréable. Malgré nos efforts pour engager la conversation et obtenir des informations, nous avons été confrontés à des réponses brèves et peu informatives, comme si nous n'étions pas dignes de leur temps.

Au final, notre visite n'a rien apporté de positif et nous sommes partis avec un sentiment de frustration. Nous regrettons d'avoir perdu notre temps et notre argent dans un endroit où les clients sont manifestement traités avec un tel mépris. Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons fortement cet endroit à quiconque cherche un service de qualité et un accueil chaleureux. Toutes ces raisons ne peuvent pas être justifier sauf par un...

Accueil nonchalant. Personnel particulièrement désagréable. Ma récente visite à ce bowling a été une expérience profondément décevante, marquée par l'attitude déplorable du personnel, et en particulier celle d'une dame qui s'est montrée exécrable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une indifférence glaciale. Au lieu de nous recevoir avec un sourire ou une quelconque forme de politesse, cette employée a fait preuve d'une condescendance et d'une arrogance inacceptables.

Son comportement tout au long de notre visite a été tout sauf professionnel. Elle semblait visiblement irritée par la moindre de nos demandes et répondait de manière brusque et impolie. Son manque total de courtoisie et de considération pour les clients a rapidement gâché l'ambiance de notre sortie.

Nous avions choisi ce bowling pour passer un moment agréable entre amis, mais l'attitude de cette dame a créé un climat de tension et de malaise. Il est regrettable de constater qu'un établissement de loisirs ne parvienne pas à offrir un minimum de convivialité et de respect à ses clients.

Je déconseille vivement cet endroit à quiconque souhaite profiter d'une expérience de bowling agréable et détendue. À moins que des mesures significatives ne soient prises pour améliorer le service client et la formation du personnel, je ne reviendrai certainement pas. De plus Si l’établissement continue, ainsi, il risque forcément de faire faillite. En somme, je déconseille fortement cette espace de loisirs dont les conditions sont tout...